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解析順豊ねえ客「三似てない」難局

2014/8/4 15:10:00 34

順豊、お客様、O 2 O

<p>電商大手の京東、物流大手の順豊は、この時(shí)に実體小売店の開拓を行っていますが、その見通しは本當(dāng)に素晴らしいですか?空中樓閣ですか?


<p>私の考えでは、ホリプロの本當(dāng)の難しさは、未來の美しさをどのように描くかではなく、実際の運(yùn)営過程でどうやってリードしていくか、投入し続けるか、そして混合競爭するかということです。

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<p>順豊は、お客様を通じて物流を促進(jìn)し、順豊を優(yōu)先し、O 2 Oを?qū)g現(xiàn)したいと思います。

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<p>順豊の既存ユーザーはほとんどが速達(dá)のタイプで現(xiàn)れていますが、順豊の好ましいユーザー數(shù)は現(xiàn)在多くありません。

このようなコンビニは順豊の計(jì)畫では徐々に三萬軒の店舗を配置しています。まず、シードされたユーザーの育成問題に直面しています。

誰がお客さんの種を作ってくれますか?お客さんはなぜお客さんを選んで商品を買うのですか?これは順豊の答えが必要です。

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<p>順豊コンビニは速達(dá)業(yè)務(wù)の成長を?qū)g現(xiàn)できますが、商品を販売するのは難しいです。生鮮製品は順豊の主力となります。ユーザーの體験は難しいです。

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<p>現(xiàn)在の狀況から見ると、順豊ユーザーは25歳から45歳までの消費(fèi)者グループであるべきですが、殘念なことに、順豊モバイル端末のダウンロード使用率が低いこととコンビニの設(shè)置ルートが単一であり、このグループのユーザー體験に直接影響を與えます。

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<p>順豊が唯一參考できるのは、日本のユニクロのモデルであると思います。オンラインでラインを展開して店を降りて、オンラインで店舗を押し広めるAPPです。

今は順豊は市場の普及に力を入れるべきです。つまり、著実にAPPの普及とオフラインのコンビニ業(yè)務(wù)の接続がいいです。

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<p>順豊はオンラインパートナーを?qū)毪工氡匾ⅳ辘蓼埂?/p>

京東はテンセントと協(xié)力して、京東のショートボードを補(bǔ)完しました。順豊はアリから流量を?qū)毪工毪长趣扦蓼埂?/p>

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<p>表面的には、順豊の電気商、実體店など、アリと業(yè)務(wù)上の衝突があると思いますが、私はそうは思いません。

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<p>馬雲(yún)は物流の最後のキロの費(fèi)用を下げることを期待していますが、順豊は明らかに速いです。

アリナも物流システムを最適化しています。アリは先端にあり、順豊は後端にあります。このルートが通じたら、雙方の競爭よりはるかにいい結(jié)果が得られます。

さらにいえば、アリの流量は順豊にとって貴重なものです。順豊は実體店の面積が疲れるラインの下のデータをアリにフィードバックして、両者の競爭は競爭より大きいです。

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<p>順豊ねえ客は三萬店の店舗を敷いて、資本投入は巨大であり、主力業(yè)務(wù)である<a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”順豊<a>物流は、未來投入がより多くなります。

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<p>2013年、<a href=“http://?m.pmae.cn/news/indexuc.asp”>順豊<a>は27の地級市、629の県區(qū)を拡張しました。

現(xiàn)在まで、順豊はすでに営業(yè)拠點(diǎn)を6000カ所以上建設(shè)し、中國大陸31の省、自治區(qū)と直轄市をカバーし、300以上の大中都市及び1900以上の県級市または県區(qū)に及んでいる。

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<p>2014年、順豊物流サービス網(wǎng)は依然として高速拡張態(tài)勢を維持していることから、順豊はコンビニの投入によって物流業(yè)務(wù)の進(jìn)捗を減速したくないと考えている。

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<p><a href=「http://?m.pmae.cn/news/indexuc.asp」物流業(yè)務(wù)<a>継続的に下を探して県や町などに行くのは必然的な傾向であり、物流拡張は大きなコスト圧力をもたらす。

順豊の発展の考え方によって、將來は物流百貨店になります。このような大きな布石、こんなに多くの店が、順豊に耐えられますか?


<p>順豊がEMSに迫る足取りは依然として加速しており、將來物流業(yè)界の競爭は弱まらない。コミュニティー速達(dá)、現(xiàn)地化速達(dá)はこの市場を次第に侵食していく。順豊が強(qiáng)調(diào)している一対の體験は著実に実行できるかどうか、大きな挑戦となる。

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<p>順豊はすでに三次元からの競爭に直面しています。上は各電商大手、中はコンビニと地元の生鮮市場、下は京東、郵便などの物流企業(yè)に対してです。

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<p>現(xiàn)在の國內(nèi)のコールドチェーンシステムはまだ完全ではなく、各電気商は自家のコールドチェーンシステムを構(gòu)築することを望んでいます。例えば、京東など。

この面で、順豊はリードを完全に保証できません。

また、物流の優(yōu)位性以外に、製品の種類、電気事業(yè)者の運(yùn)営などの面では、順豊は優(yōu)勢を持たず、開拓と向上が必要なところがまだ多いです。

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<p>また、各コミュニティのコンビニはすでに多種多様で、伝統(tǒng)的な実體チェーン店があります。小型の私営コンビニもあります。地元の生鮮市場は消費(fèi)者が生鮮製品を購入する慣用的なルートです。

マルチチャネルを通じて、會員登録と店舗體験を手軽にできるようにすることが、現(xiàn)在の順豊の早急な課題です。

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