上でよくこのような情況に出會(huì)います：もともと1件の是非がない仕事の手配、意外にも反感と抵抗と感じることができます。

そのため、いくつかの不愉快なことが起こり、摩擦を起こしたり、衝突を起こしたりします。

この時(shí)、不適切な処理をすると、誤解が深まり、困難に陥り、ひいては破局に至ることもあります。

いったん起こったら

自分の気持ちをできるだけコントロールして、雰囲気を和らげて、みんなの矛盾を積極的に解決するのが正しい方法です。

もちろん、以下の方法も考えられます。

多くの人がこのような経験を持っています。意見と衝突した後、會(huì)社で誰に會(huì)っても先に挨拶をしないで、実は雙方の心の中では相手が先に口を開くことを期待しています。

だから、會(huì)社の一員として、壁がある時(shí)は、積極的に挨拶し、衝突による影を消して、他に先入観を捨てて、気前よく仕事をするという印象を殘すべきです。

職場(chǎng)の中で人は不誠実なプライドを堅(jiān)持する必要はなく、一時(shí)の気だけで相手を無視して、顔を合わせる時(shí)に頭をもたげて過ぎると、相手が存在しないと見なして、長(zhǎng)期にわたり衝突の矛盾を雪だるま式に転がすほど大きくなり、より大きな隔たりを形成し、調(diào)和を共にすることがより困難になります。

言い爭(zhēng)わずに冷靜に処理する

部下と自分が衝突した後、上司としての言い爭(zhēng)わない、冷靜に観點(diǎn)を表現(xiàn)し、不要な言葉や暴力を避けるべきです。

実は亂暴な論爭(zhēng)は問題を解決できません。もし雙方が興奮したら、論爭(zhēng)をやめて、しばらく討論を中止して、雰囲気を落ち著いてから処理します。

個(gè)人は職業(yè)の発展の過程において、多くの狀況は私達(dá)の人間関係の調(diào)和と手段によって決まります。しかし、誤解の中に入らないでください。