中國(guó)の小売業(yè)はすでに重要な転換段階に入った。世界小売業(yè)は3つの段階に分けられます。最初の段階はメーカーが王となる時(shí)代です。生産力が発達(dá)していなかったため、製品が不足していて、誰(shuí)が製品を手に入れたらお金を儲(chǔ)けることができます。

第二段階は前の10年の経験のルートが王の時(shí)代です。生産力が高度に発展して、製品が大量に過(guò)剰になりました。ルートを占領(lǐng)して、これらの製品を一番速くお客さんに伝達(dá)できます。誰(shuí)が市場(chǎng)を占有できますか？

しかし、2009年から市場(chǎng)に大きな転換が起こりました。電気商の出現(xiàn)と全ルートの出現(xiàn)です。この段階では小売業(yè)者が王になる現(xiàn)象が徐々に露店され、小売業(yè)者の優(yōu)位性は市場(chǎng)で徐々に弱體化されている。この時(shí)はお客さんが王になる時(shí)代です。お客さんが選択的に多くなったからです。昔は伝統(tǒng)的な小売チャネルしかなかったです。今は立體的な小売チャネルです。天上、地下、モバイル、PC、インターネットは全部使えます。そして、買う時(shí)間は24時(shí)間で、夜でも買い物ができます。だから小売店の伝統(tǒng)的な店舗概念は弱體化されています。この時(shí)代に來(lái)てから、小売業(yè)は過(guò)去の伝統(tǒng)的な考え方を持っていて、小売業(yè)の狀態(tài)を変えないと、必ずこの市場(chǎng)に淘汰されると思います。

変換の時(shí)期にあって、O 2 Oという概念は誰(shuí)もが言っていますが、どうやって行けばいいのかは確かに難しい問(wèn)題です。これまでO 2 Oの成功モデルは一つもありません。だからこの時(shí)、私はすべての戦略、思考が必ず長(zhǎng)短を避けていく戦略に基づいていると思います。簡(jiǎn)単な例を挙げると、昔は伝統(tǒng)的な小売業(yè)者がオートバイに乗りました。その時(shí)は主に土地を囲み、店をオープンしましたが、今は開店コストが大きく、市場(chǎng)の育成期間が延長(zhǎng)されました。急速な開店戦略は現(xiàn)在の伝統(tǒng)小売業(yè)者にとっては好ましくない。

人道楽は去年の初めから行われました。O 2 O戦略は、これはちょうど會(huì)社が実施した第四次五カ年戦略であり、私たちもこの戦略転換を考えてどうやって行けばいいですか？人楽は全部で4種類の業(yè)態(tài)があります。4つの事業(yè)部に対応して、それぞれ大売場(chǎng)事業(yè)部、コミュニティ店舗事業(yè)部、ショッピングセンター事業(yè)部とネットショッピング事業(yè)部です。この四つの事業(yè)部は前の三つは基本的に既存の伝統(tǒng)的なモードでゆっくりモデルチェンジしなければならないと思います。O 2 Oネットショッピング事業(yè)部はまだ現(xiàn)在の店舗優(yōu)勢(shì)に頼っています。では、私たちの長(zhǎng)所は何ですか？実は電気商の核心は物流で、難點(diǎn)も物流です。2007年に、人楽は物流の建設(shè)をつかむことを始めて、すでに広州、成都、西安、天津でそれぞれ20萬(wàn)平方メートルの大型物流センターを建設(shè)しました。

この四年生です物流センター約16億元を投資します。私達(dá)が上場(chǎng)した資金は主に物流の建設(shè)に使います。もちろん物流センターができてから、営業(yè)コストが急に上昇する問(wèn)題を持ってきました。短期の業(yè)績(jī)を犠牲にしますが、會(huì)社はそれをやり続けました。長(zhǎng)い目で見れば、四大物流センターの建設(shè)が終わったら、優(yōu)勢(shì)があります。例えば、華南區(qū)の店舗はもう「店內(nèi)倉(cāng)庫(kù)」がなくなりました。品薄率と商品損失率は大幅に下がりました。華南區(qū)の90%以上の商品は中央配送が可能です。また、コールドチェーンもあります。來(lái)年末に會(huì)社ができます。裝備する120臺(tái)のコールドチェーンの生鮮配送車は華南、華北、西南、西北エリアで全コールドチェーン配送を?qū)g現(xiàn)し、一番遠(yuǎn)い配送距離は1000キロ以上に達(dá)することができます。

會(huì)社O 2 O事業(yè)部は昨年初めに設(shè)立され、年末までに1000萬(wàn)元以上の販売を?qū)g現(xiàn)しました。これは「オートバイ」と説明しています。伝統(tǒng)的な実體店は全體的に上昇空間が限られています。ネットショッピング事業(yè)部だけが走るのはとても速いです。ネットショッピング事業(yè)部は人楽後期O 2 Oの統(tǒng)合プラットフォームであるべきです。そして店の優(yōu)勢(shì)と物流配送の優(yōu)位性を合わせて全面的に発展します。中小小売業(yè)者にとって、小売業(yè)者は大膽に前に向かって探求しなければならない。市場(chǎng)は急速に変化しているからだ。機(jī)會(huì)を逃したら、後悔しても間に合わない。