1つ買い付け係のマナー：

1スマイル、ほほえむ誠実さを伝えることができて、人を魅惑するほほえみは長期にわたり訓(xùn)練してきたのです。

2お客様を賛美し、賛美の一言でお客様を殘すかもしれません。販売を促進(jìn)し、お客様の悪い気持ちを変えるかもしれません。

3禮儀を重視して、禮儀は正しいです。顧客お客様はそれらの好きな販売員を選びます。

4_イメージを重視し、プロのイメージでお客様の前に現(xiàn)れたガイドは仕事の雰囲気を改善するだけでなく、お客様の信頼を得ることができます。専門イメージとは、購入者の服飾、立ち居振る舞い、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生などの外観表現(xiàn)を指導(dǎo)し、お客様に良い感じを與えることです。

5_顧客の話に耳を傾け、経験に乏しい販売員が犯しがちな欠點(diǎn)の一つは、顧客に接すると滔々と商品紹介をし、顧客が飽きるまで続けることです。顧客の意見をよく聞くことは、バイヤーと顧客との信頼関係を築く最も重要な方法の一つです。お客様は自分の意見をよく聞くことができるバイヤーを尊重します。

　　二顧客に近い方法：

1、質(zhì)問のアプローチ

すみません、何をお手伝いしましょうか？この服がよく似合います。サイズはいくつですか？目がいいです。これはわが社の最新発売の商品です。

2、アプローチを紹介する

お客さんがある商品に興味があるのを見たら、前に商品を紹介します。製品紹介：主に製品の特徴、長所、機(jī)能を紹介します。

3、インタラクティブリンク

自分の服を紹介します。この方法を使う時(shí)、お客さんの意見を求めないでください。相手が「いらない」や「迷惑ではない」と答えたら、気まずい思いをします。

4、近接法を賛美する

つまり、顧客の外見や気質(zhì)などを「賛美」として賛美し、顧客に近づけるということです。あなたのカバンはとても特別です。どこで買いましたか？今日は本當(dāng)に元?dú)荬扦埂Ｗ庸?、かわいい（！子供連れのお客さん）俗語「良言一句三春暖」。いい話はいつまでも聞きたいです。通常は賛美よろしきを得て、お客様は友好を表して、あなたと交流することを喜んでいます。

5、模範(fàn)接近法

製品の模範(fàn)を利用して製品の効果を展示し、一定の言語紹介を結(jié)び付けて、お客様に製品の理解と製品の認(rèn)識を助けます。一番いいモデルはお客さんに試著してもらうことです。あるデータによると、68%のお客さんが試著してから成約します。