管理者は排除されてもいいと思っています。

排除行為の影響を確認(rèn)するために、多くの組織の管理者と従業(yè)員の反応について、Robinsonと他の研究者が一連の調(diào)査研究を行った。まず、彼らは90名の管理者に仕事の中で排除といじめの現(xiàn)象に対する感じを聞きました。その結(jié)果、彼らは排斥行為が社會(huì)に受け入れられると考えています。仕事中にもたらすトラブルはより小さく、いじめ現(xiàn)象の弊害より少ないです。

　　従業(yè)員押しつぶされる害が大きいと考える

しかし、研究者によると、従業(yè)員にとってはいじめと同じくらいひどい被害があるということです。研究結(jié)果によると、仕事中に無(wú)視された人の幸福感のダメージが一番大きいということです。排斥現(xiàn)象は従業(yè)員の健康によくないだけではなく、仕事のパフォーマンスと満足度にも影響します。Robinsonが調(diào)査した1300のケースの中で、排斥された人たちは仕事に対して不満を持ちやすく、仕事に対してもっと不満を持っています。健康面の問(wèn)題はもっと深刻です。

　　押された人のほうが楽です。職を辭する

研究が終わって3年後、研究員が研究結(jié)果を比較したところ、押しつぶされたと感じた人は退職する傾向があることが分かりました。Robinson氏は「多くの人はいじめより仕事の中で排除されるほうがいいと思っている。しかし、実際に経験した人は、そうではないと教えてくれます。私たちの調(diào)査データも同じです。仕事で押しつぶされるのが一番つらいです」

　　のけ者にするいじめの形式です。

もう一つの職場(chǎng)に関する世論調(diào)査によると、アメリカ人の約3分の1が仕事で押しつぶされているということです。ロビソンによると、反発はいじめの形だというが、多くの人がそうは思わないかもしれない。彼女はさらに研究して、その影響力は嫌がらせより大きいかもしれないと証明したいです。

Robinsさんは、従業(yè)員に仕事中の押し合いはセクハラや嫌がらせと同じように悪いことだと認(rèn)識(shí)させるために、管理者たちはまだ長(zhǎng)い道のりがあります。「仕事や學(xué)校でのいじめの根絶に努めましたが、いじめは十分に重視されていませんでした?！筊obinson氏は「多くの人が日常生活で押しつぶされて無(wú)視されていると感じているが、様々な不公平があるため、彼らは聲を出せない」と指摘している。