山東臨沂デパートは電気商「雙十一」カーニバルに三派で対応しています。
革新派:製造節(jié)がないので、もっと安くて薄利多売です。
デパート割引セール伝統(tǒng)的な祝日の到來(lái)はなかなか離れられないようです。もうすぐ來(lái)る「雙11」は電気商の祭りですが、伝統(tǒng)的なデパートは座りきれなくなりました。同じように「雙11」という文字の祝日を打ち出したり、祝日を作ったりして、商品のセールに「帽子」をかぶせたりして、オンライン消費(fèi)者の流れを減らします。
「『雙11』はもう六年目です。もう成熟しています。これは実體デパートの営利に大きな迷惑をかけます。」現(xiàn)在流行しているネット通販について、沂蒙ビル服裝部経理の張ボーランドは、一定の程度で入店消費(fèi)の群體數(shù)が減少したと明かしました。電気商プラットフォームが提供する商品の種類(lèi)とデザインは伝統(tǒng)的な百貨店では超えられないもので、最も重要な商品性の価格比では、伝統(tǒng)的な百貨店も同様にやや劣る。市民がネットで適切な商品を選ぶと、入店や消費(fèi)意欲が減るのは當(dāng)然だ。
どうすればいいですか?市民の消費(fèi)の流れに抵抗できない以上、大幅な割引で市民の入店を誘致できます。ディスカウントは棚にカーソルを合わせてはいけません。これは最初から祝日まで多くの市民に詳細(xì)を知ってもらう必要があります。
沂蒙ビルを例にして、8日から18日までの11日間、デパートは特に「服裝の日」と「布団の日」を発売しました。商品は110元で11元の割引ができますが、同じ商品は一回の割引しか受けられません。また、デパートには80%近い種類(lèi)の服を著ている商品があります。割引セールにも加入しています。一部の商品は二つの割引方法が重なって使えます。
「伝統(tǒng)的な割引プロモーションはあまりにも平々凡々で、市民は慣れっこになっています。祝日を利用して、もっと大きい割引のプロモーションを出すと、多くの客層を引きつけられるかもしれません。」張ボーランドによると、今年の「ダブル11」期間のセールに対して、デパートからの割引がより強(qiáng)く、以前は見(jiàn)られなかった2割、3割はいつの年よりも多く、薄利多売は店に入る客足を増やしたという。
サービス派:サービスと品質(zhì)をよくして、甘んじます。試著室」
二、三年前にネットショッピングが流行してきた時(shí)、実體店はネットショップの「試著室」になったというニュースが絶えませんでした。特に中高級(jí)服類(lèi)の商品は、オンラインショッピングは體験できないため、一部の消費(fèi)者は試著した服の型番をこっそり覚えてから、ネット上で商品を探しています。しかし、レッドカードを沒(méi)収するというやり方は堂々と行われます。銀座の商店街では、レッドカードを?qū)懁筏郡亭丹螭藷o(wú)料で紙ペンサービスを提供して、「試著室」になります。
これはどこから來(lái)たのか、心意気と勇気ですか?4日、銀座のショッピングモールのお店で知ったのですが、これは主にデパートがサービスと製品の品質(zhì)の上で文章を作り、お店に入るお客さんに快適な買(mǎi)い物を體験させたからです。
「お客様に紙ペンサービスを提供しています。発売されてから數(shù)日が経っていません。関連の通知を各店舗に送りました?!?/span>銀座百貨店運(yùn)営部のマネージャー曲懐靜さんによると、入店した市民がネットショッピングをしようとすれば、どのように販売しても「他の服を見(jiàn)てみます」と斷られるかもしれません。もしお客様のご要望に沿えば、體験の過(guò)程でサービスがよく、楽しい交流ができ、お客様の意欲が変わるかもしれません。
ネット上の商品は確かに安いかもしれませんが、商品の品質(zhì)は実際の店と比較するのは難しいです。曲懐靜氏は、ハイエンド商品に対して、多くの顧客が品質(zhì)保証をより重視しているという。しかし、オンラインラインの下にある服は完全に一致するモデルを見(jiàn)つけるのが難しいかもしれないということは、服裝ブランドの二つの販売ルートに対する保護(hù)措置から來(lái)ているかもしれません。つまり、お客さんがブランド情報(bào)を全部寫(xiě)しても、正規(guī)のネットショップでは同じ商品が見(jiàn)つからないかもしれません。
モデルチェンジ派:攜帯電話(huà)のコードスキャンのオンライン決済は、オフラインの消費(fèi)につながります。
伝統(tǒng)的なデパートでは、eコマースとの接続時(shí)に最もよく使われている方法は、WeChat Scode機(jī)能であり、注目を加えることによって、企業(yè)の製品と顧客の粘りを増すが、O 2 Oモードに本格的に足を踏み入れ、効果が見(jiàn)られる伝統(tǒng)的な百貨店は指折り數(shù)えるほどしかない。
しかし、銀座商店街はすでに成功して攜帯電話(huà)を手に寶を洗うことに成功しました。比較的に成功したオンライン取引プラットフォームに頼って、O 2 Oモードに正式に足を踏み入れました。攜帯電話(huà)のコードスキャンでお支払いすれば、支払額より高い代金券がもらえます。このモードはまず、來(lái)るべき「雙11」のネットショッピングカーニバルに適用されます。
銀座商城広場(chǎng)店で4日、記者が見(jiàn)たところ、「『雙11』の貓は銀座にいる」という宣伝ポスターが隨所に見(jiàn)られ、現(xiàn)在は2種類(lèi)のスキャンコードで特典を受けるモードがあります。11月1日から11月11日まで、500元で550元の金券が買(mǎi)えます。もう一つは50元で100元券が買(mǎi)えますが、時(shí)間は「雙11」の當(dāng)日に限られています。記者は攜帯電話(huà)でタオバオを洗ってコードをスキャンした後に、直ちにページを買(mǎi)い始めて、パスワードを入力して買(mǎi)うことができます。二つの券は購(gòu)入數(shù)量と使用に対して一定の制限があります。
どのように金券を使いますか?銀座商城広場(chǎng)店の百貨店運(yùn)営部の曲懐靜社長(zhǎng)によると、バーコードの支払いが成功した後、會(huì)員センターに行って攜帯電話(huà)でチケットを受け取ることができますが、チケットと金券の利用時(shí)間は11月12日から20日までで、わざと「雙11」ショッピングのピークを避けました。また、デパートでは伝統(tǒng)的な割引の販売方法も紹介されています。そして、二つの割引の方法が重なって利用できます。
業(yè)界関係者は、伝統(tǒng)的なデパートは攜帯と寶を洗うことを通じて(通って)協(xié)力して、オンラインでお金を支払う優(yōu)待を出して、線の下で消費(fèi)するO 2 Oモード、私達(dá)の市の伝統(tǒng)の百貨店の中で比較的に新鮮で、電気商の大発展の背景の下で見(jiàn)ることができて、伝統(tǒng)の百貨店の積極的な転換の態(tài)度。このようなモードの最大の利點(diǎn)は、ユーザーのショッピング體験の難しさを補(bǔ)い、さらにある程度のお得さを得ることです。
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