雙11カウントダウン:価格戦震度低下前払金精確準備
2014年のダブル11は正式にカウントダウン段階に入り、數(shù)年前のB 2 C業(yè)界の諸侯混戦に比べて、今年のダブル11は少し寂しい。蘇寧、國美(本質に戻り、凡人、當人の聲もこれまでの勢いが大きくなく、アリ、京東だけが舞臺の中央に殘っている。
この中で重要な原因は、以前は電子商取引企業(yè)が業(yè)界構造の混戦に乗じて、京東と阿里が手一杯に戦っていた間に亂の中で勝つことができたからだ?,F(xiàn)在、電子商取引の枠組みがほぼ定まっているにつれて、このような混亂の中で勝つ機會はますます少なくなっている。
雙11の內包も変化しており、単なる半額セールではなく、雙11は電子商取引業(yè)界の販促祝日から社會全體の雙11に変わり、國境を越えているが、この一連の変化の背後には、雙11に參加する商店の心理狀態(tài)がひっそりと変化している。
現(xiàn)在、ラストスパートの年末販売量は依然として多くの業(yè)者の重要な目標であるが、多くの業(yè)者はすでに沖販売量を唯一の審査目標としていないが、これによって電子商取引チームに年末審査を行い、ダブル11を通じてユーザーを本當に沈殿させたいと考えている。
ダブル11に何度も參加したことのある走秀網(wǎng)の紀文泓CEOはテンセント?テクノロジーに対し、「業(yè)者はダブル11の販売促進の過程で利益をあまり追求しないが、數(shù)年前のように半額の販売促進ばかりで、規(guī)模を追求する時代はもう戻ってこない」と話した。
ダブル11もはや電子商取引業(yè)界に限らない
アリババは今年のダブル11戦略を発表した。天貓の王煜磊総裁はこれまでの発表會で、今年のダブル11は売上高だけに注目するのではなく、グローバル化と無線化という他の目標を実現(xiàn)したいと述べた。
王煜磊氏によると、今年は27萬の業(yè)者が天貓雙11セールに參加し、天貓はCostcoなどの國際ブランドをより多く參加させ、モバイル端末が消費者の買い物習慣により適合することを望んでいるという。
今年の天貓商品はひたすら5割引セールではなく、事前にロックして購入し、ユーザーに事前に30%の手付金を支払わせ、ダブル11の前日に購入できるようにすることで、ダブル11の當日のストレスを分散させることができ、さらに業(yè)者に事前により正確に商品を準備させることができる。
2013年のダブル11日間の貓と淘寶の同日の取引額は350億元を突破し、今年は500億元を突破すると一般的に予測されている。
アリババはダブル11商標を爭っているが、京東は今年もダブル11の準備を急いでいる。京東は今回、11月1日から、微信ショッピングと攜帯電話QQショッピングが京東の公式サイト、モバイルクライアントと同時に展開されていることが注目されている。
京東上?!弗ⅴ弗?號」現(xiàn)代化物流センターの1期は、ダブル11大促進を前に本格的に稼働した。電子商取引の物流配送では、京東は2014年上半期だけで400以上の配送サイトを増やし、カバー範囲は480の區(qū)県を増やした。
アリ京東が雙11を緊密に準備していることについて、代網(wǎng)CEOのケイ孔育氏はテンセント科學技術に対し、雙11はアリ京東の何人かの大物が遊んでいるだけで、350億元から500億元の規(guī)模で、意味がないと述べた。
しかし、ますます多くの業(yè)者がこの國民的なネット通販活動に割り込もうとしている。伝統(tǒng)的な百貨店企業(yè)の大商グループは傘下の電子商取引プラットフォーム天狗網(wǎng)を発売し、電子商取引の序列に正式に加入した。大商が招待した責任者は前萬達電子商取引COOの劉思軍氏だった。
CAMELラクダはダブル11に興味を持っており、2009年にダブル11を試験して以來、複數(shù)回のダブル11の売上高は億元を突破している。ラクダのマンガン社長はテンセント?テクノロジーに対し、CAMELラクダの今年のダブル11の販売臺數(shù)が2013年同期比30%増加することを望んでいると述べた。
萬金剛は伝統(tǒng)的なオフライン企業(yè)の責任者で、ここ數(shù)年のダブル11への參加について、伝統(tǒng)的な企業(yè)はもともと11を倉庫として処理していたが、今は主要なルートとしてやっていると述べた。
「ジャック?ジョーンズから電話があり、ダブル11のイベントに參加させてくれた」。バンガンはヨーロッパのアパレルブランド、ジャック?ジョーンズのVIPユーザーだ。一般企業(yè)はメールを送るだけだが、ジャック?ジョーンズはVIPユーザーにダブル11の特典に注目していることを電話で一つ一つ通知することができ、ダブル11の仕事が丁寧に行われていることを説明することができ、以前は単なる様子見だったのとは大きな違いがあると述べた。
伝統(tǒng)だけでなくに服を著せる靴帽子企業(yè)、この2年間の攜帯電話メーカーの小米、ハンマー、魅族など、不動産電子商取引企業(yè)の捜房、不動産多多、自動車電子商取引も続々とダブル11の仲間入りを果たした。これらのメーカーが提供する製品は半額にならないが、平日に比べて少し優(yōu)遇される。
ある業(yè)界関係者は騰訊科技に対し、これらのメーカーが雙11に加入するのは、主に雙11のポテンシャルエネルギーを利用して、在庫の整理と企業(yè)の販売量の拡大を図ることができて、また勢いを借りてマーケティングの普及をすることができると指摘した。企業(yè)にとっては、小さなお金を使って大事にすることです。
しょうげきりょうもはや唯一の評価目標ではありません
毎年雙11に參加する業(yè)者は雙11に期待しており、雙11はこの3日間でも年間20%から30%の販売量を擔うことが多いため、1ヶ月前には多くの業(yè)者が雙11の配置を前倒しし、雙11の數(shù)日に重兵を投入しなければならなかった。
百麗傘下の電子商取引の優(yōu)買関係者によると、今年の雙11期間中、優(yōu)買と百麗電子商取引は2500人近くを北上深三地の倉庫に派遣し、200本の雙十一生産ラインを増設する。
これらの関係者によると、優(yōu)買と百麗電子商取引の三地倉庫には、商品輸送用に45臺の大型バンが用意されており、ダブル11期間の販売前とアフターサービスのコンサルティング用に千人近くの顧客サービスチームが用意されている。しかし、ダッシュ販売臺數(shù)はその唯一の指標ではありません。
雙11の3カ月前、走秀網(wǎng)は購買チームを派遣して手分けして出発し、世界のサプライヤーと交渉して雙11販促に參加させ、その核心部門はすでに1カ月間休養(yǎng)しておらず、雙11期間中に物流倉庫などの段階で臨時人員を増やすこともある。
走秀網(wǎng)の紀文泓CEOは騰訊科技に対し、「例年のダブル11に比べ、今年は多くのメーカーが販売量を重視するほか、國際化やモバイル端末の保存も重視し、できるだけユーザーにダブル11のここ數(shù)日でそのサイトの利點を発見させ、保存してもらう」と話した。
なぜ消込売上高が唯一の審査目標ではなくなったのか。長期にわたって電子商取引業(yè)界に注目してきたベテラン電子商取引観察者の賈鵬雷氏は、テンセント科學技術に対し、ここ數(shù)年のダブル11日間の貓とタオバオで累計したユーザー、業(yè)者はすでに多くの在庫を持っており、正確な推計を行うことができると述べた。
賈鵬雷氏によると、2012年のダブル11販売額が億元を突破した業(yè)者は4、5社にとどまり、2013年に億元を突破した業(yè)者は20社近くに達した。2014年の予測では億元を突破した業(yè)者は30 ~ 40社で、一部の業(yè)者の取引額は4億元を突破することもできる。
しかし、ビジネスの本質は依然としてお金を稼ぐことであり、業(yè)界と業(yè)者の雙11に対する認識が理性的になるにつれて、業(yè)者はより重要なのは雙11を通じて自社の戦略目的を達成することであり、これにより前売り、オンライン?オフラインの打通、貨物の流れの速度をより重視することができる。
蘇寧氏はさらに、店舗を店舗倉庫と宅配ポイントに直接化し、事前に消費者が必要とする商品を店舗倉庫に置き、ユーザーが商品を選択して購入することと配送先のスマートマッチングを通じて、店舗倉庫から直接「最後の1キロ」の配送に入る。
蘇寧の今年第1四半期のオンライン事業(yè)の売上高は前年同期比26.65%減の33億元(稅込み)を実現(xiàn)したが、蘇寧は今回、前年のように鳴り物入りでオンラインに勢いをつけておらず、ダブル11を通じてオンラインの下落を挽回した。
劉思軍氏は現(xiàn)在、大商グループ取締役局副主席、天狗網(wǎng)責任者を務めており、騰訊科技氏に対し、大商グループは雙11に積極的に參加するが、実際から出発し、実店舗と緊密に結合した電子商取引モデルを構築し、その核心は電子商取引が店舗にサービスすることであると述べた。
ある電子商取引関係者によると、今年は大手伝統(tǒng)企業(yè)がO 2 Oを抱擁している。例えば、事前に各店から荷物を引き取ってダブル11オンラインの販売促進に供したが、ダブル11の活動が終わると、殘りの荷物はまた速やかに店舗に戻り、オンラインとオフラインを統(tǒng)一し、単純な左右の戦いではなくなった。
これらの関係者は、時間が経つにつれて、伝統(tǒng)的な商店は雙11に対する理解が深くなり、オフライン店の価値が再評価され、その特殊な価値がまた現(xiàn)れてきたと指摘している。
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