（一）乗用車。

1、乗用車の席は、運(yùn)転手がいる時(shí)は、後は右側(cè)がトップで、左側(cè)が次で、真ん中になります。

席は再度、前は右側(cè)の殿下に座って、前列の中間は末席です。

2、主人が自分で運(yùn)転して、運(yùn)転席の右側(cè)をトップにして、後の右側(cè)を次にして、左側(cè)をもう一度して、後の中間席を最後席にして、前列の中間席は更に客を手配するべきでありません。

3、主人夫婦が運(yùn)転する時(shí)、主人夫婦は前の席に座って、客夫婦は後部座席に座って、男性は自分の奧さんにサービスして、ドアを開(kāi)けて夫人を先に乗車させて、その後自分で乗車します。

4、夫婦が友人夫婦の車を乗せると、友人を前の席に招き、友人の妻を後ろの席に座らせたり、友人夫婦を前の席に座らせたりする。

5、主人は自分で運(yùn)転します。客は一人しかいません。主人の隣に座るべきです。

大勢(shì)の人が一緒に座って、途中で前の席に座っているお客さんが降りたら、後ろに座っているお客さんが前の席に座るべきです。このマナーは一番油斷しやすいです。

6、女性が車に乗るときは、先に車の中に入ったり、車の中に入ったりしないでください。

まず席のそばに立って、體を下げて、お尻を席に座らせて、両足を一緒に車の中に収めて、両膝は必ず合併の姿勢(shì)を維持します。

ジープは主人が運(yùn)転しても運(yùn)転手が運(yùn)転しても、前は右側(cè)を尊ぶべきで、後席は右側(cè)で、後席は左側(cè)が末席です。

乗車する時(shí)、後ろの席の低い人は先に乗車して、前列

後から上がります。

降りる時(shí)は前列のお客さんが降りて、後ろの席のお客さんが降ります。

私たちは団體のお客さんを接待する時(shí)、多く旅行車を使ってお客さんを送り迎えします。

ワゴン車は運(yùn)転手席の一番後ろの列が前列となり、後ろの席が順に小さいです。

その席の尊卑は、列の右側(cè)から左側(cè)に向かって徐々に減っていく。

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受付がお客様を目的地まで案內(nèi)しますので、正しい案內(nèi)方法と案內(nèi)姿勢(shì)が必要です。

1、廊下での案內(nèi)方法。

受付は二、三歩前にペースを合わせて、客を內(nèi)側(cè)に歩かせます。

2、階段での案內(nèi)方法。

お客さんを上に案內(nèi)する時(shí)は、お客さんを前に歩かせるべきです。受付は後ろに行って、下に降りる時(shí)は、受付が前に行って、お客さんが後ろにいて、階段を降りる時(shí)は、お客さんの安全に注意しなければなりません。

3、エレベーターでの誘導(dǎo)方法。

お客さんをエレベーターに案內(nèi)する時(shí)、まずエレベーターに入って、お客さんが入ってからエレベーターのドアを閉めます。

4、客間の案內(nèi)方法。

客が客間に入る時(shí)、接待員は手で指示して、客に座ってもらって、客が座っているのを見(jiàn)てから、會(huì)釈してから離れることができます。

もしお客さんが間違って座ったら、お客さんを上座に変えてください。

（四）誠(chéng)心誠(chéng)意お茶を差し上げます。

わが國(guó)の人民はお茶で客をもてなす習(xí)慣があります。お客様をもてなす時(shí)、お茶の器は特に重んじなければなりません。お茶を注ぐには多くの決まりがあります。お茶を出すにも多くの注意があります。