1、ブランド知識

つのブランドのガイドが好きなら、プロモーションの情熱があります。十分にブランドを勉強し、ブランドを認(rèn)めることが基本です。もし一人のガイドが自分で販売している製品の産地がどこにあるかさえわからないなら、彼女はこのブランドを売りさばきますか？多くの加盟業(yè)者の擔(dān)當(dāng)者を誘って、會社を見學(xué)して生産します。帰ったら自信が大きくなります。寫真、CD、マニュアル、トレーニング資料を通じて、ガイドにブランドポジショニング、會社概要、ブランド栄譽、會社の発展過程などを理解させる必要があります。

　　2、下著の基礎(chǔ)知識

下著を売っている人は下著を知らないと、下著を売るべきではないです。下著のアドバイザーとは言えません。基本的な下著の知識を身につけてから入門します。

　　3、下著の陳列知識

アパレル業(yè)界に陳列するのはとても重要で、効果的な陳列は店のために明らかな販売機會を創(chuàng)造して、特にみんなに廚房の窓の陳列を重視するように注意して、商品の陳列は販売サービスのためで、ただ美しいだけのために陳列することができません。

　　4、下著の販売技術(shù)

　　ご購入のお知らせ知識だけでなく、実踐していないことは不可能です?；A(chǔ)下著の知識を理解した後、どのように下著製品を販売するかを知りたいです。販売技術(shù)は常に実踐している知識點です。どのように接待しますか？どのように紹介しますか？どう聞きますか？どう答えますか？全部一招一式の練習(xí)が必要です。

　　5、下著サービス技術(shù)

ガイドはサービス型の職位で、良好な心理狀態(tài)を通して、熟練した動作、専門の知識、親切なサービスを通じて顧客の認(rèn)可を得て、基本的なサービス技術(shù)を掌握して販売の初級要求に適任して、日常の販売の仕事に受け答えすることができます。

　　6、操作の流れ知識

各店舗には自分の操作習(xí)慣や流れがあります。操作の流れもトレンドの一つです。例えば、日常の仕事の流れ、販売の流れ、注文の流れ、陳列の流れ、棚卸の流れ、返品の流れ、入金の流れ、販促の流れなどがあります。ケンタッキーのように標(biāo)準(zhǔn)化されたプロセス操作を求めないでください。例えば、追加販売は販売量を高めることができますが、販売プロセス化の練習(xí)をすれば、いつも忘れられます。熟練した動作とミスが少ないように、プロセス化の練習(xí)をします。