ガイドは直接にお客さんとコミュニケーションすることを代表しています。彼らの一挙手一投足、一言一行はお客さんの目から見れば、専門店のサービススタイルと精神狀態(tài)を表しています。だから、いつも自分の一言一行に注意して、サービスの品質(zhì)を確保して、お客さんを「信頼」の上で再びご愛顧ください。

販売ガイドは専門店の特売、季節(jié)割引、景品などの各種キャンペーンの內(nèi)容を表しています?；顒?dòng)期間はよく知っています。お客様が関連事項(xiàng)を聞いたら、詳しく教えてくれます。

自分が販売している商品の特性、使い方、機(jī)能、価値及び商品ごとにお客様にもたらす利益を十分に理解してこそ、適時(shí)にお客様に最高のアドバイスと助けを提供することができます。

そのため、優(yōu)秀な販売ガイドの代表は、サービス、業(yè)績だけではなく、顧客の生活顧客であるべきです。お客様の立場(chǎng)に立って、一番多い商品の問い合わせとアドバイスをしてください。

4）サービス大使

今のような激しい市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の中で、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位はますます無形のサービスから來て、一連の小さいサービス改善はすべて顧客を征服することができて、競(jìng)爭(zhēng)相手を圧倒して、優(yōu)良品質(zhì)のサービスがあることを知っています。

5）専門店と消費(fèi)者の間の橋

専門店と消費(fèi)者の橋渡しとして、販売ガイドは消費(fèi)者の立場(chǎng)に立って、彼らの意見、提案、希望などの情報(bào)を?qū)熼T店に伝えて、より良い経営戦略とサービス戦略を制定します。

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まず、食欲から言えば、彼らが何を食べるべきかが分かります。

これは各服の代理店に要求します。まず専門家が売り場(chǎng)に陳列されたら、その次に上手なバイヤーがいます。

部下の各規(guī)格の売り場(chǎng)の一番いい陳列案はいくつかの區(qū)に分けられます。どの商品を陳列しますか？これらの商品はいくつかのシリーズ、いくつかのデザイン、いくつかの色があります。

商品は主な商品、コンセプト商品、配色品などがありますが、彼らの比重はどのように分配されていますか？これらは非常に學(xué)問があり、科學(xué)的根拠があります。

例えば60㎡の店は少なくともいくつかのシリーズの製品を陳列しなければなりません。各シリーズは少なくともいくつかのデザインを手配しなければなりません。各デザインは少なくともいくつかの色系を保証し、各色系はいくつかの色系を固定して陳列してこそ、基本的な陳列要求を保証できます。

そうでなければ、売場(chǎng)の市場(chǎng)満足力を縮小して、製品に単一で、選択と比較の感覚が足りなくて、最終的に成約の機(jī)會(huì)を失います。

したがって、科學(xué)的な注文を行うには、まず、基本的な陳列の重要性を理解してから、専門的なバイヤーの優(yōu)れた目を利用して、あなたの陳列內(nèi)容を計(jì)畫します。つまり、商品を選ぶということです。

商品を選ぶには現(xiàn)地の人文環(huán)境、ファッション潮流、消費(fèi)者が情趣、習(xí)慣特徴などを身につけて、上手な買い手の目で、各下級(jí)の売り場(chǎng)に科學(xué)的に商品を注文します。

バイヤーは現(xiàn)地の流行の傾向、服裝の好み、消費(fèi)心理などを正確に把握しなければなりません。もし自分で食べられないなら、下著の加盟商、販売員の中でバイヤーを発掘し、育成することもできます。

何を食べますか？次はどれぐらい食べますか？

つまり、どうやってお腹を満たすかという問題です。

まず、一人一人の食事量をはっきりさせてから、どのぐらいの料理が必要ですか？

つまり注文する前に、どのぐらいの売り場(chǎng)がありますか？各売り場(chǎng)の一番いい陳列はどれぐらい必要ですか？またいくつの売り場(chǎng)が今季から営業(yè)を開始しますか？全部でどれぐらいの商品を増やして営業(yè)の一番いい勢(shì)いを保証しますか？

各種規(guī)格売り場(chǎng)の基本的な陳列に対する科學(xué)的分析を結(jié)び付けて、最終的にあなたの今回の注文の基本數(shù)量を確定します。

これだけは注文する時(shí)にひょうたんで餃子を作ることができます。

これらはとっくに心の中では分かっていますが、もともと多くの在庫が溜まっています。もし私が注文どおりに入荷したら、前のものは食べられないかもしれません。後ろのものは全部持って行かなければなりません。在庫のリスクを増やしたら、悪循環(huán)になります。

その話を聞いたとたん、道理があるようです。

しかし、詳しく追及すると、間違っています。