売り場を訪ねてみると、多くの問題は端末にありますが、販売員の問題が一番大きいです。ガイドチームはまちまちで、仕事の狀態(tài)はよくなくて、激情がないです。ほとんど入社時にシステム研修を受けていません。製品の知識さえよく覚えていない人もいます。端末が売れないのも無理はない。

誰もが「新任者は三腳の火」と言っています。胡さんは赴任してきましたが、怒っていません。彼は知っています。自分はQ市場に來たばかりで、現地の市場の狀況がよく分かりません。まず現場に行って、底を探さなければなりません。そこで彼は自分のスケジュールを作って、彼の計畫に従います。彼は第一ヶ月の間に各売り場の購買案內の仕事狀況、業(yè)務フロー及び自分で一週間の購買案內員を熟知します。次の日に。事務室で彼の姿がめったに見られません。一日中売り場の間を行ったり來たりします。時には。ある売り場にいると一日だけです。業(yè)務上の仕事を除く。胡さんは直接販売員と一緒に商品を販売していましたが、夜に帰ってから問題をまとめて分析して、一ヶ月以上の「駅のカウンター」を通じて。彼は注意深く観察して、學習して、交流しておよび実踐します。自分の経験と結びつける?，F在の販売員に対してシステムの評価を行う。大量の問題を発見しました。一部の製品の知識がよく分かりません。セールススキルに欠けるところがあります。情熱がない人がいます。次の一ヶ月間、胡さんは彼らに対してシステムトレーニングをします。

一番目?；A知識大體含まれます。企業(yè)文化、製品知識、會社の関連政策、業(yè)界知識など。みんなはこれらのものがありふれた話になったと思うかもしれません。何の新鮮さもありません。最初に購入案內員もそう思いました。胡さんはこのように見ません。まず彼らに対して全面的な調査を行い、結果が出てきます。平均的に50點未満、最高58點で、多くの人は主要競合品の競爭モデルの価格さえ覚えていない。さらに、主押しモデルの優(yōu)位機能とセールスポイントさえも正確に説明できない。企業(yè)文化の理解はおろか、いくらですか？基礎知識は購買力のもとであり、欠けているのは「良婦は不米の炊き」のようなものである。特に製品の知識は販売員の販売能力の根本を高めて、販売員として、自分のブランドの製品知識と競合品の製品知識だけがよく知っています。この訓練に対しては、「定期的な訓練、長期的な審査」の原則を堅持し、審査は主に試験を組織し、毎週の會議の時に、抜き取りで質問とデパートの現場観察と審査の三つの形式を主とする。目標は、販売員を製品専門家と技術コンサルタントにすることです。これが買い付けの効果です。

二番目です。技能を売り込む。昔は研修を重視していなかったので、販売能力はまちまちでした。販売員の販売能力が低いため、長い間、彼らは低価格のモデルを販売していました。また、競合品の打圧に対しては、反撃の力はありません。販売擔當者自身も販売力が思わしくないと感じています。セールススキルは製品の販売において重要な役割を果たし、購買力の源とも言える。セールススキルトレーニングにはビジネスマナーとセールステクニックの二つがあります。研修方式はインタラクティブ交流式、判例分析などで、「長期研修、定期考査」を堅持し、購入指導員を購買指導専門家に育成することを目標としています。

3番目知識を広めるプロモーションの知識を持っています。會社の立場から言えば。買い物を勧めるのは製品を売るだけの名人ではない。まだブランドの普及者です。プロモーションとプロモーションの実行者です。メーカーから見ても、商家から見ても。購入ガイドは全體の販売過程の最下層人員である。しかし、彼らは端末の最前線に立っている戦闘員であることはよく分かります。會社と消費者の間の情報交流と伝達を実現する橋です。だから彼らは企業(yè)ブランドの伝播と普及の直接執(zhí)行者です。また。大量の端末販促活動も彼らの參加を離れられません。紹介購入は企業(yè)文化に対して非常に理解し、認めなければならない。自分に対してブランド忠誠度極めて高い。仕事に対する意欲が高まる。同時に。彼らに対してもシステムの普及知識教育を行う必要があります。彼らに基本的な普及技術を身につけさせます。特に新商品が発売される時。買い物の案內が一番重要です。販売促進に関する知識とテクニックも身につけなければなりません。訓練と現場を通じて実踐に參加することができます。一つは會社や商店の組織を実行するプロモーション活動に參加することです。もう一つは端末市場に変化がある場合です。価格包裝や景品包裝などを通じて、競合品に対する臨時販売を展開しています。會社は活動していません。どうすればいいですか？この時。購入を勧める指示を受けて承認してもいいです。自分で小規(guī)模の販促を行う。競合品に対して有効な端末ブロッキングを実施するために。

第四に、市場情報を収集する。市場が目まぐるしい。端末は特に激しいです。販売の最前線に立っているガイドは情報を早く把握することができます。どうやって情報を収集するか？まずは有益な情報を識別することを教えます。次にそれらの情報を収集することを明らかにします。通常は、競合品販促情報、競合品在庫、競合品端末価格調整情報、競合品新品発売情報、競合品人員変動情報を含む。売り場に関する多くの情報があります。購入指導は適時に業(yè)務員に報告します。もちろん、購入案內に関する情報も十分に重視します。これはガイドの激勵と彼の仕事に対する尊重と肯定です。工程機市場の情報収集フィードバックも重要です。