電子商取引の創(chuàng)始期には、各企業(yè)はオンラインで実體店を作る顧客體験に努めています。

ネットショッピングモールが人気になってから、各小売店はネットショッピングの體験から精華を吸収して、実體店に移植します。

梅西百貨のやり方はこの二つの理念を結(jié)び付けて、所長を相互に獲得して、顧客のために多種のショッピングルートを貫いて、終始一貫して、シームレスなショッピング體験を作ります。

メシ百貨はそれを「汎チャネル戦略」と呼びます。

この戦略の下で、梅西百貨とブルーミンデル百貨店は一連のモデルプロジェクトを展開し、多くのインタラクティブなセルフサービス技術(shù)を?qū)毪?、買い物の決済プロセスと「移植ネットショッピング體験」を加速させます。

また、梅西百貨はネットショッピングモールに典型的な「実體店の特性」を盛り込むように努力しています。例えば、ネットで試著するように正確にジーンズを選びます。

具體的には、梅西百貨が実施している12項O 2 O全チャネル戦略は以下を含む。

2014年9月、メシ百貨は初めてApple Pay_？モバイル決済システムの小売業(yè)者をサポートするものとなりました。その指紋案と近距離通信技術(shù)のNFCチップ技術(shù)により、業(yè)界の注目を集めています。

梅西百貨は今年の秋から試行を開始し、當日はサービスプロバイダのDelivと提攜して、全米で先にいくつかのメシで規(guī)模の大きい都市のテストを選択して、シカゴ、ロサンゼルスなどのようにPCと攜帯端末のオンラインショッピングのユーザーに當日購入を承諾し、當日は店で商品を受け取ります。

オンライン購買ラインの下で商品を引き取る（BOPS）は2013年から試行を開始し、現(xiàn)在は梅西百貨の全店共通を?qū)g現(xiàn)しています。

メシはいくつかの店舗で販売に関する技術(shù)革新を試してみました。店員が商品の組み合わせと商品情報をより効果的に展示し、取引を加速させた次世代強化版のハンドヘルド端末とタブレットコンピュータを提供しています。いくつかの店で試して梅西連絡センター（Connect@Macy’s_スクリーンセンター）を設立して、オンラインショッピングの消費者に商品を取りやすくなります。店員の數(shù)を増やして、消費者のスタイルとサービスを提供します。

メシはiOSとAndroid版のショッピングアプリを発表しました。人々のショッピング體験を助けてくれる機能を絶えず改善して追加しています。

メッシウェブサイトはサンフランシスコの革新実験室でこの新しい技術(shù)概念を開発し、迅速に応用を研究開発し、消費者は日常生活で見た製品を撮影してアップロードすることができます。

このソフトウェアは人間の視覚皮質(zhì)の分析畫像をシミュレーションして、製品の色、材質(zhì)、様式と形狀を參考にします。

例えば、花や花のシャツを撮ってもいいです?！冈趲炱筏沃肖摔悉长味膜紊唐筏ⅳ辘蓼埂！工葪仕鳏筏?、似たような柄のシャツとスカートを選んでください。

同じ服は見つけられないかもしれませんが、似たようなものです。

この機能は高級店で高価な服を撮影して、同じ商品を探してもいいです。

このアプリケーションは現(xiàn)在すでにアップロードされていて、「吸納」されています。84品目の1000點以上の物品は毎日在庫を更新しています。

メシ公式サイトのKent Andeson社長は、「私たちの消費者は彼らの友人や有名人から好きなファッションを見た時、彼らはmacys.comで直接関連商品を注文して、検索に力を入れずに欲しいものを買うことができる」と話しています。

この機能は

お得な情報や割引券の情報を簡単に保存して、梅西に忠誠を盡くす。

シームレスな全ルートの使用體験を提供しています。オンラインショップの內(nèi)外で使用できます。

全米で初めてこの技術(shù)を使った小売業(yè)者です。2011年以來、初めて効果が現(xiàn)れました。

RFID（株）の在庫棚卸の精度を向上させました。特に會社にどのような商品とサイズが在庫で売られているかを明確に理解してもらえます。適時に商品を補充しやすいです。

最近はRFID技術(shù)を通じてファッションクラスのパイロットに応用されています。正確なリアルタイム在庫棚卸のおかげで、メッシの正裝スカート、男性スポーツコートとカジュアルパンツがよく売れています。

2015年にファッションクラスのRFIDアプリケーションを完成します。

世界で最も広く利用されているショッピングアプリのshopkickと提攜することで、このiBeacon？技術(shù)に基づく位置サービスをすべての店舗で普及させ、これまで小売店で最大規(guī)模の利用となります。梅西各店舗には4千臺の設備を設置し、店舗ごとにカスタマイズして割引やオススメなどの販促情報を提供します。

設備の設置は今秋に完了し、有効になります。

試著室には壁掛けのタブレットがあります。店員と消費者が商品の色のサイズや商品の紹介などの組み合わせ情報をスキャンして調(diào)べます。外出せずに、ワンタッチで店員を呼んでください。

メシは秋のファッションショッピングリストを発表した後、メシのウェブサイトはデジタル版を発売します。360度の畫像紹介、ファッションビデオ、オンライン上の個人スタイルのミックスなどを十分に利用します。

メシデスクトップの組み合わせ:

Bloomingdale’s Tabloctop Buider：

メシのオンラインデスクトップは10月1日にオンラインで組み合わせ、消費者がデスクトップの食器、皿、ガラスの器などを混ぜたり組み合わせたりして、インテリアの提案を提供しています。