婦人服の販売の技巧の女性の取引先の心理狀態(tài)
接客のセットを研究し、良質(zhì)なサービスを提供するための標(biāo)準(zhǔn)的なプロセスとテクニックは、お客様が女性のお客様から私たちの服を買う時(shí)の心理的な流れであることを知る必要があります。様々な段階で私たちはサービスを提供します。
明確な購買目的がなく、興味のある服も買う。ぶらぶらすることを目的として、時(shí)間をつぶして、デパートを歩いていろいろな服を鑑賞する。お客さんは自分の探している服を見つけました。服裝のデザインや色などが客をひきつける。
連想するこの服は自分の中に著る感じで、すぐ興奮します?!该魅栅悉长违攻`トをはいて會(huì)社に行きます。同僚はきっと私を褒めてくれます。素晴らしいです。ぜひ試してみたいです?!工亭丹螭夏郡吻挨畏bと自分の生活を結(jié)びつけることが大切です。彼女がもっと行動(dòng)するかどうかを決めます。お客さんが私たちに対してあるタイプです。服興味がある時(shí)、私達(dá)は彼女に展示して、觸れてなどすべて最も良い促進(jìn)の彼女がもっと良くて、更に多くの手段を連想するのです!
美しい連想は、占有欲を生む。逆にいつも。私たちは彼女の試著を奨勵(lì)することができます。彼女の欲望を刺激する最善の手段です。
占有欲が生じたということは、すぐに購入行為が生じるということではない。お客様は経験、知識(shí)などを使って異なるブランドの同類の服を比較し、個(gè)人のニーズと服裝のデザイン、色、品質(zhì)、価格などを考えて分析します。
思考と分析は必ずしも理性的ではなく、非理性的でもある。この段階で彼女の言った服に対する反対問題と疑義を処理します。評(píng)価を比べると、お客さんは私たちの服に自信を持ってくれて、すぐに買う行動(dòng)が生まれます。
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1、同じ色で組み合わせる。同じ色の服を一緒に置くと気持ちがいいです。同じ色の組み合わせの中で同じデザインではなく、同じ長さで倉庫のように感じられないように注意してください。
2、色を合わせる。つまり、寒色で暖かい色を焼き付けます。例えば、緑色の服で赤色の服を引き立たせて、青の服で黃色の服を引き立たせて、竿の上に置く時(shí)、寒色と暖色をそれぞれ50%占めてはいけません。3:7ぐらいの割合がいいです。寒暖色の著こなしに注意してください。
3、活區(qū)を合理的に利用する?;顓^(qū)とは人の流れに直面して、まず一番目に見やすいエリアで、逆はデッドゾーンです。自分の押したデザインをライフゾーンに置いて、他のデザインをデッドゾーンに置くと、販売が大幅に向上します。
4、モデルの數(shù)は控えるべきです。モデルの展示効果が出やすいと考えて、自分の店にモデルをたくさん置く経営者もいますが、逆にこのブランドには「水」があるように感じられます。
5、「生きたモデル」を合理的に利用する。売り場の案內(nèi)員は服のモデルです。彼女たちはどのデザインを著てどのタイプを売りますか?これは在庫を減らすいい方法です。
6、時(shí)間の把握は所定の位置につく。毎日服を買いに來る人は誰ですか?女裝を例にとって、月曜日、火曜日、水曜日、木曜日に來るのはフルタイムの奧さんです。このようにファッション的なもの、価格が高いもの、スタイルが獨(dú)特なものをライフゾーンとモデルに置いてもいいです。金曜日の午後、土曜日、日曜日には、買い物をする人が多いです。平日に働く女性が多いです。価格の中ぐらいの服をライフゾーンとモデルにかけたほうがいいです。
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