衣料品の販売過程では、消費(fèi)者との距離を縮めてこそ、消費(fèi)者の內(nèi)心の真実な需要をよりよく把握し、消費(fèi)者のニーズをよりよく満足させ、消費(fèi)者に必要な良質(zhì)なサービスを提供し、お客様に楽しく買い物し、満足させることができます。

各種販売戦略を使う時(shí)、どうすれば消費(fèi)者との距離が縮まりますか？以下は編集者が分析します。

生活の中で、実は多くの衣料品販売員は消費(fèi)者の心理を理解していません。消費(fèi)者の本當(dāng)の需要は何か把握できません。多くの時(shí)は表面の現(xiàn)象を見ています。さらには消費(fèi)者の情緒に影響されて、消費(fèi)者の情緒に従って歩いて、直接または間接的にアパレル店の影響を受けます。

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正しいやり方は：

販売員は消費(fèi)者に服を買うように指導(dǎo)するべきで、消費(fèi)者の疑問に答えず、販売方法を活用して消費(fèi)者の內(nèi)心の真実な需要を獲得し、そしてターゲットを絞って消費(fèi)者に相応の製品を紹介し、消費(fèi)者の懸念に巧みに答え、消費(fèi)者の懸念を解消し、安心して買うようにする。

親切にあいさつする

一部の衣料品販売員は、情熱的であればあるほどいいと理解してくれるので、どのような消費(fèi)者がアパレル店に入っても、一貫して過度の親切な挨拶をしています。

実は多くの消費(fèi)者は販売員の過度な情熱に対して反感を示しています。そうすると、衣料品販売員と消費(fèi)者の距離はますます遠(yuǎn)くなります。

正しいやり方は、服裝販売員が禮儀正しいという観點(diǎn)から消費(fèi)者に対して禮儀正しいということではなく、異なる消費(fèi)者に対しては、言葉も語気も注意しなければなりません。合理的な服裝の紹介と巧みな言葉の表現(xiàn)によって、消費(fèi)者に推薦された服裝は最も美しい面だけを見て、自然と消費(fèi)者との距離を縮めて、順調(diào)に取引を促進(jìn)することができます。

お客さんがあなたの店のドアに入ると、商品を販売する可能性があるということです。だから彼に情熱的な笑顔をあげて、心からの挨拶をします。このお客さんはきっとあなたの「バイヤー」になれると信じています。

だから、會(huì)社は店に來たお客さんに「三つの一」のサービスを提供するように要求しています。つまり、挨拶と笑顔と一杯の水サービスです。