昨年末にオープンしたMUJI成都遠(yuǎn)洋太古の世界旗艦店は、當(dāng)時(shí)大きな話題を呼んでいました。成都という観光都市に「ラベル」を追加し、MUJIファンの旅行先になった理由もあります。

MUJI GRAM_はブランドが企業(yè)全體、店舗、従業(yè)員を管理するマニュアルであり、MUJIは3ヶ月ごとにこれらの文書(shū)を更新し、従業(yè)員に配布します。

この中には、開(kāi)店基準(zhǔn)に関する全體の計(jì)算規(guī)則が含まれています。

成都の一角で、大勢(shì)のファンが靜かで秩序正しい群れを作っています。私の前に座っている先生もずっとささやいています。

そして司會(huì)者が「良品計(jì)畫(huà)の改革」講座と販売活動(dòng)を開(kāi)始すると発表しました。

小規(guī)模なイベントだったが、出席したのは良品計(jì)會(huì)長(zhǎng)で、本當(dāng)にMUJIを泥沼からすくい上げ、世界的なライフスタイルブランドを作った松井忠三さんです。

1.成都で世界旗艦店をオープンしたら何をしますか？上海と北京に行きます。

「なぜ成都に世界の旗艦店を開(kāi)くか」についてMUJI_側(cè)はすでに何度も回答していますが、松井さんは今回も同じ答えを出しました。成都を選んだのはちょうど良い縁で、続いて同じ店が相次いで上海と北京に開(kāi)業(yè)します。

松井氏は、複數(shù)の海外店をオープンした後、MUJIの「世界観」をいかにより完璧に伝えるかがブランド內(nèi)の共通の考えとなっているという。

このMUJI_が成都の世界旗艦店で誕生したのはなぜですか？

しかし、これは一つの段階の終わりを意味するものではなく、その後、MUJI_はもっと多くの都市でこのような「世界観イメージショップ」をオープンします。上海店は一番早いものになります。

成都の地元については、今年も大悅城で新しいお店を開(kāi)きます。

2.北京大學(xué)の仲間たちが開(kāi)店を決めてくれます。しかも90%が成功しています。MUJIは過(guò)去1年余りの間に何をしていましたか？一番大きなのは継続的に営業(yè)を進(jìn)めていることだと思います。どのようにして開(kāi)店しましたか？MUJIはどこで、いつ、どのような店舗を開(kāi)くかを決めましたか？

「『28條開(kāi)店基準(zhǔn)』があります。店舗の面積、位置、人の流れ、地域の消費(fèi)水準(zhǔn)などを測(cè)る計(jì)算が含まれています」と松井さんは説明しています。なぜMUJIは同時(shí)に複數(shù)の店舗を進(jìn)めることができるのか、「中國(guó)市場(chǎng)の狀況に合わせて調(diào)整しているので、25件か他のパートナーがいるかもしれません。北京大學(xué)の研究所がこれらの計(jì)算を完成してくれます。しかも、中國(guó)での店舗を90%作ることに成功しました。

MUJI_は昨年4月に天貓に入館した後、「公式ネットショッピングモール」と「天貓フラッグシップストア」の二重オンラインルートを形成して、近くに実體の店舗がない、あるいは単に走りたくないユーザーに便利な選択を與えました。

大環(huán)境から言えば、電気商も少なからず実體店舗の商売に衝撃を與えています。

急速な開(kāi)店ペースの中で、MUJIは、ますますご來(lái)店の心配がありません。

松井さんは日本ではオンライン販売量がわずか7%を占め、海外市場(chǎng)ではこの數(shù)字が小さいというデータを共有してくれました。

松井氏は、MUJI_は消費(fèi)者が自分のライフスタイルによって製品を選択し、製品を購(gòu)入すると考えているという。

彼らは自分の目標(biāo)消費(fèi)層はきっと物を手に握って、その感觸を體験する人がもっと好きだと思います。だから、誰(shuí)も來(lái)てくれないと心配していません。

言い換えれば、MUJI_は自分の店舗の魅力が大きいと感じています。消費(fèi)者が店を回る時(shí)に得られる楽しみはオンラインのルートではかけがえのないものです。

もちろん、ラインに行って商品を買(mǎi)いたいという人もいます。松井さんは「これらのお客さんは全部MUJIの古いユーザーかもしれません。しかも、彼らはオンラインで大きな商品を買(mǎi)っています。ベッドやソファなど、これらのものはずっと配送が必要です。だから店に行っても運(yùn)べません。

以前、MUJI成都遠(yuǎn)洋太古の世界旗艦店でパンダTシャツ、中國(guó)限定自転車(chē)、Caf e&Meal MUJI_の中で唯一無(wú)二の粟蒸しカルビを見(jiàn)たことがあります。

これらは全部MUJIの國(guó)人向けの特別なデザインですか？この問(wèn)題について松井さんは考えてみて、「ありません。

彼はMUJIにとってすべての製品、地域、消費(fèi)者は統(tǒng)一され、一致し、平等であると述べました。

MUJIは誰(shuí)のためにわざわざ何かを設(shè)計(jì)することはできません。彼らはもっとあらゆる愛(ài)と生活美學(xué)を認(rèn)めてくれる人にサービスしたいからです。

どうしてもある市場(chǎng)に対して何かをするというなら、MUJIフーの考えも簡(jiǎn)単です。この市場(chǎng)でよく売れる製品を拡大して、あまり人気のない製品の種類(lèi)と數(shù)量を減らしてください。

このように見(jiàn)て、私達(dá)が前述した多種類(lèi)の商品は獨(dú)占的な商品のように見(jiàn)えます。すべては市場(chǎng)に対して一時(shí)的に調(diào)整されたもので、MUJIの本當(dāng)の意味での特別なデザインではありません。

この原因に基づいてこそ、それらはより貴重に見(jiàn)えるでしょう。

5.MUJIが高いと思うなら、「合理的に安い」ということは安くないからです。

価格について敏感な話題は、以前にもMUJI中國(guó)區(qū)の王文欣社長(zhǎng)と話していましたが、松井さんは今回も引き続き「MUJI_の中國(guó)での価格が下がります」というメッセージのほか、MUJIが強(qiáng)調(diào)している「合理的な安い」ということを「安い」と同じようにしないようにしてください。

「品質(zhì)と価格のバランスを代表する道理がある」と松井氏は、「MUJI_はずっと製品の品質(zhì)を推進(jìn)しています。あなたが百貨店で買(mǎi)ったものと同じで、価格はデパートの70%しかないと保証しています。

彼はタオルを持って例を挙げて、MUJI_といえば、最初に伝統(tǒng)的な薄いタオルを工場(chǎng)で使う厚いタオルに変えてみました。觸ってみたら暖かくなりましたが、やはり拭いても痛くてすぐに淘汰されました。その後、インド綿を主な材料として更新しました。

「今はMUJIのタオルを見(jiàn)に行きます。

私たちはみんなの前を歩かなければならないです。高い値段で売っているのではなく、しっかりとした商品です?！?/p>

終わりに近づいた時(shí)、松井さんはふと彼の心の中でMUJI_と生活雑貨の分野でPKを行うことができる相手と言いました。ちょうどおなじみのスウェーデンの住宅ブランドIKEAです。

彼によれば、「MUJIはあくまでも質(zhì)素な生活の本質(zhì)に注目しているブランドであり、自産自売を堅(jiān)持し、実行力がある。これはMUJI_が競(jìng)爭(zhēng)相手を負(fù)かし、市場(chǎng)を勝ち取る秘訣である」という。

最後に、良品計(jì)畫(huà)會(huì)長(zhǎng)の松井さんは自分の持っているMUJI製の商品をシェアしてくれました。家にあるMUJI製のベッドを數(shù)えながら、お風(fēng)呂場(chǎng)に瓶と洗面品を並べてくれると言っていました。使っている旅行カバンと中のすべてのものをMUJI_店で買(mǎi)うことができます。

「きちんと並んでいると気持ちがいいです。

彼らが並んでいる時(shí)は本當(dāng)に美しいから」と、松井さんは私達(dá)の笑いを誘ってくれました。彼の表情は「強(qiáng)迫癥が満足される美しさ」を持っているように見(jiàn)えます。

今回、松井さんはMUJIを引き継いでから完成した一連の仕事をファンと共有して、自分の好きなブランドがどのように歩んできたのかを耳にすることができました?，F(xiàn)場(chǎng)での質(zhì)問(wèn)やその後のメディアインタビューでも、面白い話や詳細(xì)を披露しました。