企業(yè)の経営管理過程には多くの矛盾があり、絶対的な問題を見つけにくいです。

いつも「非即結(jié)」という考え方をすれば、問題は解決しにくくなり、ひいては問題を袋小路に引き寄せることもあります。

そのため、職業(yè)人は矛盾に適応することが上手で、絶対化して問題を見ることを免れて、広い思惟を持って、成功の経験を固守しないで、このようにまたそのようにすることができます。

「未來は歓迎されず、戀もしないし、當(dāng)時は煩雑ではなかった」。

今やっていることははっきりしていて、筋道が通っています。將來起こるかもしれないことは、まだ目の前に來ていません。焦らないでください。

これは曾國藩の一生とも言える。

のまとめです。

最も重要なことを上手に選ぶには、すべての力を入れて解決する必要があります。

個人にとって、実行の所定の位置につく能力は事を位の能力をやり遂げるので、これはすべての職業(yè)人の基本的な能力です。

もしやり遂げることができないならば、やり遂げられない位をやり遂げて、職業(yè)人も身を立てる根本に不足して、すべての構(gòu)想は夢想に成り果てて、すべての問題は依然として問題であることができて、甚だしきに至っては更に深刻な問題になります。

この8つの能力を備えていて、問題を解決する前提と基礎(chǔ)です。

私たちは普段の仕事の中で、これらの能力を育成するように努力すべきです。

問題が來たら、私たちは泰然として、柔軟にそれらを処理します。

問題を処理して、生存と発展を求めるのは私達の職業(yè)人の根本的な目的です。

能力を育成するのも問題を解決するためで、私達のすべての行為はすべて問題を解決することに指します。

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職業(yè)意識の中で、一番大切なのは企業(yè)に対して責(zé)任意識を持つことです。

責(zé)任意識があれば、もっと多くの仕事を積極的に引き受けます。仕事の中で終始を全うし、問題が発生したらまず自分から改善の方向を探します。

責(zé)任意識があってこそ、厳粛に約束を果たし、職業(yè)道徳を守り、企業(yè)に忠誠を盡くすことができる。

第二に、優(yōu)秀な職業(yè)人は仕事のプロ化目標意識を持つべきである。

新入社員が企業(yè)でよく犯しているミスの一つは、主動性に欠けていることで、押してみて、やっと動きます。

自分から進んで上司に認められた仕事の目標を設(shè)定し、行動に移すことができない。

第三に、優(yōu)秀な職業(yè)人はお客様に対するサービス意識を持つべきです。

新入社員はお客様のサービスの現(xiàn)場にいないと、お客様に対するサービス意識を無視してしまいます。さらに、自己意識が非常に強く、仕事の中で自己本位主義を形成して、企業(yè)のカスタマーサービスの能力に深刻な影響を與えます。

まだ多くの新入社員が內(nèi)部顧客サービスという観念を確立していないので、チームワークを重視する企業(yè)にとって致命的な傷となります。