既にルートの建設(shè)を?qū)g現(xiàn)し、大規(guī)模な店舗運営をしている大企業(yè)にとって、ネットショッピングの意義は大きくない。

これは、企業(yè)の持続的な発展はこれらの付加的な販売によって支えられているわけではないので、彼らは消費者の消費心理を育成することによって、好みと認(rèn)識を形成し、同時にブランドの文化的価値の內(nèi)包を形作り、ブランドの名譽と忠誠度を高め、より安定した消費群體を持つべきです。

多くの國際的なブランドを見たら、このような経営発展規(guī)則に従います。盲目的に付き従うのではなく、企業(yè)の限られた資源を最も必要な方面に集中することです。これは成功の黃金法則です。

ネットショッピングの発展に伴って、ネットショッピングにも多くの弊害と問題があります。

第一に、信用度が低下します。

ネットショッピングは非現(xiàn)場ショッピングで、一部のネットショッピングの仕組みと運営システムが十分でないため、消費者の購買自信が挫折しました。

もしブランドの真?zhèn)韦证辘摔い胜椁?、商品を?qū)盲堡毪韦骏ぅ啷戛`ではありませんて、製品の品質(zhì)が満足しないで、商品を交換する問題、あるべきなアフターサービスなどの現(xiàn)象に不足して、誠実と信用が欠けていることを招きます。

これはブランドの名譽と信用度を低下させ、最終的にブランドイメージを損ないました。

第二に、

ネット通販の経験に乏しい。

消費者

の成熟度はネットショッピング習(xí)慣の発展と直接関係があり、消費者は自分で蓄積した生活消費経験を通じてネットショッピング商品の基本狀況を判斷する。

淘寶ネットの調(diào)査によると、國內(nèi)消費者は毎日ネットで商品を買って億元近くになり、クリスマスや元旦などの祝日になると、さらに億元の大臺を突破し、上昇傾向にある。

ネットショッピングの消費規(guī)模は一斑を見ることができる。

しかし、中國消費者協(xié)會からの報告によると、ネット通販によるトラブルや苦情は、苦情の総量の1割以上を占め、年々上昇している。

ですから、ネットショッピングは豊富なものが必要です。

オンラインショッピングのリスクを回避し、正しい価値観と経済観を育成する。

さもなくば、消費者はネットショッピングの商品に対するクレームは依然として大幅に増加します。

第三に、目先の利益を重視し、長期の利益を無視する。

商売は利益を追い求めず、利益がなければ商売にならない。

しかし、ブランドの利益と商売の利益は全然違います。

ブランドの利益は目先の利益と長期的な総合利益を強(qiáng)調(diào)することを含みます。

総合利益というのは、通俗的に言えば、「名譽と利益をともに収める」ということです。

したがって、経営の観點から言えば、二つの異なる利益體の出発點は違っています。これは必ず衝突と矛盾の対立が発生します。

例えば、店舗とネットショッピングの間の価格差が大きいかもしれません。消費者の価格に対する疑問を引き起こします。

企業(yè)がネット店を自営する以外に、他の非自営ネット店の商品のルートはそれぞれ違っていて、それによって企業(yè)が輸入品に対して追跡できないことを招きます。

各企業(yè)は経営業(yè)績が年々上昇していくことを望んでいます。業(yè)績を追求するためにブランドの成長空間を無視して、企業(yè)資源を分散し、いわゆるトレンドの販売モデルを追求すると、往々にして企業(yè)の核心競爭力が弱まり、ブランドの美譽度が低下し、消費者から唾棄される可能性のあるブランドになります。