あるものに対する把握がスキルに欠けていると、自信が足りなくなります。

一人で自信がない時(shí)、きっと恐怖心が生まれます。

仕事の中で、もっと自信を持たせるためには、何を勉強(qiáng)する必要がありますか？お客様が販売している製品やサービスに関する知識、あるいはお客様が知りたい応用について、どのような販売技術(shù)を勉強(qiáng)したいですか？これらの問題の答えを目標(biāo)に學(xué)習(xí)します。

取引先に學(xué)んで、先輩に學(xué)んで、同僚に學(xué)んで、彼らの経験の技巧はどのみちあなたにいくつか助けをあげて、いくつか進(jìn)歩を得て、いくつかあなたの自信を強(qiáng)めます。

肯定を得るためには、人間の魂に深く埋め込まれる必要があります。

多くの心理學(xué)者は、自信は外部の肯定に由來し、そして自己肯定に転化すると考えています。

すべての人は認(rèn)められたいと望んでいます。子供の時(shí)、両親の要求に従ってやれば肯定されます。そうでないと否定されます。

友達(dá)を作る時(shí)、私達(dá)は自分の仲間の価値観と行動基準(zhǔn)と一致している必要があります。

彼らが與えてくれないと、私たちは斷られたような気がします。私たちは幼すぎて、耐えられないぐらいです。

読書する時(shí)、私達(dá)の學(xué)習(xí)の最大の動力は先生と権威のある人の肯定を得たいのです。

仕事をする時(shí)、私達(dá)は最初の仕事に対する態(tài)度がすぐに慣れます。

仕事を続けて、給料をもらって、昇進(jìn)します。これらは社長の肯定を勝ち取るためです。

電話販売員として取引先から

お客様に自分のサービスを受けさせて、サインの目標(biāo)を達(dá)成します。この一連の活動は全部お客様の肯定を得る過程です。

しかし、お客様の行動が私たちの希望と違ってきたら、私たちは不安になります。

電話販売の過程で、私達(dá)を完全に受け入れてくれるお客さんに出會う可能性は極めてわずかです。

他人の行動は往々にして私たちの考えと違っている。

私達(dá)は積極的に機(jī)會をとらえることを選ぶので、すべての潛在的な取引先にすべて私達(dá)に単一の機(jī)會を持ってくるようにしますか？それとも消極的な逃避を選んで、自己否定、最後に自分を見失って、甚だしきに至っては自分のマーケティング事業(yè)を臺無しにしますか？

機(jī)會はいつも準(zhǔn)備のある人に與えます。準(zhǔn)備のある人もいつも勇気と自信を持ってチャンスをつかみます。

リンカーンは言いました?！秆匀~がなければ、どんなに多くの経験をしても、年を取っても恥ずかしくないと信じています。」

この話はとても深いです。成功した電話販売を行うには、十分な準(zhǔn)備が必要です。自分の話術(shù)を準(zhǔn)備して、胸によく馴染んでいます。お客様の資料を準(zhǔn)備して、掌のように分かります。危機(jī)対応を準(zhǔn)備して、転ばぬ先の杖を用意してください。

あなたがもう一方の準(zhǔn)備をすると、一方の心配が少なくなり、恐怖を引き起こす要因が少なくなります。

さもなくば、準(zhǔn)備ができていないで電話の端で現(xiàn)れて、服を著ていないようです。

相手にする

最も強(qiáng)力な武器は誠心誠意に本通電話の準(zhǔn)備が十分であることを教えてくれます。備えがあって、胸に成竹があります。これで自信と成功が得られます。

恐怖は自信の敵であると同時(shí)に、自信も恐怖の星である。

もし一人があることに自信があるなら、彼はこの面では基本的に怖くないです。逆に、自信がないと、恐怖心がもっと強(qiáng)くなります。

新型（SARS）を恐れていますが、風(fēng)邪を恐れていないのはなぜですか？風(fēng)邪の治療には自信がありますが、SARSには全く自信がないからです。

しかし、経験から、人々はいつもそれを恐れています。実際には、これらの心配ごとの中では、わずか數(shù)パーセントのことしか起こらないです。

多くのことは、往々にして人々自身が困難を誇張して、いくつかの問題を深刻に考えすぎて、恐怖だけを増やして、自分でびっくりして立ち止まったり、倒れたりします。

しかし、パニックを経験した人だけが知ることができます。経験してから、人はどんなに自信を持ちますか？人々は艱難辛苦の試練に耐えてきたので、必ず勝つという信念を捨てずにいます。最後の困難が克服されるまで、自分の達(dá)成感は言葉で表しにくいです。

必勝の信念で恐怖を克服し、自分に伝えることができます。