企業(yè)は背景調(diào)査の前に両手を準(zhǔn)備し、一方で候補(bǔ)者や従業(yè)員の理解と支持を得るためには、調(diào)査の目的、調(diào)査の內(nèi)容、調(diào)査員の範(fàn)囲を調(diào)査者に説明し、面接で候補(bǔ)者に知らせることが望ましい。

一方、候補(bǔ)者には背景調(diào)査情報表の記入を求めています。

この表には、候補(bǔ)者に各種の調(diào)査が必要な情報の提供を求めるほか、候補(bǔ)者が直筆で署名した授権書と聲明書が含まれています。

授権書の內(nèi)容は授権用者及び第三者の代表によって表の各情報を調(diào)査し、そのために生じる一切の責(zé)任を免除することである。聲明書のサンプルは以下の通りである。本人はこの調(diào)査情報表に記載されている情報は真実であり、虛偽または情報があれば、會社の雇用、懲戒及び解雇規(guī)定に従って処理することができ、就業(yè)拒否と労働関係の解除を含む。

59.1%の企業(yè)が背景調(diào)査に対して

仕事には「大きな助け」がありますが、背景調(diào)査が企業(yè)にとって「助けになりますが、あまり助けになりません」と回答した企業(yè)は38.9%に達(dá)しました。

その要因として、企業(yè)は応募者を背景に調(diào)査を行っていますが、調(diào)査で得られた有効な情報は限られていて、企業(yè)が応募者を選ぶ目的を達(dá)成するのは難しいということが挙げられます。

調(diào)査によると、従業(yè)員の背景調(diào)査の內(nèi)容は主に身分識別、犯罪記録調(diào)査、教育背景調(diào)査、職歴調(diào)査、データベース調(diào)査の五つの種類がある。

その中で、身分識別とは候補(bǔ)者の身分証の真?zhèn)韦虼_認(rèn)すること、職歴調(diào)査は、勤務(wù)経歴が真実かどうか、すなわち?xí)r間、職位、正常退職かどうかなどの情報と仕事の具體的な表現(xiàn)の2種類を含む。

しかし、ここでは、アイデンティティ情報、

など多くの情報は調(diào)べて真?zhèn)韦虼_かめることができますが、求職者の性格や勤務(wù)態(tài)度は調(diào)査結(jié)果で真実に戻ってきましたか？先日、社員の李さんはヘッドハンティング會社のバックグラウンド調(diào)査の電話を受けて、離職した同僚に対する見方を聞きました。

前にこの同僚が先に李さんに挨拶しました。そして彼に美辭を言ってもらいました。普段の関係もいいので、背景調(diào)査の時に李さんはこの従業(yè)員に高く評価されました。

このような狀況になったら、新會社はどうやって真実な判斷を下すべきですか？

これによって、多くの従業(yè)員が関心を持つようになった問題は、企業(yè)が背景調(diào)査を行う時に従業(yè)員の授権を受けるべきかどうかということです。

コンサルティングの仕事をしている?yún)窑丹螭?、「現(xiàn)在の背景調(diào)査が形式的であることを認(rèn)めざるを得ません。求職者から提供されたいくつかの連絡(luò)電話の中から、簡単に狀況を聞いてみてください。そうすれば、皆さんはきっと自分と良い関係の連絡(luò)先を提供します。

しかし、もし知られていないなら、私の以前の狀況を調(diào)べてください。企業(yè)は従業(yè)員を尊重していないように見えます。一方で、もし個人的な祭りをした人を見つけたら、機(jī)會に乗じて「黒」にされないかもしれません。

長期的にヘッドハンティングの仕事に従事している郭さんによると、販売、市場のポストに従事する候補(bǔ)者の業(yè)績は実際の販売データで確認(rèn)しやすいです。最も確認(rèn)しにくいのは人の性格と仕事態(tài)度です。調(diào)査機(jī)関が行った360度のバックグラウンド調(diào)査は、その従業(yè)員の前直接指導(dǎo)、前平級同僚と元人的資源部門の責(zé)任者との交流が含まれています。

多くの従業(yè)員が気になるのは、これらの細(xì)部の問題は個人のプライバシーに関わることになりかねません。背景調(diào)査では個人の品行、勤務(wù)態(tài)度などと區(qū)別するのは難しいです。

背景調(diào)査の過程では、厳密かつ客観的な態(tài)度を維持し、背景調(diào)査のマイナス結(jié)果を適切に処理しなければならない。

マイナスの疑いのある情報については、様々な特殊な事情を排除し、多くのルートで検証し、簡単に結(jié)論を下すことはできません。ほとんどの従業(yè)員は誠実で、まして五関六將の候補(bǔ)者はなおさらです。

しかし、これらの負(fù)の情報が事実であると確定したら、相応の措置を取らなければなりません。事情が比較的軽かった者は軽率に処理します。例えば、教育、職場の調(diào)整など、狀況が深刻な場合は、斷固として採用を拒否し、または労働関係を解除します。