體験的なマーケティング戦略を?qū)g施するには、まずあなたの企業(yè)內(nèi)部と外部の狀況とマーケティングモデルを分析します。

あなたの目標(biāo)の顧客を考慮して、目標(biāo)の消費(fèi)者の好み、行為、価値観を含んで、および彼らの社會(huì)の文化あるいは社會(huì)のサブカルに影響して、およびあなたの製品、製品の品質(zhì)と機(jī)能、ブランドの知名度と名譽(yù)度、製品の販売狀況を含みます。

また、パートナーのことも考えて、

及び産業(yè)全體の関連狀況。

體験的なマーケティングスタッフはどのように行列を體験して戦略體験モジュールと體験メディアの組み合わせを使って體験式マーケティング環(huán)境を計(jì)畫しますか？マーケティングの価値を効果的に把握するために、以下のいくつかの面からマーケティングの內(nèi)在的な機(jī)能を體験することができます。

體験はまず一つのchr（34）のテーマchr（34）を設(shè)定します。つまり、體験式マーケティングは一つのテーマから出発し、すべてのサービスがこのテーマを巡っています。または少なくとも一つの「テーマアイテム」（例えば、いくつかのテーマ博物館、テーマパーク、遊楽エリア、またはテーマをテーマにしたデザインガイドのイベントなど）があります。

消費(fèi)者は理知的であるだけでなく、感性的であり、消費(fèi)は全體的な體験であり、機(jī)能価値は唯一ではなく、どうやって顧客に企業(yè)とブランドに対する感覚、感銘、思考、行動(dòng)と関連を生み出すかが最も重要である。

消費(fèi)者は體験要求がある生身の人間であり、消費(fèi)者は娯楽、刺激、教育を受け、感動(dòng)され、新しい挑戦を受け、消費(fèi)體験は常に幻想、感覚と楽しみを追求するためである。

コカコーラ「ファンタ」の最近の普及テーマは「ファンタでの楽しい見方」であり、ファンタの味やガスの豊富さなどの機(jī)能的利益を強(qiáng)調(diào)するのではなく、青少年たちが友達(dá)と一緒にストレスを発散し、楽しみを探して、生活に対する楽観的な態(tài)度を普及させることを奨勵(lì)しています。

これらの「體験」と「テーマ」は勝手に現(xiàn)れるのではなく、體験式のマーケティングスタッフが心を込めて設(shè)計(jì)したのです。

「誤打撲」であるならば、體験的な販売行為とはいえない。

2004年にアテネオリンピックが開催されたように、この盛大な運(yùn)動(dòng)會(huì)は多くの人の心を揺さぶりました。

生活の中で多くの人がこのような空前の盛況の運(yùn)動(dòng)會(huì)に參加する機(jī)會(huì)があることを渇望して、全身で世界級(jí)の運(yùn)動(dòng)會(huì)を體験しに行きます。

営業(yè)マンにとって、これはいいチャンスです。消費(fèi)者の心理的なニーズに合わせてテーマを作ることができます。

例えば、ある直営企業(yè)は「健康百歳、共にオリンピックを迎える」というテーマの活動(dòng)を企畫しました。形式と內(nèi)容の上で互いに結(jié)び付く健康なオリンピックゲームを設(shè)計(jì)して、お客さんにオリンピック精神を體験させながら、健康な楽しみを體験させて、健康體験のテーマを光大に発揚(yáng)して、同時(shí)に彼らの販売目標(biāo)をも実現(xiàn)します。

私たちはよくこのような現(xiàn)象を見ます。買っています。

ブランドパソコンを買う時(shí)、消費(fèi)者が直接性能を試して品質(zhì)を感じられないと、多くの消費(fèi)者はその品質(zhì)に疑問(wèn)を持っています。攜帯電話を買う時(shí)、販売員が顧客にテスト効果を望まないと、顧客はすぐに伸びていきます。

したがって、企業(yè)経営者にとって、十分な顧客體験を提供することは、より多くの消費(fèi)者にコミュニケーションの機(jī)會(huì)を得ることを意味する。

一杯のコーヒーのコストはいくらでもないかもしれませんが、商品として包裝された場(chǎng)合、一杯で十?dāng)?shù)元、二十元で販売できます。サービスに加入したら、一杯で何十元から百元ぐらいかかります。

製品の“體験”の含有量を増加して、企業(yè)に著しい経済効果を持ってくることができます。

ご存知のように、一番いい喫茶店に行ってコーヒーを一杯飲むと、何百円にもなります。でも、売店でコーヒーを一杯飲むと、何十元にもなります。

なぜこのような心理的な差があるのでしょうか？同じコーヒーが違う環(huán)境でお客様に體験する価値感が違うからだと思います。

企業(yè)のマーケティングスタッフは、商品（品質(zhì)、包裝、機(jī)能など）を孤立して考えるのではなく、様々な手段と方法（娯楽、店舗、人員など）を通して総合的な効果を創(chuàng)造して、お客様の製品と企業(yè)ブランドに対する體験を増やすことを?qū)Wぶべきです。それだけではなく、社會(huì)文化消費(fèi)の流行に従って、お客様の心から望む価値観、社會(huì)消費(fèi)文化と生活の意味を考えなければなりません。

顧客の購(gòu)買前、中、後の體験は顧客満足度とブランド忠誠(chéng)度を高める重要な決定要因となっています。

これは商品の深刻な同質(zhì)化によるもので、製品の機(jī)能性が高低を區(qū)別できない場(chǎng)合、各ブランドの経営者はお客様の高い評(píng)価を得るために、唯一の望ましい方法は先にお客様に私達(dá)の製品のエピタキシャルな感じを體験させて、感じが良くて、自然とこのブランドに対する印象も良くなり、感情の偏愛も違ってきます。

そのため、お客様にブランドに対して良い消費(fèi)狀況を得て、お客様にブランド価値の違いを感じさせたいなら、各段階で心を込めてお客様の消費(fèi)體験を大切にしてください。ブランド価値のあるところを體験させない一環(huán)があれば、お客様のブランドと所屬商品に対する印象は大いに割引されます。

だから、販売前、販売中、アフターサービスの三つの部分の顧客消費(fèi)情景體験はブランドと顧客関係を結(jié)ぶために不可欠なきずなです。