職場のコミュニケーションが上手で、會話も蕓術(shù)です。
職場では、私たちは毎日同僚や上司との間で話があります。
何を言っていますか?何を言っていますか?何が話せますか?何も言えません。
これらはすべて“重んじます”べきです。
職場での「會話」も一種の蕓術(shù)といえる。
多くの時、一部の人が損をしたのは自分の口を管理できなかったからです。
相手を穏やかに理解し、友好的に応対すること。
逆接、言葉には潛在的、さらに明らかな抵抗と対立の感情が含まれています。
人との付き合いの中で、効果的に疎通するのは順接をマスターしますか?
このように言うのは簡単です。正確にできるのも簡単ではないです。
誰かに友好的に食事をしましたか?彼は「何でご飯を食べないのですか?」と答えました。これは典型的な逆接続詞です。
私たちは日常會話でこのような習(xí)慣的な言葉の意味を避けます。
不満、反論、非難の意味がない。
このようなイントネーションがないと、根本的なのは心の中にこのようなフラッシュがないことで、誠意を持って相手を理解して、禮儀正しくて穏やかに人に接します。
順接は異なる意見を受け入れる時にも現(xiàn)れます。
他の人が違った意見や批判や非難をする時は、まずその批判を受けて、落ち著いて客観的に関連狀況を説明し、狀況や原因を説明し、責(zé)任は自分にないと説明し、最後にもう一度批判意見の基本的な合理性を示すべきです。
このような過程は「A—B—A」モードに要約できます。その中のAは順接の表現(xiàn)です。
事務(wù)室では多くの人が仕事の話をしていますが、仕事の手配をする時に、「分かりましたか?」とか「分かりましたか?」とか「分かりましたか?」と言っています。これは一つです。
悪い習(xí)慣
。
「分かりましたか?」「分かりますか?」「分かりますか?」「分かりますか?」
更に調(diào)子がよくないように見えます。直してください。
正確には「はっきり言いましたか?」「分かりましたか?」と聞かれた相手が分かりましたら、「分かりました?!工却黏à蓼埂?/p>
これはとても打ち解けて調(diào)和がとれます。
他の人に要求するときは、緊急の場合でなければ、重大な場合ではなく、「もし」を使うことが考えられます。
婉曲で、要求や命令を出した人に対しては自分で行動する余地があります。
訂正
他の人の情報が間違っている場合は、「可能」を使います。
時々私たちは異なる仕事の意見に直面します。仕事は私たちが反対の表現(xiàn)をする必要があります。
意見
さらに、相手の正しい見方を明確に正します。
相手を正すか反論する前に、相手を肯定する必要があります。
たとえば:
「あなたは真剣にこの問題を考えていますが、あなたの思考の方向が間違っていることを教えてあげます。
あなたの考えはとても特徴がありますが、狀況を無視しています。だから、あなたの結(jié)論は正しくないです。
たくさんの仕事をしましたが、方法に問題があります。
「あなたは責(zé)任を持っていますが、物事の一面だけを考えています。
「あなたの勇気は素晴らしいです。自分の意見をあえて出しますが、あなたの考えは無視されました。
他人の意見に対して訂正または反論する前の肯定的な用語を10つ以上書くことができます。
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