上海で開催された「天貓金化粧賞」のメークアップ部門の年次総會が行われました。

アリババCEOの張勇氏はサミットで講演しました。以下は講演の実録です。編集者：

2016年はビジネス全體の変化が激しく発生していると思います。みんなはマクロ経済が今年はとても怖いと言います。小売業(yè)はすべて共通の痛みに直面しています。

しかし、このようにすればするほど、私達(dá)の変革に觸れられます。特に電子商取引はもう新鮮な言葉ではなく、電子商取引のチーム、社長は企業(yè)の中の純粋な販売部門ではなく、企業(yè)の中でビジネスのインターネット化の推進(jìn)器になれば、アリババはこの中で何ができますか？

簡単に共有します。

天貓は最初から今日まで歩いてきました。中國の商業(yè)とインターネットの全面的な結(jié)合に伴っています。

まだ琵琶半遮面を抱いているから興味がありますが、どうすればいいか分かりません。2016年の春になったら、皆さんの電子商取引に対する熟知は決して貓に劣らないと信じています。

今日はアリババのすべての二年生にとって、謙虛に商店の友達(dá)に學(xué)ぶべきです。

特に今日の美粧商店は、高端線、大衆(zhòng)線、それとも國産品ラインに関わらず、各ラインは全面的にインターネットを抱擁し、インターネット化を完成する過程で、かえって私達(dá)の小二チームは商店により多くのことを?qū)Wばなければならない。

私達(dá)はこのようにしてビジネスの大きな変化を見にきました。2016年のビジネス全體とインターネットの結(jié)合は全方位に融合することができます。

なぜこのように言うかというと、過去數(shù)年間でますます多くの企業(yè)が電子商取引を企業(yè)のインターネット化と電子化の変革の推進(jìn)器として位置づけ始めたと思います。簡単に企業(yè)の販売チームの中にもう一つの電子商取引部が増えました。

この過程で、天貓は何ができますか？古邁（天貓美粧総経理の胡偉雄）はきっと天貓が商品通、會員通、サービス通でやっていることを紹介してくれました。このようにしてこそ、天貓はあらゆる商店で全面的な商業(yè)ネットワークの転換のための能動的なブースターになると思います。

ここでお客様を運営し、會員を運営していますが、このようなお客様、このような會員の運営はどのように企業(yè)全體と関係がありますか？

今日はインターネットユーザーと呼ばれる特殊なグループもなく、インターネット消費者と呼ばれる特殊なグループもなく、今日はすべての消費者がインターネットユーザーです。なぜですか？すべての消費者はスマートフォンを使っています。インターネット上で自由に歩き回っています。ショッピングではないかもしれませんが、ニュースを見たり、チャットしたりして、すべての消費者はインターネットユーザーです。

全體の消費者のオンライン、線の下の軌道はすでに解け合いました。

このような過程の中で、私達(dá)はこの後ろで私達(dá)のすべてのブランドの商に天貓の陣地を商業(yè)のインターネット化の主な陣地とするように手伝ってもらいたいです。これは私達(dá)が天貓の上でユーザーの優(yōu)位、ユーザーのデータを蓄積することによって、これらのデータと線の下のデータをより良く開通することができます。

特に化粧品業(yè)界では、內(nèi)部の頭の中で嵐が起こった時、私とチームは天貓の業(yè)界別に、商品通、會員通、サービス通の優(yōu)先度が違っていると言いました。

まずみんなが同意したのは化粧品業(yè)界はまず會員通で、すべてのブランドは會員システムがあります。すべての商店は會員運営後のライフサイクルの価値を重視しています。

私たちの販売はすべてより良い顧客を獲得するために彼を會員に変えて、この顧客のライフサイクルの価値を掘り起こしていると思います。

今日持っているデータと私達(dá)は皆さんに潛客を発掘して、古いお客さんを運営しています。オンラインの古いお客さんだけではなく、回線の下の古いお客さんの能力も持っています。これは今日では完全に無線インターネット化の狀況で発展しています。

これは皆様と共有したい第一のポイントです。2016年はアリババグループにとって、私達(dá)小売グループは全面的にブランドを助けます。

すべての會員は電話番號と名前だけではなく、非常に効率的なルートで彼に觸れ、ユーザーと対話しながら、ユーザーの後続消費を引き起こします。この上に多くの仕事があります。

二つ目は2016年に対して、非常に奇妙なエレクトビジネスプラットフォームとメディアプラットフォームが非常に奇妙な化學(xué)反応を起こした時です。

この點はどう言いますか？過去二年間、アリさんはたくさんのことをしました。

自分自身の発展の一方で、外部からの買収、投資を通じて、インターネット上のマルチメディアプラットフォームを形成しました。

実はみんなが一番よく知っているのは最大のメディアでもあります。みんなが知っているのはエレクトビジネスのプラットフォームの自身です。タオバオ、天貓自身は毎日何億の消費者がここにいます。彼は誰ですか？もっと重要です。彼は消費目的でエレクトビジネスのプラットフォームに來たので、彼自身がエレクトビジネスメディアを構(gòu)成しています。

今日のリストを見ました。ブランドのボス以外に、ブランドの電気商の同僚もいます。

私はすべての同僚が上の道具を知っていると信じています。これは前の七年、八年の非常に面白いです。私たちは電気商のプラットフォームとメディアのプラットフォームを一つにして、一つの閉ループを形成することができます。このルートの中で、すべての商店はまたメディアの広告グループです。取引プラットフォームはまたメディアのプラットフォームです。これはみんなが熟知しているものです。

今日に従って、すべての消費者がインターネットユーザーになった時、彼らの軌跡はどこにもない時にまた私達(dá)に天地を見せてくれます。すべての人々が思う伝統(tǒng)的なメディアでも、インターネットメディアでも、數(shù)字に対して運営可能で、追跡可能であれば、行為はすべて消費者を運営する陣地になることができます。

この基礎(chǔ)の上で、私はアリババが過去のこの時間の中で思って、私達(dá)は1歩1歩スターのトップのようなメディアを製造して、私達(dá)の何がこれらのサーチ種類のメディアを捜索するようで、これらの2種類のものはすべてUCブラウザーの上で載せます。

UCブラウザー業(yè)務(wù)は三年以上前に全額出資して買収した業(yè)務(wù)です。

私はよく內(nèi)部でアリババが買収した時に「鶏」を買ったと冗談を言っていますが、帰ってきたら私たちは2羽の「鳳凰」を孵化しました。これからはこの2つのメディアがますます重要になると思います。

もっと面白いのは、私達(dá)は今優(yōu)酷の私有化を完成しました。今は優(yōu)酷はアリの全額出資の子會社になりました。

この背景の意味は皆さんが理解できますし、また、最も奇妙なことはプラットフォームを跨ぐユーザーデータの打通を完成することです。このようにして、私達(dá)のすべてのブランド商を助けてくれます。電気商メディアだけでなく、お客様を運営しています。また、今日は無線時代の最も重要な応用の一つであるテレビメディアでお客様を運営しています。

ブランドにとって大きな意味があります。

また、無線端末でのデータは打てますので、広告の投入から言えば、プラットフォームをまたいでのユーザー追跡とユーザーの逆流はもう難しくなくなりました。これは私達(dá)がこの間に力を入れて作ったものです。美化妝にもとても天然な商品だと思います。

すべての美化粧品ブランドは、私個人の理解では、長年のサービスを皆さんに提供しています。美化粧業(yè)界の核心は感情的な業(yè)界を運営していると思います。この中の感情運営の核心は単に棚に置くのではなく、棚に物を売っています。これは1.0段階にも置けません。

今のところ、どのように新しいメディアを利用してユーザー感情の運営を行いますか？

以前、ある企業(yè)のMarktingがどれだけのアイデアを持っているかを見て、今年はいい広告をして、どのような賞を獲得したかという話をしました。

しかし、今日、すべての私達(dá)のこの業(yè)界は、すべての企業(yè)のマルクティンは、ブランドマーケティングと効果的なマーケティングの包括的な統(tǒng)合ではなく、実際には、広告はない単純なブランド広告です。すべてのブランド広告は、効果的な広告になるべきだと思います。

私達(dá)はどのようにこのような行為を追跡しますか？テレビで広告を見逃すと終わりました。しかし、今日はこのような社會に基づいて、無線社會に基づいて、各ユーザーのIDを知っています。ログイン狀態(tài)で彼の會員番號を知っています。

これは私が皆さんと共有したものです。2016年全體の大局の下で、私達(dá)は化粧品メーカーにサービスを提供したいです。メディアプラットフォームと電気商プラットフォームの中でより奇妙な化學(xué)反応が形成されます。すべてのサービスは大きなデータで支えられているべきです。

第三は今日、アリさんの変化を見て、私たちのチームに要求しました。

伝統(tǒng)的に呼ばれる業(yè)界運営や類目運営から、コミュニティ運営、発展へ

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これは今日私たちが見た消費者全體の大きな変化です。

実際には、私たちは過去には、全體のタオバオ、貓、特に開発を理解していますが、タオバオ、貓のユーザーは、PCで検索、ナビゲーションを通じて情報が表示されますが、比較的弱體化して検索していますが、推奨のメカニズムがあります。

今日まで全面的な無線時代に発展しました。特に2015年末になって、2016年以降、各種のネットが赤くなり、二次元が次々と生まれてきました。しかし、自分のアリプラットフォームの上で、これらの知識経済のすべての従事者は商品を生産しないかもしれません。しかし、商品を効果的に組み合わせて、ユーザーに良い內(nèi)容をもたらします。

同時に私達(dá)のすべてのブランドの商店を思って、実は最も良い內(nèi)容の生産者で、みんなが大量の商品の素材があることを信じて、それはただ商品棚の方式で陳列するだけではありません。

すべての美化粧ブランドはみんなのスター資源、みんなの代弁者がいるべきで、これらは広告映畫を撮影するだけで現(xiàn)れるべきではない。

この中には多くの仕事があります。今日はただこれらの內(nèi)容の入力メカニズム、生産メカニズム、伝播メカニズムが必要です。アリの無線プラットフォームだけでなく、プラットフォームにもまたがります。

すべての企業(yè)が再生という視點に立って、消費者の価値をどう引き出すかを考える。

今年はみんな見たかもしれません。

私は16文字を持っています。この16文字は2016年の未來の期間の総方針であり、「フォーカス體験、エネルギー事業(yè)者の育成、繁栄生態(tài)、アップグレード消費」でもあります。

アップグレードの消費は簡単に商品をアップグレードするだけですか？商品は一部だと思います。

貓には欠かせない商品ですが、今日はどうやって消費者が読みたい、消費したいという內(nèi)容に変えられますか？これらの內(nèi)容の中で商品が元素になるべきです。このような場合は消費がより効率的になります。このような場合は伝統(tǒng)的に低価格の爆発式で流量を獲得し、販売を獲得するというパターンは徹底的に捨てられます。

これは2016年にアリの大プラットフォームの下でやりたいことだと思います。

この機(jī)會を利用して、多くの新舊の商店がアリに対して、私個人の支持に対して感謝して、滄海桑田、過去の多くの思ったもの、私は7、8年前、5、6年前に思って、先ほど來たことを含んで彫刻爺（阿芙精油會長）に出會って、以前私達(dá)の雑談したのはすべて実現(xiàn)しました。

電子商取引はすでに多くの企業(yè)の中にあります。多くの人の頭の中で過去のものになっています。商業(yè)インターネット化は阻止できない大ブームです。電子商取引とインターネットは技術(shù)だけで、商業(yè)と結(jié)合してこそ化學(xué)反応が起こり、この産業(yè)を全面的に変えて、ユーザーのライフスタイルを全面的に変えられます。