小売業(yè)も革新が必要です。
10月13日午前、2016風(fēng)雲(yún)は上海虹橋元一ヒルトンホテルで開催されます。
聞くところによると、今回の風(fēng)雲(yún)會(huì)は「マーケティング革命——共有共生共創(chuàng)」をテーマに、マーケティング+體験、マーケティング+流量、マーケティング+技術(shù)の3つの専用場(chǎng)を分けて、マーケティングとビジネスの最適な結(jié)合點(diǎn)を探しています。
江湖にいないで、江湖はずっとあなたの伝説があって、この言葉で勵(lì)ましの言葉を形容して更に適しました。
激しい玲で操ったことがある杭州ビルのショッピングセンター、浙江の銀泰
百貨店
深セン華潤(rùn)萬(wàn)象城プロジェクトの中で、業(yè)界関係者はその業(yè)績(jī)に対して全部感服しています。
杭州ビルのハイエンド路線を位置付けて、力銀泰百貨のチェーン化を助けて、全國(guó)の業(yè)績(jī)の第一専門店を製造します。
今日、激しい玲は風(fēng)雲(yún)會(huì)の現(xiàn)場(chǎng)で古い物語(yǔ)から話し始めました。
小売り業(yè)
人の流れ、物流と資材の流れ。

以下は講演実録の要約です。
すみません、私は時(shí)代遅れの大砲です。
今日はいくつかの考えと昔話を話します。
古い話は最初の字から「新」と言います。
今すべての業(yè)界はすべて新しいことを言って、新しい企業(yè)、新しいモード、新しい思惟、新しいマーケティング、各種の新しい一大は新しいです。
聞いた後以外に、何か考えがありますか?ないと思います。
去年から國(guó)家が革新的な創(chuàng)業(yè)を提案しました。
これは新しい服を買って古い服を捨てるように、すべてを捨てるという感じです。
革新は本能だと思います。
すべての人はアイデアができます。すべてのことは新しいものを作ることができます。
古いこと、古い企業(yè)、古いパターンの中から問(wèn)題を発見して、彼を改善します。
古いものは全部分かりません。古い銀泰は何ですか?銀泰百貨の問(wèn)題は何ですか?あなたは何をしますか?
新しいものはどこにでもあります。新しいものは本能で、新しいものはまだ続きます。
だから、今日は「新しい」という認(rèn)識(shí)で私の前置きをします。浮雲(yún)を求めないでください。歴史の沈殿を楽しんでください。
今回の會(huì)議のように、この會(huì)議は伝統(tǒng)的で、長(zhǎng)年にわたって行われましたが、今年のゲストの中には製造業(yè)が現(xiàn)れました。デパート、商業(yè)不動(dòng)産、スーパーマーケットに限らず、製造業(yè)があります。これは一種の革新です。
それは過(guò)去の経験の上で不足があることを発見したので、私達(dá)は改めて、試みに行って、私はこのような新しいことを尊重します。
どの企業(yè)も今日存在している限り、特に五年以上、十年以上存在しています。彼はきっと多くの新しい企業(yè)があります。
彼が全部捨てるべきだと思うなら、あなたは浮雲(yún)です。
続いて私の古い話を話し始めて、今日のテーマの人の流れ、物流と財(cái)流です。
私達(dá)は人の流れを引きつけて、物流を持っていって、財(cái)流を殘して、この話は私が杭州ビルのショッピングセンターをして1990年代出したのです。
しかし、銀泰に著いたら、ほぼ毎日話しています。毎月の話ですが、どうしてですか?銀泰はとても若い人の流れを引き付ける企業(yè)ですから、人の流れが多いことで有名です。人の流れだけが何の役に立つのですか?物流を持って行けますか?財(cái)の流れを殘してもいいですか?當(dāng)時(shí)、私達(dá)は百貨業(yè)界全體で「買って送る」をしたことがあります。
杭州では何か意見を出すお客さんがいますが、何で買ったらすぐサービスしますか?
しかし、ここでは物流がなくなってしまいました。割引だけで人の流れがあります。物流がないという簡(jiǎn)単な道理です。しかし、私が離れた時(shí)に、華潤(rùn)に行くのも人の流れと物流と財(cái)の流れです。
小売業(yè)を離れて、2004年に百貨店を離れて、2009年から小売業(yè)を離れましたが、ずっとこの業(yè)界の中で顧問(wèn)をしています。デパートや商業(yè)不動(dòng)産のコンサルタントをしたことがあります。
ブランド
アパレル、子供、ジュエリー、レストランのアドバイザー、大手小売投資會(huì)社のアドバイザーもやっています。
この過(guò)程の中で、私はずっと人の流れ、物流と財(cái)流を強(qiáng)調(diào)していますが、分かりにくいです。
このような簡(jiǎn)単な共通認(rèn)識(shí)について、このような簡(jiǎn)単な道理で、今まで受け入れる人はまだ多くないです。
最初に実は誰(shuí)が言った人の流れと物流と財(cái)流を知っていますか?皆さんは「地域、地域、または地域」という話を知っていると思います。
この経典はみんな知っています。この話をする人はヒルトンホテルの創(chuàng)始者ヒルトン兄弟です。
ヒルトンは大規(guī)模なホテルグループです。彼が成功した時(shí)、多くの人がなぜ成功したのかと聞きました。位置、位置、それとも位置。
百年以上前の商人は位置がどれぐらい重要かを教えてくれました。位置は人の流れを引く窓口です。
位置がいいので、お客さんを惹きつけやすいです。位置がいいので商品を展示しやすいです。
ですから、ビジネスがこんなに長(zhǎng)く続いていることに気がつきました。やはり「位置、位置」です。
実は、多くの革新がなくて、根本はまだここにあります。
人の流れ、物流と財(cái)の流れについて、位置の重要性に関しては、商業(yè)の経典であり、商業(yè)の法則であり、誰(shuí)も回避できない。
國(guó)內(nèi)外の企業(yè)、大企業(yè)でも、新しい企業(yè)でも、飲食業(yè)、小売業(yè)、ホテル業(yè)でも、いわゆる現(xiàn)代ビジネスは、すぐに時(shí)代遅れの電子商取引になります。
「位置、位置、それとも位置」は時(shí)代遅れではないです。商業(yè)の本源に回帰したからです。どんな市場(chǎng)経済の商業(yè)もこの本源を追求すべきです。人の流れ、物流と財(cái)流。
経済を獨(dú)占するのはこの規(guī)則ではありませんて、別の1つの規(guī)則で、資源を制御して、私はあなたがありますか?
ビジネスをしたい時(shí)、伝統(tǒng)的な小売業(yè)が全部無(wú)くなり、商業(yè)を獨(dú)占したいです。市場(chǎng)経済のビジネスではなく、市場(chǎng)経済がウィンウィンを重視します。
市場(chǎng)経済は自分を重んじて人の流れをしっかりと行い、物流をしっかりと行い、財(cái)の流れをしっかりと行います。
金融業(yè)をするとき、すべての銀行が死ぬと言いました。これは獨(dú)占経済の概念で、市場(chǎng)経済の概念ではなく、ビジネスはこのようにゆっくりと一歩ずつやってきました。
{pageubreak}
今日はもう一回人の流れを話します。どの商業(yè)も人の流れから始まるので、人の流れはとても重要です。
人の流れを引きつけて、簡(jiǎn)単だと言えば、コストを投入しなくてもいい人の流れはすぐにあります。
しかし、物流を持っていけないと、どういう意味がありますか?
私はちょうど杭州ビルから銀泰に著いた時(shí)、杭州ビルは比較的に高級(jí)なデパートでした。銀泰はファッションデパートを作りました。1999年の銀泰はまだそんなに成熟していません。多くの人は若者の消費(fèi)能力が分かりません。
若い市場(chǎng)はそんなに上手ではないと思います。そうすると、いろいろな活動(dòng)をして、いろいろな技を使って、若者を引きつけます。
1999年の時(shí)に、當(dāng)時(shí)の富豪は中國(guó)ではとても外國(guó)の富豪ではないと言っていました。私たちは最初の富豪の平均年齢がますます下がっていることを発見しました。
じゃ、この時(shí)は若い銀泰百貨があります。
私もセールをしています。人の流れが多いです。
しかし、イベントが終わった後、人の流れは物流に変えられませんでした。なぜですか?大きなコストで、保安が出動(dòng)して、安全でリスクがあります。なぜですか?マッチングが足りないです。ご希望のお客様と物流に変えられるお客様はプロモーション活動(dòng)をしているお客様とはマッチングできないので、コストが大きいです。
多くの措置があって、この問(wèn)題をだんだん解決して、物流を勝ち取って、最後に財(cái)流を殘しました。
十分な人の流れは物流の前提ですが、今の人々は過(guò)度に人の流れに関心を持っています。人の流れを引き込むのは一つの入り口です。
私たちはあらゆる代価を惜しまずに人の流れを引きつけます。あなたに教えます。來(lái)た人として、人の流れを引きつけるのは簡(jiǎn)単だと思います。お金を入れればいいです。
VIPカードはみんなが作ります。お金で買うのは敷居が高く、お客さんにお金を払ってVIPカードを買ってもらうと、人の流れが制限されます。プレゼントはみんな送ります。シングルのように多くの人がいらないです。お金を貸してくれないなら、一枚を持って10元を買えば、多くの人が奪い取ると思います。
滴滴の速いのはこのようにして、補(bǔ)助します。
彼らは簡(jiǎn)単に人の流れがあれば、すべての投資會(huì)社は人の流れを唯一の指標(biāo)としてこのプロジェクトの価値を考えています。無(wú)限の拡大です。
一つの問(wèn)題がありますが、インターネットビジネスと私達(dá)の伝統(tǒng)的なビジネスです。
私たちの伝統(tǒng)的なビジネスにはバランスがありますが、インターネットビジネスはありません。見つけたことがありません。
インターネットのバランスポイントはどう計(jì)算しますか?売上高×粗利率、殘りの粗利益=利益です。
私はインターネット會(huì)社の具體的な數(shù)字を見ていませんでした。あります。人の流れが大きいほど、物流業(yè)が大きくなります。しかし、このコストのコントロールポイントは一體どこにありますか?私達(dá)が人の流れを引きつける時(shí)、コストが大きいことを発見しました。
ネット予約の車が一時(shí)にいっぱいになりました。少し亂れました。また戻ってきました。二つは合併しました。
今日は小売業(yè)について話します。車の悪口をもっと言います。
私は去年何回か神州の専用車に乗りましたが、どの運(yùn)転手も素晴らしい話を聞かせてくれました。彼らは神州の専用車を愛(ài)しています。彼らはこの業(yè)界を愛(ài)しています。
とても印象が良くて、微博と微信を書きました。
今年は昨日まで四回も神州の専用車に乗りましたが、この企業(yè)のいいところを言うドライバーがいません。なぜですか?
ご存知ですか?あなた達(dá)は神州の専用車に乗ったことがありますか?あなた達(dá)は滴滴、速い、Uberに乗ったことがありますか?従業(yè)員の體験だけを見て、企業(yè)になります。従業(yè)員は皆あなたの話をしないで、あなたは遠(yuǎn)いですか?あなたが募集した資金はますます大きくなります。あなたの市場(chǎng)の影響はますます大きくなります。なぜあなたの従業(yè)員はますますあなたを愛(ài)しないですか?
ここにいます。もし小売業(yè)をするなら、実は多くはこのようにしています。社長(zhǎng)は外で吹聴していますが、従業(yè)員は內(nèi)輪もめをしています。これは経済モデルで、現(xiàn)代と伝統(tǒng)の區(qū)別がありません。
なぜこんなに流量が増えて、予想値が高くなると、社員の幸福感はますます低くなり、これ以上低くなりません。
私は愚かな質(zhì)問(wèn)をしましたが、企業(yè)はよくないです。じゃ、あなたは行きますか?
彼は言いました?!袱悉?、早いですが、どこに行きますか?北京から來(lái)ました。投資家の大男にも會(huì)いました。
彼に聞きましたが、なぜ企業(yè)が金持ちになると、まず損失するのは従業(yè)員の利益ですか?
従業(yè)員の利益を差し引いたらあなたの財(cái)産が流れると思いますか?NO,あなたはあなたの財(cái)流を物流に変えて財(cái)流に流すべきです。これはビジネスと呼ばれます。そうでなければビジネスとは言わないでください。
杭州から來(lái)ました。杭州に旅行に行くのが好きです。杭州市政府はインターネットの考え方があります。
彼らの理解するインターネットの思惟は入場(chǎng)券を下げて、入る敷居を下げて、人を中に入れて、それから中で猛烈に金を稼ぎます。
彼らは杭州は入場(chǎng)券がいらないと言いました。西湖のそばを自由に歩いて、食べ物が多いです。どうすればいいですか?
みんな同意しますか?
インターネットの思考ではないと思います。これはビジネスです。ビジネスはこのようにしています。最大限に適切な顧客を引きつけて、コストを抑えて、コストにこだわらないと思います。
もちろん、私が言っているインターネットの思考は100%間違いだらけです。皆さんはれんがを作っても、私は分かりませんので、ビジネスが分かります。
インターネットの思想をはっきり説明してから、私たちのビジネスはこのようにしているのではないかと言います。1993年に小売業(yè)をした時(shí)から休暇を取り始めました。
今の偽物はどれが一番多いかご存知ですか?私達(dá)は書類決済を禁止し始めます。できるだけサプライヤーに快適さを感じさせます。サプライヤーだけが私達(dá)に協(xié)力してくれます。私達(dá)の百貨店は用事があります。
しばらくの時(shí)間はとても恐れて、アリババがあると言って、寶を洗うことがあって、私達(dá)の商業(yè)は買い物する人がなくて、店をオープンする必要がありません。
數(shù)年前に、私は無(wú)錫での會(huì)議で、百貨店、スーパーマーケット、どのような小売液體がありますか?サプライヤーが供給してくれさえすれば、お客様が買ってくれるものがあれば、死なないと言いました。
あるものを気にしないでください。ネットで販売しているサプライヤーがあなたを放棄した日は、あなたが死亡した日です。そのサプライヤーはなぜあなたを放棄しますか?
少し下がったら、社長(zhǎng)が叱ってくれると言っています。少し安くしてからコストをコントロールすることが大切です。
最近、北京であるお店に聞いたら、私達(dá)の貴賓の資料は20萬(wàn)部以上あると言われました。平均的に一年に5回のお店を回るのは、生きている貴賓の利用者としても、いくらですか?彼は2萬(wàn)元にも満たないと言いました。
彼は、私達(dá)の支配人はこの基數(shù)があまり大きくないと思って、200萬(wàn)であるべきですが、活発に見ても1萬(wàn)円です。しかし、カードの増量は簡(jiǎn)単です。しかし、何の役にも立たないです。
このようなプロモーションは、このような考え方は、とっくに私たちの伝統(tǒng)的な小売業(yè)、伝統(tǒng)的な商業(yè)から捨てられています。
しかし、今はみんな彼が新しいと信じています。大いに発揚(yáng)すべきです。大いに発揚(yáng)しましょう。
私が參加する目的は思考をより現(xiàn)実的にしたいです。やり方はより科學(xué)的で、浮雲(yún)を求めないでください。
地に足をつけて、ビジネスは必ず未來(lái)があります。コストコントロールは永遠(yuǎn)に商業(yè)の最も基本的なものです。
もちろんどのようにコントロールするのがとても重んじて、私達(dá)の百貨業(yè)は明らかに數(shù)千萬(wàn)の利潤(rùn)があって、私がすでに打ち負(fù)かされたと言って、誰(shuí)が私達(dá)が打ち負(fù)かされたことがあると言いますか?
未來(lái)の協(xié)調(diào)が失敗しない限り、私たちが本源に復(fù)帰したら、頭がきっと多く動(dòng)いて、考えは必ず実際にしなければなりません。これこそ最後の勝者かもしれません。
市場(chǎng)経済は永遠(yuǎn)に開放的で、いかなる挑戦者を歓迎して、顧客の心を捉えるのが最後の勝者です。
- 関連記事
- 潮流風(fēng)向計(jì) | ロックの女の子の風(fēng)の匡威の亮片のズックの靴の上で支えます!
- 妊娠する | 順豊ホールディングス:前四半期の純利益は43.11億同45%増加した。
- 財(cái)経要聞 | ゆうちょ銀行IPOは300億規(guī)模の融資を承認(rèn)しました。5年間で2番目の規(guī)模です。
- 財(cái)経要聞 | 中英科技二度衝撃創(chuàng)業(yè)板の敗北毛利率の差は「手動(dòng)調(diào)整」による縮小である。
- 財(cái)経要聞 | 京滬高速鉄道はA株をスタートさせて2020年第一四半期に開業(yè)する予定です。
- 財(cái)経要聞 | 香港投資基金公會(huì)の黃王慈明行政総裁をインタビューしました。大陸部の金融開放が予想以上に発展戦略が多國(guó)籍機(jī)構(gòu)の「Happy Problem」になります。
- 財(cái)経要聞 | 深改利刺激新三板相場(chǎng)指數(shù)は5%の投資家の敷居を暴騰し、選りすぐり層の基準(zhǔn)或いは相場(chǎng)の「肝心な要素」を選ぶ。
- 専門家の時(shí)評(píng) | 東京モーターショーは非常に寂しいです。日本車企業(yè)は純電動(dòng)車に焦點(diǎn)を合わせています。
- 専門家の時(shí)評(píng) | ゴーンさんは後任者に重荷を負(fù)って前進(jìn)します。日産さんはどうやってコースに戻りますか?
- 専門家の時(shí)評(píng) | 初の尿液HPV検査製品が発売されます。
- 職場(chǎng):変化せずに続けることが大切です。
- アリババ張勇:アリさんは未來(lái)の4點(diǎn)の判斷と配置について
- 職場(chǎng)で退化しやすい5つの能力
- 3つの越年労働爭(zhēng)議案の見通し:効率が遅すぎます。
- 運(yùn)動(dòng)服のセミナーは上海展覧センターで盛大に開催されました。
- 立派な部下になるように教えてあげます。
- 第12回上海國(guó)際下著水著オリジナルアクセサリー展が円満に閉幕しました。
- 公共基礎(chǔ)知識(shí):公文書の特徴
- フランスの商標(biāo)登録はどうやって操作しますか?
- 2016紡織服裝産業(yè)協(xié)力発展フォーラム及び気に入ったデザイナー発表ショーは東方で開催される。