ビジネス接待では、電話でのコミュニケーションが必要な場合が多いので、電話マナーを身につけることも重要です。編集者は皆さんのためにビジネス電話のコミュニケーションマナーに関する知識を集めて、參考にしてください。

電話に出る時間：電話に出るのに最も完璧な時間、最も専門的な時間に電話に出るのは電話のベルが鳴った3回目に出ることです！電話の著信音の最初の音の合間に接続すると、一部のお客様は心配しすぎだと思っています。電話のベルが6 ~ 16回鳴ったら、お客様はビジネスを気にしていないと思っています。

　　電話に出るの聲：トップの販売員が電話に出て少し興奮した聲で。彼の聲には少し楽しいメッセージがあり、少し熱い。如果你的聲音聽起來象晚期病人的聲音，保證客戶不會想和你見面。これもなぜあなたが3番目の電話のベルが鳴って電話に出る理由の1つで、1番目の音の時に、あなたがしていることを中斷して、あなたの気持ちを整理して、あなた自身の意識を高めます。これは簡単な小計(jì)だ。いつ電話のベルが鳴っても、手のことを一時停止しても、すぐに心の想像が點(diǎn)滅します。

他人の興味を認(rèn)める：あなたに電話をかけてきた人になぜ電話をかけてきたのか教えてあげましょう。彼や彼女はあなたの広告を拒否したり、特別なプロジェクトについて質(zhì)問したりするかもしれません。あなたはこのように答えることができます：はい、先生（女性）、私たちはすでに多くの電話を受けて私たちの新製品を?qū)い亭?、私たちは本?dāng)に喜んでいます。そしてあなたは次のステップに進(jìn)みます。

できるだけ相手の名前を手に入れる：電話で相手の名前を呼ぶことができれば、相手はとても喜んで、それは電話をかけてきた人と連絡(luò)を取るのに非常に役立ちます。名前を得る方法は簡単ですが、正しい言葉は非常に重要です。次のように：あなたがオンラインに戻って、「待っていてくれてありがとう」と言います。通常用禮儀正しい彼らの忍耐力をほめに來た。そして、「私は……あなたの名前を名乗ります。しかし、待っていて言ってはいけません。彼の名前を言う機(jī)會を與えただけで、もし彼が自然だと思っていたら、彼は言って、もしなかったら、元の優(yōu)しさと自信のイントネーションに戻って、「あなたがどちらか知っていてもいいですか？」あなたはいつも彼らの名前を知ることができます。もし彼が本當(dāng)にあなたとあなたの會社に興味を持っていて、購入の質(zhì)問をしているなら。

質(zhì)問文で彼のほとんどの質(zhì)問に答えます。あなたが必要とする面會の機(jī)會はあなたが彼らの家に行く必要があるかもしれません。彼らがあなたの展示や陳列エリアに行ってあなたの會社の製品を見に行くことを意味するかもしれませんし、お客様のオフィスに行くこともあります。いずれにしても、あなたは約束に行かなければなりません。 お客様から電話があったとき、コピー機(jī)は割引できますか。トップのセールスマンはこの質(zhì)問の有無には答えません。彼は「そのタイプのコピー機(jī)はあなたが買うものですか」「はい、それです」「はい、私は今日か明日あなたともっと話してもいいですが、私たちの展示室に來るのか、それとも私があなたのところに行くのか」と言うかもしれません。

　　當(dāng)約定約會時間時，要重復(fù)告訴お客様すべての詳細(xì)：あなたがデートしている間に、どんなことも起こりうる。彼らは完全に忘れているのではなく、あなたがどこにいるかを確認(rèn)することはできません。彼らは面會時間を忘れたり、あなたの名前を覚えていないかもしれませんが、それがデートの時に何度も確認(rèn)しなければならない理由です。適切な詳細(xì)を書いてもらうことに注意してください。あなたは手當(dāng)たり次第に鉛筆を持っていますか。適切な詳細(xì)を書いてほしい。適切な詳細(xì)には、販売員の名前、他社の場所、住所、時間、および任意の著信者があなたに連絡(luò)する必要がある資料が含まれています。