一、身だしなみのマナー

1、髪の毛が綺麗で、長(zhǎng)さが適當(dāng)で、ヘアスタイルがシンプルで上品です。

洗顔を堅(jiān)持し、顔を清潔にし、男性は毎日髭を剃り、女性は化粧が地味である。

唇と歯を清潔に保ち、口の中の異臭を取り除きます。

2、席に著く時(shí)は、相手を先に席に招いて、左側(cè)に席につくべきです。

食事をする時(shí)、男性は女性のために椅子を開けるべきです。

席につく時(shí)は大きな音を出さないようにします。

3、席を外す時(shí)に周囲に合図してから起き上がる。

尊卑の順序に注意して、尊者は先に席を離れます。

起き上がりがのろいので、大きな音を出さないようにします。

左側(cè)は席から離れています。立って行ってください。

4、下品な行為を避けるために、公共の場(chǎng)で爪を切ったり、耳をほじくったり、目をこすったり、髪の毛を掻いたり、鼻の穴を掘ったり、人にタバコをかけるなどの下品な行動(dòng)をしないでください。

1、お客さんと會(huì)談し、正式な會(huì)議に參加するなど、服裝は厳かに追究すべきです。男性は普通スーツや中山服を著ています。女性は職業(yè)服を著ています。

正式の宴會(huì)に出席する時(shí)、女性は中國(guó)の伝統(tǒng)的なチャイナドレス或いは西洋のロングドレスのドレスを著るべきです。

2、ダブルのボタンのスーツを著て上著のボタンをすべて結(jié)び、上著を開け放しては失禮です。

シングルのボタンのスーツの上著を著て、立ち上がる時(shí)はボタンを結(jié)ぶべきで、著席した後に解除することができます。

3、社交の場(chǎng)では、ネクタイはシャツと同じ色、または鮮やかにすることができます。

お祝いの席では、ネクタイは赤または紫の色のシリーズができます。ネクタイが終わったら、その下はベルトの口の近くにあります。

襟を使う必要はありません

帯ははさむことを持って、正裝と組み合わせるネクタイは規(guī)範(fàn)の幾何學(xué)の図形であるべきで、図案、色は煩雑を避ける。

1、自己紹介します。

まず名刺を渡してから紹介します。內(nèi)容は全面的に単位、部門、職務(wù)、氏名を含みます。

2、紹介の順?lè)?/p>

（1）一般的な場(chǎng)合、紹介者は秘書、付き添い、接待員などの専門家または雙方とも熟知している人が擔(dān)當(dāng)しなければならない。

（2）重要な場(chǎng)所で貴賓を紹介する場(chǎng)合、紹介者はその場(chǎng)にいる人の中で一番偉い人が擔(dān)當(dāng)しなければなりません。

（3）他人を紹介する前に応募した場(chǎng)合、雙方の同意が得られます。特に地位が高い方の意図がありますか？

（4）尊者は後に住む。

まず、その中の地位が低い方を紹介してから、地位の高い方を紹介します。

一方が複數(shù)の人を持つ場(chǎng)合、最もスタンダードな方法は地位の高い人から始まり、順次行うことです。

握手はお會(huì)いしたり、別れたり、恭賀したり、感謝したりする時(shí)にお互いに友情を表したり、挨拶をしたりする禮儀です。

1、握手の順?lè)赫饯蕡?chǎng)所で握手する時(shí)の手を伸ばす順序は主にポジション、身分によって決まります。

地位の高い人は先に手を伸ばして、女性は先に手を伸ばして、目上の人は先に手を伸ばして、主人は先に手を伸ばします。

2、握手の時(shí)間は適當(dāng)にして、普通は1～3秒がいいです。

男性は女性と握手する時(shí)、女性の指の部分だけを握ります。

特に「四忌」を注意して握手します。上の空で、左手で握手します。手袋をします。

五、來(lái)客を接待する

（一）、送迎

1、送迎規(guī)格を確定します。主要な送迎人員は來(lái)賓の身分と相當(dāng)します。

送迎マナーを簡(jiǎn)略化するために、主に送迎者は來(lái)賓が宿泊するホテルで迎えたり見(jiàn)送ったりします。

2、送迎前の準(zhǔn)備

（1）來(lái)客の到著の正確な時(shí)間を知る。

接待スタッフは、お客様が乗る交通機(jī)関の便名、便名、到著時(shí)間を正確に理解して、迎えの準(zhǔn)備をしなければなりません。

迎えの人は遅れて失禮にならないように、前もって空港（埠頭や駅）に到著してください。

（2）乗車番號(hào)と住宅番號(hào)を決める。

事前に乗車番號(hào)と住宅番號(hào)を決めて、そして表に印刷します。

來(lái)賓が到著する時(shí)、乗車表を來(lái)賓一人に送り、自分の乗る車の番號(hào)を明確にします。

同時(shí)に、接客員が車ごとの人數(shù)を調(diào)べるのにも便利です。

（3）車を手配します。

來(lái)賓と送迎者の人數(shù)と荷物の數(shù)量によって車両を手配します。

もし車の列が進(jìn)むなら、出発前に車の順序を明確にして、進(jìn)行中に席を間違えないように関係者に知らせるべきです。

3、送迎中の各段階を手配します。

（1）荷物を引き出し、託送する。

來(lái)客の荷物が多いなら、専門スタッフを手配して、荷物を整理して、そして來(lái)賓に協(xié)力して荷物の受け取りと託送の手続きを行います。

（2）ホテル（ホテル）との調(diào)整に注意する。

來(lái)客が到著してから大ホールを集めて長(zhǎng)い間待つことを避けるために、接待スタッフはホテル（ホテル）と積極的に連絡(luò)して、心を込めて手配します。

主賓が客室に入るには、専任の人が案內(nèi)してくれなければなりません。

來(lái)客が店に入るときは、荷物室に知らせて、來(lái)客の荷物を各部屋に分けたり、ある部屋に集めたりします。

（3）來(lái)客のために休憩時(shí)間を取って、最低でも相手に更衣時(shí)間を殘します。

（二）、見(jiàn)學(xué)項(xiàng)目

1、項(xiàng)目の選定。

見(jiàn)學(xué)項(xiàng)目の選択は、主に來(lái)客の目的、性質(zhì)を考慮し、最も代表的な見(jiàn)學(xué)項(xiàng)目を選定する。

また、見(jiàn)學(xué)時(shí)間の長(zhǎng)さ、道のりの近さ、現(xiàn)場(chǎng)の安全や食品の安全なども考慮します。

2、手配。

プロジェクトが確定したら、詳しい計(jì)畫を立てて、活動(dòng)スケジュールを立てるべきです。

何を先に見(jiàn)學(xué)して、何を見(jiàn)學(xué)しますか？途中は休みですか？どの點(diǎn)で休んでいますか？見(jiàn)學(xué)前に紹介がありますか？見(jiàn)學(xué)前後は座談がありますか？各見(jiàn)學(xué)の観點(diǎn)の間は遠(yuǎn)いです。徒歩ですか？それとも車で行きますか？

重要なゲストを接待して、必要な時(shí)には先に一回走って、各細(xì)部の手配を?qū)g行します。

3、お供します。

來(lái)賓が見(jiàn)學(xué)に行く時(shí)は、一般的に身分相応の人が付き添い、狀況に応じて解説者を手配します。

見(jiàn)學(xué)の手配をする時(shí)、軽自動(dòng)車に注意しなければなりません。付き添い及び隨行のスタッフは多すぎてはいけません。

4、狀況紹介。

紹介効果を高めるために、各見(jiàn)學(xué)項(xiàng)目の基本狀況については、事前に接待案を準(zhǔn)備し、見(jiàn)學(xué)中に來(lái)賓に送るべきです。

訪問(wèn)者の人數(shù)が多い場(chǎng)合、參加の観點(diǎn)には會(huì)場(chǎng)が限られています。集中的に紹介し、グループに分けて見(jiàn)學(xué)する方法を採(cǎi)用することができます。

もっと関連した情報(bào)は世界の服裝靴と帽子のネットカフェに注目してください。