整治網(wǎng)絡(luò)市場突出問題提升網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)質(zhì)量

　　市場監(jiān)管總局等八部委聯(lián)合開展網(wǎng)劍行動

　　日前，市場監(jiān)管總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部等8部委聯(lián)合印發(fā)了《2019網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動(網(wǎng)劍行動)方案》，明確在6~11月聯(lián)合開展網(wǎng)劍行動，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)市場突出問題，營造公平競爭的市場秩序。

　　據(jù)悉，網(wǎng)劍行動將堅持依法依規(guī)監(jiān)管、審慎監(jiān)管、智慧監(jiān)管、綜合監(jiān)管和協(xié)同監(jiān)管，強化信用約束，規(guī)范電子商務(wù)行為，凈化交易環(huán)境，保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，提升網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)質(zhì)量，促進電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

　　網(wǎng)劍行動明確了7項重點任務(wù)，分別是著力規(guī)范電子商務(wù)主體資格；嚴厲打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不安全食品及假藥劣藥；嚴厲打擊不正當(dāng)競爭行為；深入開展互聯(lián)網(wǎng)廣告整治工作；依法打擊其他各類網(wǎng)絡(luò)交易違法行為；強化網(wǎng)絡(luò)交易信息監(jiān)測和產(chǎn)品質(zhì)量抽查；落實電子商務(wù)經(jīng)營者責(zé)任。

　　針對消費者最關(guān)心的網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題，網(wǎng)劍行動將以食品(含保健食品)、藥品、電子產(chǎn)品、汽車配件、家具家裝、家庭日用品、兒童用品、服裝鞋帽以及勞動防護安全帽等社會反映集中、關(guān)系健康安全的消費品為重點，加強監(jiān)管執(zhí)法和刑事司法，以大要案為突破口，組織開展集中打擊。針對網(wǎng)絡(luò)訂餐、在線旅游等新興消費，網(wǎng)劍行動將堅持線上線下治理相結(jié)合，加強對手機APP端違法犯罪行為的研判、監(jiān)管和打擊查處；加強流通銷售餐飲環(huán)節(jié)食品等商品抽查，指導(dǎo)和督促網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺加強分支機構(gòu)、代理商、合作商管理，加強餐食配送過程管理，逐步推動外賣餐食封簽。

　　網(wǎng)劍行動提出要強化信用約束，具體措施包括：嚴厲打擊通過組織非法寄遞空包裹等方式，幫助其他經(jīng)營者進行刷單炒信等違法行為；督促電子商務(wù)平臺經(jīng)營者進一步加強對刷單炒信行為的監(jiān)測監(jiān)控，完善商品(服務(wù))信用評價體系；發(fā)揮部門失信聯(lián)合懲戒作用，對網(wǎng)絡(luò)市場定向監(jiān)測和產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果實施全網(wǎng)警示；通過“信用中國”網(wǎng)站和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，及時公示電子商務(wù)經(jīng)營者的基礎(chǔ)信息和各部門履職中形成的行政許可、行政處罰、抽查檢查結(jié)果等監(jiān)管執(zhí)法信息等，以進一步營造網(wǎng)絡(luò)市場領(lǐng)域“一處失信、處處受限”的失信懲戒機制。