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惠陽消費者投訴６９０元耐克鞋 穿三天就脫膠
耐克運動鞋穿3天就脫膠,經(jīng)惠陽區(qū)消委會調(diào)解,市民黃先生如愿拿回了購鞋款690元。 近日,黃先生到惠陽區(qū)消委會投訴稱,他在淡水某鞋品牌專賣店,購買了一雙價格690元的耐克運動鞋,當晚穿時發(fā)現(xiàn)右鞋頭處裂開,3天后又出現(xiàn)大面積的脫膠。 隨后黃先生兩次找到該專賣店要求退款,但商家卻稱,修理或換取其它商品可以,但退款不行,還聲稱不許退款是公司的規(guī)定。 無奈之下,黃先生只好到惠陽區(qū)消委會投訴。消委會工作人員在了解情況后,與黃先生一起到該專賣店進行調(diào)解,使其認識到當售出的產(chǎn)品在有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時,銷售者應(yīng)當負責更換、退貨。經(jīng)耐心調(diào)解,該專賣店終于全額退還黃先生的購鞋款。
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