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成功開拓區(qū)域市場的七大步驟

2014/7/8 8:24:00 來源: 評論(0)30

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  區(qū)域市場開拓的體系模型包含:正確觀念的樹立、認(rèn)清你的市場、市場機(jī)會點(diǎn)找尋、破局策略確定、執(zhí)行流程設(shè)計、重點(diǎn)難點(diǎn)問題破解以及如何高效執(zhí)行七大步驟:


  一、正確觀念的樹立


  1、為什么要首先強(qiáng)調(diào)觀念?


  觀念決定思維——思維指導(dǎo)行動——行動形成習(xí)慣——習(xí)慣影響性格——性格決定命運(yùn),源頭還是觀念。


  成功=態(tài)度*能力,態(tài)度為0分,能力再強(qiáng),也無濟(jì)于事!


  2、我們應(yīng)該樹立的三個核心觀念:


 ?、贈]有完不成銷量的市場、只有完不成銷量的人;


  此觀念強(qiáng)調(diào)的是我們在做任何事情的時候都要樹立必勝的信心與堅定的信念,當(dāng)我們面對困難與問題的時候,我們內(nèi)心深處的信念與信心才是真正的決定因素,只有我們發(fā)自內(nèi)心的相信自己可以戰(zhàn)勝困難、完成任務(wù)的時候,我們才真正有可能去完成任務(wù),這就是信念的力量!


 ?、谠倮щy的市場也一定有機(jī)會點(diǎn),只是需要我們用心去發(fā)現(xiàn);


  此觀念強(qiáng)調(diào)我們永遠(yuǎn)要用積極的心態(tài)去尋找到解決問題的方法,有句俗語說的好:只要思想不滑坡,辦法總比困難多!當(dāng)我們面對一個困難的市場甚至是已經(jīng)“爛”的不能再“爛”的市場的時候、當(dāng)我們心力交瘁、黔驢技窮的時候、當(dāng)我們已經(jīng)感到走投無路的時候,我們?nèi)匀灰o下心來仔細(xì)分析、研究,也許是一個逆向思維、也許是與客戶談話間不經(jīng)意間的一個靈感,山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村!


  ③營銷是個有因有果的過程,關(guān)鍵核心動作執(zhí)行到位了,銷量自然水到渠成。


  此觀念強(qiáng)調(diào)要正確認(rèn)識營銷的本質(zhì)、要真正意義上理解營銷工作的流程。不要寄希望于靠投機(jī)取巧、暗箱操作完成業(yè)績,而是把營銷的關(guān)鍵動作(比如鋪市率、終端陳列、促銷執(zhí)行等)真正執(zhí)行到位,這樣我們的市場業(yè)績才是良性的,我們的業(yè)績才能穩(wěn)步增長,良性循環(huán)!千萬不能急功近利!


  二、認(rèn)清你的市場(市場調(diào)研)


  1、地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平


  中國最大的特點(diǎn)就是人口多、面積大。中國的一個省相當(dāng)于歐洲的一個國家,而且省與省之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相差甚遠(yuǎn),長三角的城市與西北的城市已不可同日而語。因此,對區(qū)域市場的地理位置與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平要有清晰的認(rèn)識,這一要素在很大程度上已經(jīng)決定了我們的主打產(chǎn)品定位問題。


  2、人口數(shù)、收入水平(購買力)、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣


  市場的容量究竟有多大,基本上是由人口數(shù)和收入水平(購買力)決定的,不同的生活方式及消費(fèi)習(xí)慣在很大程度上又決定了產(chǎn)品的渠道選擇及促銷方式,比如像上海這樣的城市,消費(fèi)者購物的習(xí)慣更多的是選擇到賣場或便利系統(tǒng),因此能否有效的占領(lǐng)賣場和便利渠道就決定了能否真正意義上的打開上海市場。


  3、我司的現(xiàn)狀(產(chǎn)品線、渠道、價格秩序、推廣策略、團(tuán)隊情況)


  兵法講,知己知彼百戰(zhàn)百勝。面對一個已經(jīng)運(yùn)作的區(qū)域市場,首先應(yīng)該先把我司的現(xiàn)狀分析清楚,產(chǎn)品線的規(guī)劃是否合理?主打產(chǎn)品的口感、價格是否與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣及購買力吻合?是否抓住了當(dāng)?shù)厥袌龅闹髁髑?,價格秩序如何?是否出現(xiàn)產(chǎn)品價格倒掛現(xiàn)象,區(qū)域間竄貨程度如何?現(xiàn)有的產(chǎn)品推廣策略能否迎合渠道成員的利益需求?產(chǎn)品的終端促銷有無新意,能否真正對消費(fèi)者有購買吸引力,而不是簡單重復(fù)的特價促銷?現(xiàn)有的團(tuán)隊穩(wěn)定性如何?專業(yè)程度如何?執(zhí)行力如何?


  4、競品的現(xiàn)狀(產(chǎn)品線、渠道、價格秩序、推廣策略、團(tuán)隊情況)


  對競品的研究我們往往忽略的一點(diǎn)是研究的不夠系統(tǒng)與深入,甚至很多區(qū)域經(jīng)理根本不研究競爭對手只是自顧自的推廣自己的產(chǎn)品,因此難免要在市場上打敗仗!埋頭拉車更要抬頭看路,看什么路?其中重要的一條就是要看競爭對手在走什么路!


  三、市場機(jī)會點(diǎn)找尋


  能否真正意義上找到市場的機(jī)會點(diǎn),直接決定了區(qū)域市場破局的成敗,這也是營銷重在“營”的道理,正所謂戰(zhàn)局未開,勝負(fù)已定!那么如何才能夠精準(zhǔn)的找到市場的機(jī)會點(diǎn)呢?


  1、SWOT分析工具的運(yùn)用


  所謂的SWOT分析即強(qiáng)弱機(jī)危綜合分析法,是一種企業(yè)競爭態(tài)勢分析方法,是市場營銷的基礎(chǔ)分析方法之一,通過評價企業(yè)的優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、競爭市場上的機(jī)(Opportunities)和威脅(Threats),用以在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略前對企業(yè)進(jìn)行深入全面的分析以及競爭優(yōu)勢的定位。在系統(tǒng)市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過SWOT分析才能夠精準(zhǔn)的找到我們的市場機(jī)會點(diǎn)究竟在哪!


  2、市場切入點(diǎn)的精準(zhǔn)定位


  市場的機(jī)會點(diǎn)找到了,接下來要思考的是如何快速高效的切入?yún)^(qū)域市場。如何找準(zhǔn)市場的切入點(diǎn)其中關(guān)鍵的因素是要對競爭對手進(jìn)行系統(tǒng)的分析,在此基礎(chǔ)上才有可能真正找到市場切入點(diǎn),如果本企業(yè)實(shí)力足夠強(qiáng),則完全可以與對手展開“正面戰(zhàn)爭”,如果本企業(yè)實(shí)力較弱,則只能充分的差異化思考,只能與對手展開“側(cè)翼戰(zhàn)”或“游擊戰(zhàn)”!比如在產(chǎn)品、規(guī)格等方面的差異、主攻渠道類型的差異、價格帶的差異等等。


  總的來說,這個層面還應(yīng)該回到最基礎(chǔ)的4P思考:賣什么產(chǎn)品?運(yùn)作哪些渠道?制定什么樣的價格體系?用什么樣的推廣策略?總體上的邏輯順序是這樣:產(chǎn)品決定渠道、渠道決定促銷方式、競爭水平?jīng)Q定價格帶選擇。


  四、破局策略的制定


  1、產(chǎn)品線規(guī)劃策略


 ?、俸暧^層面


  產(chǎn)品是一切銷售的根本,區(qū)域市場的產(chǎn)品線規(guī)劃是否合理直接決定市場破局的成敗!區(qū)域市場不僅要給企業(yè)帶來銷量,而且要樹立品牌形象,同時盡可能多的創(chuàng)造利潤!因此產(chǎn)品線設(shè)定的思考點(diǎn)是:既要有能夠樹立品牌形象的產(chǎn)品、同時還要有能夠給企業(yè)帶來銷量與利潤的產(chǎn)品!具體來說應(yīng)該有以下三種類型的產(chǎn)品:


  品牌型產(chǎn)品:高價格、高品質(zhì),塑造品牌形象 ,不過分強(qiáng)調(diào)銷量


  利潤型產(chǎn)品:主力單品、價格適中,重點(diǎn)推廣、提升利潤


  競爭型產(chǎn)品:有價格優(yōu)勢、能適應(yīng)渠道價格戰(zhàn) 、能快速提升銷量


 ?、谖⒂^層面


  在三種類型的產(chǎn)品選定以后,以哪種產(chǎn)品作為市場的主打產(chǎn)品,主要依據(jù)企業(yè)的整體市場營銷策略、產(chǎn)品推廣計劃以及核心競爭對手的情況而定。如公司總體的營銷策略是“游擊戰(zhàn)”,那在主打產(chǎn)品的選擇上就要避開競爭對手的主打產(chǎn)品體系,選擇相對差異化的產(chǎn)品作為主打。具體的產(chǎn)品差異策略有:規(guī)格差異、包裝差異、價格差異等等。


  2、渠道布局策略


  產(chǎn)品決定渠道!不同的產(chǎn)品價格及包裝規(guī)格決定了應(yīng)該選擇什么類型的渠道。1000元的茅臺酒放到路邊的早餐點(diǎn)肯定是賣不動的!因此渠道如何布局首先要考慮的是企業(yè)設(shè)定了什么樣的產(chǎn)品線,在此基礎(chǔ)上談渠道布局才是有意義的。渠道布局要考慮的第二個因素就是區(qū)域市場的主流銷售渠道類型是什么?只有抓住了主流銷售渠道類型,才有可能真正取到市場破局的成功!如前文已經(jīng)提到,上海市場的主流渠道是KA系統(tǒng)與連鎖便利系統(tǒng)(CVS),規(guī)劃上海市場的渠道布局自然要重點(diǎn)考慮這兩種渠道類型!具體來說渠道布局策略的關(guān)注點(diǎn)有以下幾個方面:


 ?、俳?jīng)銷商布局:


  對于大多數(shù)企業(yè)來說,還是要通過經(jīng)銷商來操作市場,因此如何選擇好經(jīng)銷商、區(qū)域市場設(shè)置多少個經(jīng)銷商,各類型的經(jīng)銷商比例如何界定變的至關(guān)重要!總體上經(jīng)銷商布局應(yīng)考慮以下幾個要素:


  A、原則上以行政區(qū)域劃分來界定經(jīng)銷商的數(shù)量,如地級市場設(shè)置1名經(jīng)銷商,縣級市場設(shè)置1名經(jīng)銷商。如果產(chǎn)品處于剛進(jìn)入市場階段或所選擇的地級市經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力較強(qiáng),也可考慮一個城市只設(shè)一家總經(jīng)銷,縣城設(shè)立分銷商;


  B、選擇什么類型的經(jīng)銷商主要參考當(dāng)?shù)氐那捞攸c(diǎn),KA渠道發(fā)達(dá)則主要選擇以KA為主的經(jīng)銷商,流通渠道發(fā)達(dá)則主要選擇以流通為主的經(jīng)銷商,當(dāng)然也要考慮到公司整體的渠道發(fā)展策略(以KA為主還是流通為主)及市場費(fèi)用的投入情況;


  ②分銷渠道的構(gòu)建


  對于快速消費(fèi)品來說,成功的核心決定因素在于鋪市率!無論是新老產(chǎn)品,如何提升產(chǎn)品在市場的鋪市率是首要考慮的問題,通過分銷渠道的構(gòu)建是有效提升鋪市率的重要方法。分銷渠道的構(gòu)建問題說到底是渠道的層級設(shè)置問題,著重強(qiáng)調(diào)的是渠道的深度!


  構(gòu)建分銷渠道要考慮的因素有幾下幾點(diǎn):


  A、一批商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度與深度


  設(shè)置分銷渠道的核心目的就是為了提高鋪市率,如果一批商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度與深度足夠強(qiáng),能夠滿足提高鋪市率的要求,則市場上沒有必要或只要很少的補(bǔ)充型分銷商。分銷商的數(shù)量與一批商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力應(yīng)該是反比的關(guān)系,即一批商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力越強(qiáng),需要設(shè)定的分銷商數(shù)量越少!


  B、區(qū)域市場的人口數(shù)、行政面積


  區(qū)域市場人口數(shù)、行政面積與分銷商數(shù)量也是反比關(guān)系,即人口數(shù)越少,行政面積越小的區(qū)域市場,需要的分銷商數(shù)量越少。


  C、產(chǎn)品的渠道利潤水平


  每一級渠道成員對產(chǎn)品的利潤都是有要求的, 渠道利潤水平如何在很大程度上影響到渠道層級的設(shè)置問題,產(chǎn)品的毛利空間越大,在理論上才有可能設(shè)定越多的渠道層級。


  3、價格體系設(shè)定策略


  價格是4P中最敏感的要素,在某種程度上講,價格甚至起到了決定性的作用!因此價格策略的成功與否直接決定了產(chǎn)品在市場上的生命力!在實(shí)際的市場運(yùn)作中,價格體系的設(shè)置應(yīng)從以下兩個方面著手:


 ?、偾莱蓡T利潤率控制


  對于快速消費(fèi)品來說,渠道的層級相對較長,從廠家到經(jīng)銷商再到二批商再到終端再到消費(fèi)者,中間至少要經(jīng)過3個層級。從價格層面來看,有出廠價、經(jīng)銷商出手價、二批商出手價、零售價。如何確保終端零售價在企業(yè)的可控范圍內(nèi)的關(guān)鍵就在于設(shè)定各級渠道成員合理價格體系,控制各級渠道成員的利潤水平。嚴(yán)格杜絕任何一級渠道成員盲目抬高價格或低價銷售。


 ?、诟髑李愋椭g的價格設(shè)定


  由于渠道類型的多樣性,因此各渠道類型的價格設(shè)定也要特別給予關(guān)注。如KA系統(tǒng)的價格往往能起到價格標(biāo)桿的作用,因此對KA渠道的價格設(shè)定要稍高于傳統(tǒng)流通渠道的價格(KA渠道會經(jīng)常特價促銷),相對封閉的特通渠道為了保證售點(diǎn)的積極性,價格可相對高于其它類型渠道,傳統(tǒng)流通渠道則要通過“相對較低”的價格快速提升銷量!


  4、推廣策略


  市場的推廣策略總的來說要重點(diǎn)考慮目標(biāo)消費(fèi)者的特性、渠道、產(chǎn)品價格三個因素,不同價格的產(chǎn)品促銷推廣的方式是不同的,不同的渠道采用的促銷方式也是不同的。具體到市場運(yùn)作層面來說,主要是思考如何制定KA系統(tǒng)的促銷推廣策略、通路渠道的促銷推廣策略、消費(fèi)者促銷的推廣策略。


  ①KA系統(tǒng)的促銷推廣策略原則


  對于快速消費(fèi)品來說,KA系統(tǒng)是個相當(dāng)重要的銷售渠道。KA系統(tǒng)不僅對于構(gòu)建品牌、提升銷量意義重大,同時也能夠很好的樹立產(chǎn)品的價格標(biāo)桿。因此KA系統(tǒng)的促銷設(shè)計要遵循以下幾個原則:


  A、提前規(guī)劃,提前談判,制定全年滾動促銷計劃


  KA系統(tǒng)的游戲規(guī)則就是促銷要月月有、周周變!由于KA系統(tǒng)本身具有管理的規(guī)范性、計劃性及促銷檔期安排的周期性等特點(diǎn),因此針對KA系統(tǒng)的促銷必須提前最好全年規(guī)劃、提前談判、及時調(diào)整,這樣才能確保促銷的落實(shí)及有效性;


  B、促銷一定要配合產(chǎn)品的形象展示


  KA系統(tǒng)的促銷很重要的一個目的是為了提升品牌形象,因此不論是買贈促銷還是直接的特價促銷,產(chǎn)品的終端(一般以地堆或端架的形式體現(xiàn))形象一定要好,要盡可能的設(shè)計出能夠瞬間抓住消費(fèi)者眼球的陳列形式;


  C、關(guān)注促銷過程中的協(xié)調(diào)配合細(xì)節(jié)


  KA系統(tǒng)的促銷實(shí)施過程中涉及到備貨、變價、贈品準(zhǔn)備、場內(nèi)形象布置、庫存處理等諸多細(xì)節(jié),因此每檔促銷都要在促銷前、中、后制定詳細(xì)的執(zhí)行計劃,確保促銷的實(shí)際效果;


  D、注重總結(jié)與改善


  每檔促銷結(jié)束后都要按照標(biāo)準(zhǔn)的格式詳細(xì)的做一次促銷總結(jié)回顧案,詳細(xì)分析促銷的銷量變化、費(fèi)用投入、促銷目的的達(dá)成程度、成功之處、不足之處等情況以利于下次促銷的更加完善。


 ?、谕反黉N的設(shè)計原則


  相對于KA系統(tǒng)來說,傳統(tǒng)通路的促銷相對簡單,但由于傳統(tǒng)通路的分散性及可掌控性相對較差,因此通路促銷的設(shè)計原則主要考慮以下幾個層面:


  A、促銷要盡量簡單易行


  由于大部分快消品廠家還是通過經(jīng)銷商運(yùn)作市場,不論是針對經(jīng)銷商、二批商(分銷商)還是終端的通路促銷,都必須通過經(jīng)銷商來完成,因此過于復(fù)雜的促銷方式會增加經(jīng)銷商的抵觸情緒和實(shí)際執(zhí)行的難度,促銷效果自然要打折扣;


  B、主題鮮明、分清主次


  通路渠道由于涉及到不同的渠道層級,有經(jīng)銷商、分銷商、二批商,因此每次促銷的目的一定要明確,促銷是為了讓經(jīng)銷商多“壓貨”,還是為了快速分銷給分銷商、二批商“壓貨”,還是讓終端快速動銷?


  C、核銷流程的細(xì)節(jié)掌控


  前文已經(jīng)提到,通路促銷基本上要通過經(jīng)銷商來實(shí)施,因此如何避免或減少經(jīng)銷商對促銷資源的截留(截留廠家的促銷資源與政策是經(jīng)銷商的本性)除了要考慮促銷方案本身的設(shè)計因素以外,更多的是要通過核銷流程的科學(xué)設(shè)置來掌控??茖W(xué)的核銷流程的原則是既要最大化的能夠避免或減少經(jīng)銷商的“截留”,又要不至于太復(fù)雜影響活動的執(zhí)行效果。


 ?、巯M(fèi)者促銷的設(shè)計原則


  促銷的本質(zhì)說到底是品牌實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通的一種手段。針對消費(fèi)者的促銷除了提升銷量的因素,更重要的是提高品牌的知名度、美譽(yù)度,從而培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度!對于大眾的快速消費(fèi)品而言,由于產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重、產(chǎn)品的物理差異幾乎為零,因此必須謀求在消費(fèi)者心理中形成差異(品牌區(qū)分)。針對消費(fèi)者的促銷主要要遵循以下幾個原則:


  A、促銷形式要盡可能的新奇


  由于市場競爭的激烈程度,產(chǎn)品的促銷方法已是五花八門,因此只有設(shè)計新奇的促銷方式才能充分吸引到消費(fèi)者的眼球;


  B、要有“娛樂性”讓消費(fèi)者參與其中


  針對消費(fèi)者的促銷要能夠充分的引起消費(fèi)者的興趣,制造快樂,帶有娛樂性的促銷本身就是一個傳播話題!


  C、促銷禮品要有實(shí)用性


  物質(zhì)利益的吸引力是巨大的,促銷品不一定要具有很大的價值(成本因素)但一定要讓消費(fèi)者感到“物超所值”。


  D、簡單易操作


  再好的促銷形式都必須遵從這一原則,促銷兌現(xiàn)的環(huán)節(jié)不能太多,最好是當(dāng)然兌現(xiàn),消費(fèi)者其實(shí)最討厭的是為了某個“促銷利益”刻意的去“收集”或“累積”。


  五、執(zhí)行流程設(shè)計


  策略制定以后,更重要的是執(zhí)行,正所謂:“一分決策,九分執(zhí)行”!在執(zhí)行的環(huán)節(jié)重點(diǎn)要關(guān)注以下幾個方面:


  1、執(zhí)行什么


  策略方向必須要轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的量化目標(biāo)、根據(jù)量化目標(biāo)要形成一整套的行動方案;


  2、誰來執(zhí)行


  策略與目標(biāo)必須通過會議的形式讓團(tuán)隊的每個成員都非常清楚,要讓團(tuán)隊的每個成員都有總目標(biāo)分解后的小目標(biāo),要讓團(tuán)隊成員清楚的知道自己在整個行動方案中處于什么位置,要做什么;


  3、過程管控


  過程管控主要強(qiáng)調(diào)對整個行動方案關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把握,要確保行動方案不偏離既定的目標(biāo)計劃,同時又考慮到市場實(shí)際情況的變化及時對既定的計劃做出修正與調(diào)整,確保一切從實(shí)際出發(fā)。


  4、考評體系


  過程管理的最終目的還是為了實(shí)現(xiàn)結(jié)果,因此整個團(tuán)隊管理還是要以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹?。在?shí)際的業(yè)務(wù)動作執(zhí)行過程中,針對目標(biāo)及關(guān)鍵點(diǎn)的執(zhí)行要有明確的考核制度與方法,每個周期定期對團(tuán)隊的執(zhí)行結(jié)果獎優(yōu)罰劣!


  5、主要管理工具


  實(shí)際管理過程中,團(tuán)隊的主要管控工具有:PDCA循環(huán)流程圖、會議管理(晨會、晚會)、業(yè)務(wù)報表體系。


  六、重點(diǎn)難點(diǎn)問題破解


  1、經(jīng)銷商配合不力


  區(qū)域市場尤其是已經(jīng)運(yùn)作多年的區(qū)域市場最容易碰到經(jīng)銷商配合不力這一問題。要解決該問題首先要分析清楚產(chǎn)生經(jīng)銷商配合不力的主要原因。經(jīng)過筆者多年一線市場的經(jīng)驗(yàn)分析,產(chǎn)生經(jīng)銷商配合不力主要有三個原因:第一,當(dāng)初選擇的經(jīng)銷商本身資質(zhì)就不高(迫于品牌力的原因);第二,長時間合作的經(jīng)銷商對公司文化了解較深,產(chǎn)生了惰性(“老經(jīng)銷商病”),公司很多的負(fù)面渠道及財務(wù)政策因素影響了經(jīng)銷商的積極性(如報賬不及時、該兌現(xiàn)的沒有兌現(xiàn)等等);第三,區(qū)域經(jīng)理對經(jīng)銷商缺乏系統(tǒng)有效的管理方法。要解決這一問題首先要看區(qū)域市場目前的經(jīng)銷商屬于哪一類,具體問題具體分析,不同的經(jīng)銷商要有不同的辦法。對于老經(jīng)銷商,一方面通過積極主動的溝通、協(xié)調(diào)處理好影響其積極性的公司財務(wù)、物流等問題,另一方面也要不斷的給其施加適當(dāng)?shù)膲毫?,盡可能的最大程度調(diào)動其積極性,實(shí)在不行則要考慮更換!(經(jīng)銷商的備選工作應(yīng)該做為一項長期工作),對于資質(zhì)不好的經(jīng)銷商,一方面通過政策適當(dāng)傾斜,盡可能的扶持其快速發(fā)展,跟上公司的步伐,另一方面也要對經(jīng)銷商資質(zhì)進(jìn)行全面的評估,若其已不具備培養(yǎng)發(fā)展的潛力,則要在條件成熟的時候毫不猶豫的給予更換!如果是區(qū)域經(jīng)理自身的管理原因,那就要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)經(jīng)銷商管理的有關(guān)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容了!


  2、空白區(qū)域開發(fā)不力


  對于快速消費(fèi)品而言,提升銷量的最終手段還是要提高鋪市率,逐步消滅市場的盲點(diǎn)??瞻讌^(qū)域開發(fā)不力的原因主要是市場的渠道層級不夠即現(xiàn)有的渠道商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力問題。在實(shí)際市場的運(yùn)作過程中主要有以下兩種辦法,一種是通過不斷的溝通、洗腦、施壓、政策誘惑讓一級渠道商增加人力、運(yùn)力提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力。一種就是通過開設(shè)二級甚至三級渠道商,增加渠道成員的數(shù)量,提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力。究竟采取哪種方法比較好,要看具體的企業(yè)及市場實(shí)際情況而定,思考的出發(fā)點(diǎn)本文的第四部分中的渠道策略部分已有分析。


  3、竄貨管控不力


  竄貨被稱為營銷中的“癌癥”,企業(yè)很難根治,不同企業(yè)的管控只是度的不同。竄貨分為良性竄貨和惡性竄貨,對于惡性竄貨的處理,最重要的管理辦法就是重罰!這一點(diǎn)考驗(yàn)的的是企業(yè)的文化與管理風(fēng)格!很多企業(yè)由于內(nèi)部關(guān)系錯綜復(fù)雜,原本簡單的竄貨治理問題變得異常復(fù)雜了。


  4、新品推廣不力


  新品的不斷推出是企業(yè)不斷發(fā)展并保持市場競爭力的重要因素之一。但在市場的實(shí)際運(yùn)作過程中,新品的成功率卻很低,尤其是中小企業(yè)!新品推廣不力主要有以下幾個因素造成:


  A、新品自身的原因


  很多企業(yè)在推出新品之前并沒有對消費(fèi)者的需求做過系統(tǒng)的分析,新品的定位、規(guī)格、包裝、價格等核心要素都沒有思考成熟后就匆匆市場,失敗自然是在所難免了;


  B、經(jīng)銷商對新品的矛盾心態(tài)


  經(jīng)銷商對新品總是矛盾的心態(tài),一方面歡迎公司推出新產(chǎn)品從而帶來新的銷量及利潤增長點(diǎn)(新品價格不透明,毛利一般較高),一方面又擔(dān)心新品賣不起來,在市場推廣的時候基本上采取保守的策略;


  C、新品上市缺乏系統(tǒng)的推廣策略


  這一點(diǎn)在中小企業(yè)身上體現(xiàn)的最明顯,新品推出后,只是簡單的百搭幾促銷,市場終端如何促銷、消費(fèi)者促銷如何設(shè)計缺少系統(tǒng)的規(guī)劃;


  D、新品推出的頻次過快


  很多企業(yè)迫于銷量的壓力或快速發(fā)展的誘惑,不考慮企業(yè)的產(chǎn)品管控能力,盲目快速的推出新品,結(jié)果導(dǎo)致每個新品的關(guān)注度都不夠,自然也很難達(dá)到初衷目的,用經(jīng)銷商的原話講“只顧生孩子,從來不培養(yǎng)孩子”!


  E、不夠堅持


  現(xiàn)在的市場競爭程度已經(jīng)相當(dāng)激烈,在很多行業(yè)已經(jīng)形成了壟斷競爭格局,如軟飲料行業(yè),牛奶行業(yè)等等。新品不可能在短期內(nèi)取得成功,很多企業(yè)前期投入了巨大人力、財力、物力推廣的新品在短期內(nèi)沒有成功后就放棄了,實(shí)在是可惜!


  原因找到了,解決的方法自然也就有了,當(dāng)然這里有很多原因是在企業(yè)決策及管理層面,也要從企業(yè)及決策層面解決!本文主要探討在區(qū)域市場層面我們?nèi)绾巫龊眯缕吠茝V。


  首先,作為區(qū)域銷售團(tuán)隊要端正態(tài)度,要從內(nèi)心深處接受公司的新品戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),要有新品推廣必勝的信念,而不是過多的強(qiáng)調(diào)區(qū)域市場的困難,不要“人為”的阻礙新品的推廣成功;


  其次,要充分做好經(jīng)銷商的溝通工作,要在促銷及其它政策上對新品給予適當(dāng)?shù)膬A斜,要從利益層面上最大化的調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,必要的時候要采取一定的“強(qiáng)制”措施;


  再次,在新品的推廣上要遵循以點(diǎn)帶線、以線帶面的推廣策略,選擇區(qū)域市場內(nèi)的重點(diǎn)核心KA門店集中促銷推廣,在新品達(dá)到一定知名度及消費(fèi)基礎(chǔ)的前提下再逐步提高鋪市率,擴(kuò)大銷售面,確保新品推廣的成功率。


  5、促銷執(zhí)行不力


  促銷做為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速分銷或動銷的重要手段,其重要性自然不言而喻。但在實(shí)際的市場操作過程中,往往總部下達(dá)的創(chuàng)意很好的促銷方案卻在區(qū)域市場的執(zhí)行過程中打了很大的折扣,其中原因不外乎以下幾類:區(qū)域銷售團(tuán)隊重視度不夠、促銷政策宣導(dǎo)不力、相關(guān)執(zhí)行單位(經(jīng)銷商、終端門店)溝通不力、促銷的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備不足、促銷執(zhí)行缺少過程管控等等。找到了問題的原因,促銷執(zhí)行不力的問題也就迎刃而解了!關(guān)于促銷的執(zhí)行問題,本文第四部分相關(guān)章節(jié)已有分析,這里不再贅述!


  6、終端維護(hù)不力


  對于快速消費(fèi)品而言,一切市場操作的終極目的就在于通過鋪市率的提升進(jìn)而提升產(chǎn)品的銷量,因此隨著鋪市率提升到一定程度以后,終端的維護(hù)工作變得異常重要!終端維護(hù)不力是個常見的市場難題,破解這一難題主要從以下幾個方面著手:


  A、做好終端網(wǎng)點(diǎn)的檔案登記、分類工作


  市場上的終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)是一個相對不變的數(shù)字(有新開也有關(guān)門的),對于產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)店的網(wǎng)點(diǎn)(有效網(wǎng)點(diǎn))要按照區(qū)域、線路做好登記,同時要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的性質(zhì)及重要性的不同分好類別;


  B、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)分類的不同,確定不同的拜訪頻次;


  C、重點(diǎn)門店實(shí)行專人定時管理。


  7、即期品管理不力


  由于快速消費(fèi)品基本上都有一定的保質(zhì)期要求,因此,即期品的管理是快速消費(fèi)品銷售管理中的一項重要工作。即期品甚至是過期品的產(chǎn)生不僅給廠家及經(jīng)銷商帶來巨大的損失,同時也嚴(yán)重影響了終端銷售的積極性。在實(shí)際的市場工作中應(yīng)從以下幾個方面著手做好即期品的管理工作:


  A、定期盤點(diǎn)經(jīng)銷商的庫存,確保經(jīng)銷商出庫嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則;


  B、終端發(fā)現(xiàn)的即期品及時給予促銷政策爭取“就地解決”,必要的時候集中回收,集中促銷處理;


  七、如何高效執(zhí)行


  再好的策略如果不能夠高效的執(zhí)行,也只能是“空中樓閣”。高效執(zhí)行要關(guān)注以下幾點(diǎn):


  1、理解執(zhí)行力的真正含義:


  執(zhí)行力就是要在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的目標(biāo)。因此在實(shí)際的執(zhí)行過程中要緊緊盯住兩點(diǎn):規(guī)定的目標(biāo)是什么,規(guī)定的時間即必須在什么時間內(nèi)完成。


  2、執(zhí)行力的打造秘訣:


  決心第一、成敗第二;認(rèn)真第一、聰明第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)。


  3、制度的神圣性(制度不容挑戰(zhàn)、制度面前人人平等)


  任何制度一經(jīng)制定,就要無條件的去執(zhí)行,在制度目前只有執(zhí)行兩個字,沒有任何理由,沒有任何借口!

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