業(yè)務(wù)マネージャーとディーラーが共同で商品を返卻しますが、どうすればいいですか?
なぜケースの中のこの食品企業(yè)は不良な亂入現(xiàn)象が発生しますか?
まず、私達(dá)はその中の核心を探し出すべきです。
1.廠家政策存在問(wèn)題
具體的には、メーカー全體の市場(chǎng)運(yùn)営計(jì)畫に問(wèn)題があり、具體的には:
(1)成功を焦ると、かえって急がない。
メーカーは成功を急いでいます。地域経営の政策を制定する上で問(wèn)題が発生しました。その結(jié)果、新舊市場(chǎng)の間の営業(yè)費(fèi)用のバランスが崩れ、差額が大きすぎます。河南市場(chǎng)の営業(yè)費(fèi)用の審査は4%で、山西市場(chǎng)の営業(yè)費(fèi)用の審査は15%です。
この11%の差は山西市場(chǎng)での製品の供給価格を相殺したことに等しく、山西市場(chǎng)と河南市場(chǎng)の間で供給価格に大きな差が出て、利益が駆られて、地域間の相互結(jié)託が亂入現(xiàn)象になってもおかしくないです。
(2)授権が多すぎて、業(yè)務(wù)管理が混亂している。
メーカーは地域の販売マネージャーに一定の販売経営自主権を付與する必要がありますが、この度は把握できないで、不良な結(jié)果が発生します。一方、地域のマネージャー、マーケティングスタッフは単獨(dú)で運(yùn)営して、一部のマーケティング費(fèi)用を丸飲みにします。
2.廠家缺乏有效的手段來(lái)控制竄貨
亂入現(xiàn)象が発生すると(戦略的良性の亂入を除く)、メーカーに致命的な打撃を與えやすくなります。
そのため、効果的に改ざんをコントロールする手段を作ることは重要ですが、例から見(jiàn)れば、このメーカーはこの問(wèn)題を無(wú)視していることは明らかです。
3.廠家缺乏有效的市場(chǎng)監(jiān)督系統(tǒng)
悪質(zhì)な輸入品に巨大な危害がある以上、それを芽の狀態(tài)に消滅させ、それによって輸入品の被害を最小限に抑えるべきです。
このような例では、輸入品の現(xiàn)象は非常に深刻になっています。この企業(yè)が気づきました。メーカーは市場(chǎng)の運(yùn)営に有効な市場(chǎng)監(jiān)督システムが不足していることが分かります。
どのように迅速に在庫(kù)の混入現(xiàn)象を発見(jiàn)し、その発生を避けるためには、現(xiàn)在の市場(chǎng)ではまだ完全無(wú)欠な方法がありません。筆者は長(zhǎng)年の市場(chǎng)運(yùn)営経験について、メーカーに以下の5つの方面の提案を提供しています。
1.加強(qiáng)營(yíng)銷費(fèi)用的控制
この判例の分析を通して、両地の営業(yè)費(fèi)用の差が激しいのは、輸入品の直接的な原因が発生していることが分かります。メーカーは、輸入品を避けるために、営業(yè)費(fèi)用のコントロールを強(qiáng)化することが重要な一環(huán)です。
?。?)費(fèi)用要軟硬兼顧。廠家對(duì)新市場(chǎng)提供的營(yíng)銷費(fèi)用應(yīng)堅(jiān)持軟硬適當(dāng),以硬為主的原則。軟,就是現(xiàn)金的投入,如對(duì)區(qū)域銷售經(jīng)理及經(jīng)銷商用現(xiàn)金支付的廣告促銷費(fèi)用等;硬,就是廠家對(duì)經(jīng)銷商的硬件支持力度,如配給送貨車、廠家直接發(fā)放業(yè)務(wù)員工資、廠家承擔(dān)區(qū)域廣告促銷費(fèi)用等。廠家堅(jiān)持以硬為主,就可有效降低營(yíng)銷費(fèi)用的流動(dòng)性,從而避免竄貨的發(fā)生,而少量的軟性費(fèi)用則可用來(lái)吸引經(jīng)銷商的加盟。
(2)マーケティング費(fèi)用に対する販売マネージャーの審査権限を制御する。
メーカーは販売マネージャーの権限範(fàn)囲を下げて、マーケティング費(fèi)用の使用を細(xì)分化して、各営業(yè)費(fèi)用の使用は本社の審査を経て、區(qū)域の主管者が使用を支配して、マーケティング費(fèi)用の使用をコントロールする目的を達(dá)成します。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理
不法輸入品の隠蔽性が強(qiáng)い理由は、最も主要な原因はメーカーの內(nèi)部人員が輸入品に參加して、そして輸入品の過(guò)程において高い利益を得たことです。例の中の販売マネージャーのように、それは継続的に輸入品から利益を得るために、必ずさまざまな手段でメーカーをだまして、真実を隠しています。
このような狀況に対して、企業(yè)は內(nèi)部制度を完備し、內(nèi)部人員に対して監(jiān)視を行う一方、地域內(nèi)の販売人員に対する教育、育成訓(xùn)練を強(qiáng)化し、輸入品がメーカーと個(gè)人に対する利害関係という思想を彼らに植え付けなければならない。
3.建立市場(chǎng)預(yù)測(cè)系統(tǒng)
不法輸入品に対しては「治」だけではなく、もっと重要なのは「防」であり、無(wú)形の中に解消することが企業(yè)にとって一番有利な選択である。
そのため、企業(yè)は市場(chǎng)予測(cè)システムを構(gòu)築し、市場(chǎng)の変化に先んじて反応する。
白酒のために計(jì)畫を立てる時(shí)に、市場(chǎng)予測(cè)システムを構(gòu)築しました。具體的なやり方は正確な市場(chǎng)調(diào)査を通じて、できるだけ多くの市場(chǎng)情報(bào)を集めて、市場(chǎng)情報(bào)、データベースを作りました。
個(gè)別の地域市場(chǎng)での仕入れ狀況が暴騰したり、暴落したりすると、メーカーの見(jiàn)積もりを超えて、この市場(chǎng)に問(wèn)題があると判斷されます。メーカーはすぐに対応します。
A、Bの両市場(chǎng)が隣接していると仮定して、A市場(chǎng)は5ヶ月以內(nèi)に90、100、105、107、108を販売しています。B市場(chǎng)は5ヶ月近く40、50、45、43、52です。來(lái)月B市場(chǎng)の入荷量は急に90に増加しました。A市場(chǎng)の仕入れ量は大幅に落ち込んでいます。
4.建立一套完善的監(jiān)督系統(tǒng)
(1)専任者を抜粋して市場(chǎng)監(jiān)督部門を設(shè)立する。
メーカーは専門の市場(chǎng)監(jiān)査部を設(shè)立し、各地域の市場(chǎng)に対して製品監(jiān)査を行い、當(dāng)該地域の市場(chǎng)內(nèi)の出荷ルート、各ディーラーの仕入れ先、仕入れ価格、在庫(kù)量、販売価格などを把握し、いつでもメーカーに報(bào)告します。
?。?)內(nèi)部監(jiān)督進(jìn)行雙回路管理。對(duì)公司的內(nèi)部人員,包括區(qū)域市場(chǎng)銷售經(jīng)理及業(yè)務(wù)員進(jìn)行監(jiān)督,可采用雙回路管理辦法,即督導(dǎo)線與執(zhí)行線分開(kāi),督導(dǎo)線在暗,執(zhí)行線在明,督導(dǎo)線人員由廠家直接控制,對(duì)執(zhí)行線情況隨時(shí)上報(bào),并且督導(dǎo)線人員也要定期更換,避免其與銷售人員沆瀣一氣,?script src=>
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