1.「従業(yè)員に影響を與える」を管理目標(biāo)に組み入れる。

時(shí)々従業(yè)員の優(yōu)れた仕事ぶりに意義のある賞賛をします。

_3.気軽な形で社員と交流する。

従業(yè)員の勤務(wù)先を訪ね、従業(yè)員のところで彼らと會(huì)う。

オープンな心理狀態(tài)で従業(yè)員の意見(jiàn)を聞き、従業(yè)員の立場(chǎng)を理解しようとする。

従業(yè)員と非機(jī)密の資料を共有し、彼らの意見(jiàn)を問(wèn)い合わせる。

従業(yè)員の士気に打撃を與える行動(dòng)やプロジェクトを停止し、學(xué)習(xí)の機(jī)會(huì)にします。

_8.聞き時(shí)の80%を占め、話をする時(shí)の20%を占める。

従業(yè)員から彼らの伝言を受け取って、フォローします。

従業(yè)員の職場(chǎng)に身を置き、社員の職責(zé)に対する理解を深める。

管理層會(huì)議が開(kāi)催されるたびに、従業(yè)員に関連資料を提供します。

従業(yè)員に聞いてみました?！杆饯献苑证违鹰弗绁蟆⑹姑?、目標(biāo)を明確にしましたか？

」_13.従業(yè)員に「どうやってあなたの仕事を助けられますか？

」_14.従業(yè)員に聞いてみました。「どんな要素が私たちの顧客をより満足させますか？それとも不満にさせますか？

」_15.大勢(shì)の人の前に賞賛し、個(gè)々の中にポイントをあげる。

従業(yè)員一人の長(zhǎng)所を探します。

毎日一つのテーマをめぐって、社員と話をしています。

見(jiàn)知らぬ社員とおしゃべりをする。

_19.毎月の社員とのコミュニケーションの目標(biāo)を定めます。

この間に社員と一緒に晝食を食べて、この機(jī)會(huì)にお互いの信頼を築いています。