職場でのコミュニケーションの行き詰まりをどのように打ち破るのか。
社會人との付き合いには行き詰まりの現(xiàn)象があり、具體的には以下の4つのタイプが現(xiàn)れている。
1、唯我獨(dú)尊型
ある人は自分を社交の中心と見なし、交際の中で態(tài)度が硬く、私を軸にして、相手が範(fàn)に従い、自分に従い、姿勢を軽んじず、友好的な表現(xiàn)をして、雙方が互いに交際せず、冷淡に向かい合う「硬直」局面が現(xiàn)れた。
2、差別化型を重視する
人々は互いに等級、地位、貧富、知識、能力などさまざまな違いを持っている。この時(shí)優(yōu)位に立っている方は、自分が良いと感じ、人を見下ろすことに慣れています。劣悪な地位にある方は、傲慢な気風(fēng)を平生させ、決して人に従わない。これにより、雙方の関係は意思疎通と発展ができなくなった。
3、性的に空気を入れるタイプ
多くの場合、交際局面はもともと「硬直」することはない。交際関係が深化、発展しようとしている最中に、相手の行動(dòng)が乙の消極的な反応を引き起こし、それによって性に腹を立て、心を閉じ、態(tài)度が曇り、本來順調(diào)に発展できる関係が冷卻された。
4、相反相克型
自然の中には惹かれる関係もあれば、反発する関係もある。人間関係もそうですが、一緒にいると自然に投機(jī)的に打ち解けてしまう人もいれば、生まれつき対向しているような人もいます。前世の友人は、お互いに不服で気に食わず、なかなか関係が発展せず、氷の炭の異器の味がします。
どのようにして交際の行き詰まりを打破するのか。ここで紹介する方法は以下の通りである:
1、自己意識を克服し、開放的な思想を樹立する。交際の「硬直」現(xiàn)象を考察すると、このような現(xiàn)象は通常2種類の人に発生していることに気づくだろう。1種類は清らかで尊大な人で、1種類は內(nèi)向的で孤高な人である。彼らの顕著な特徴は、獨(dú)りよがりで自尊心が高く、自己閉鎖的であることだ。交際の「硬直」局面を打破するには、まず自己意識を克服し、開放的な思想を確立し、「私」の字を薄め、自発的に交際しなければならない。
2、透視現(xiàn)象は本質(zhì)を見る。交際の「硬直」現(xiàn)象は少し小柄で、誰も直視しようとせず、誰も自分が陥っていることを認(rèn)めにくいが、時(shí)には実在している。もし私たちがこの本質(zhì)を見抜くことができれば、自分の愚かででたらめな行動(dòng)に唖然とする一方で、私たちは積極的な方法を取って、相手と交際していることを自覚します。
3、方式技術(shù)を重視し、微妙な関係を尊重する。交際の「硬直」局面は打破されるが、それ自體は非常に微妙で、中にははっきりとは言えない関係もあるかもしれない。だからこの時(shí)の方式と技巧は特に重要です:方式は適切で、技巧は丸くて、円満に目的を達(dá)成することができます;そうしないと唐突に見えたり、逆効果になったりする可能性があります。
4、人格の魅力を示し、相手の尊重を得る。交際の「硬直」局面を打破することは雙方のことであり、一方だけでは実現(xiàn)できない。なるほど、能動(dòng)的で積極的で、スタイルを発揚(yáng)して、自分がまず能動(dòng)的な姿勢をすることは、必要であり、肯定的である。しかし、これは同時(shí)に相手の反応を喚起し、相手に振動(dòng)と感化を與えるためでもある。
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