一つの企業(yè)は管理が整然としていたいなら、管理レベルが必要です。現代管理は明らかなレベルがあります。

一つの會社のように意思決定層、管理層、執(zhí)行層があります。

各レベルにはそれぞれの職責と権利があります。企業(yè)の経営戦略、企畫と生産任務の配置に責任を持つ決定権を持ちます。管理層は計畫管理と生産組織を擔當します。

もし企業(yè)の社長がこの管理の中に存在する客観的事実に正しく対応できないと、管理の中で避けられない問題が発生します。

ある會社の社長は、労働者が遅刻するのを見て、叱りました。

表面的には責任感のある指導者だが、実際には「どの仕事に対しても、社員は指導者の命令を受けるべきだ」という指揮原則に反し、越権指揮ミスを犯してしまった。

従業(yè)員の出勤はもともと人的資源部の管理範囲で、行政人員の態(tài)度は會社の事務室主任の活行政部門の管理範囲で、社長（社長）の任務は企業(yè)の経営戦略と生産計畫を制定するので、彼の管理する人員は各職場と機能課の責任者であるべきです。

支配人として、管理が多すぎて、正常な管理秩序を打ち破り、管理が亂れている狀態(tài)になり、會社の利益に影響を與えます。

従業(yè)員にとって、後で支配人は東と言って、後で主任の道の西、前後の命令は統(tǒng)一していないで、多くの扉を出させて、交差して繰り返して、彼らをどうしたらいいか分からなくなります。

管理はレベルを持つべきで、企業(yè)の指導者は管理の中でこのようなレベルを體現していなければならなくて、“まな板を越えて相手にします”の現象が発生することを免れます。

頭のいい人は自分の考えが好きで、獨立して行動します。怠け者と馬鹿だけが、事細かに完全に人の命を受けます。

企業(yè)の経営戦略から職場の生産計畫まで、機械のねじを締めるかどうか、オフィスの窓をきれいに拭くかどうか、彼は全部管理します。これはちょうど怠け者の心理習慣に慣れました。

この時ちょうど支配人がいて、萬事がすべて一手に引き受けて、誰がこのような“良いです”の支配人を好きでないことができますか？

私は一つの企業(yè)の社長を知っています。今は會社がとても大きいですが、彼は相変わらず小さい店舗の社長風を採用しています。會社の上下に関心を持っています。どの管理者が何をすればいいですか？どの従業(yè)員が何をすればいいですか？

彼が公務に出ると、三日もたたないうちに、會社の問題を反映した手紙や電話が後を絶たず、社內の些細なことばかりだった。

これは私のこの社長が一週間前に準備していた業(yè)務活動を終わらせ、緊急に會社に戻って些細な問題を処理しなければなりません。

もしこの社長が企業(yè)管理の中でレベルがはっきりしていて、職責がはっきりしていたら、どうしてこんな低級な問題が発生しますか？その原因は、彼の管理に問題があり、部下と従業(yè)員の惰性を養(yǎng)っています。

管理効果については、これは非常に悪い狀況です。

企業(yè)の上司が全面的に管理し、すべてを一手に引き受けるもう一つの弊害は、部下と社員の積極性と創(chuàng)造性を引き出すのに役立たないので、人材の使用を盡くすことができない。

創(chuàng)造性は継続的な実踐の中でしか表現できないが、権限を越えた指揮者の指導はちょうど創(chuàng)造性への道を切り、従業(yè)員と部下の行為を完全に個人の命令と指揮に従わせた。

これが長くなると、考えても無駄だと思われます。社長は全部手配しました。いくらいいアイデアがあっても、日がなかなか見えません。

個人の創(chuàng)造性は會社の創(chuàng)業(yè)の過程の中で體現することができなくて、人も積極的に言うことができなくて、ゆっくりと人は機械のようになって、問題を出して、欠點があって、仕事を停止して、ただ支配人が來て修理しにくることを待って、ようやく運行を継続することができて、少しの能動性がありません。

才能があり、能力がある部下や社員に対しては、普通の人よりも自分の価値をアピールしたいという気持ちが強くなりますが、仕事ではどこに行っても體現できない場合、どうしても圧迫感があります。

従業(yè)員に相當する自主性を與えるということは、高層の指導者が管理者のミスや従業(yè)員のミスなどを無視して任せるという意味ではない。

問題は、道の管理方法をとって、適切な対象をしつけることであり、非常に緊急の場合は、越権指揮を臨時の応急措置としてもいいですが、事後には必ずそのことを分業(yè)管理する部下に通報し、管理上の混亂を招かないようにします。

管理の中で、支配人は部下、従業(yè)員と一體になって、しかし具體的な権利と職責に関連して、あるいは會社の內部の各種の問題を処理する時、支配人は管理のレベルに注意しなければならなくて、越権の指揮を避けて、1つの近代的な企業(yè)に対して、企業(yè)の指導は更に全面的に大きい小さい事務に介入するべきでありません。