諺によると、同じ米で百種類の人を養(yǎng)います。はい、職場(chǎng)私たちは付き合いにくい同僚に出くわすのは避けられません。愚癡をこぼすのが好きな人がいます。わけがわからない人がいます。おしゃべりをしたり、悪口を言ったりします。

彼らの行為は、自分の気持ちや仕事の狀態(tài)を破壊するだけでなく、他人の心身の健康やプライベートにも影響を與えます。道理で、アメリカスタンバード大學(xué)の管理學(xué)教授のサットンさんは『バカヤローではない規(guī)則』の中でこれらの嫌なことを書(shū)いています。職場(chǎng)行為を「馬鹿行為」という。サルトン氏はまた、これらのやっかいな同僚に直面して、肝心な點(diǎn)は心の平靜を保つことにあり、自分の行動(dòng)を適切に変えることをマスターすれば、彼らの影響を抜け出して、個(gè)人の生活の質(zhì)を高めることができると指摘しました。

     情商の悪い人に會(huì)ったら、冷靜になりなさい。

王さんの隣の席の同僚は、性格がよくなくて、情緒のコントロールがとても悪いです。いつも小さなことでかんしゃくを起こして、他人に対して大聲で叫んで、他人の気持ちを無(wú)視しています。この同僚が怒るたびに、王さんは落ち込んでいます。怪我をしたと思います。彼は自分に向かって來(lái)たと思います。

実は、このような情商の悪い“火薬の桶”に直面して、最も良い処理方法は落ち著いて、落ち著いて、更に冷靜で、もし相手が自分の情緒をうまく処理することができるならば、赤裸々な怒りと怒りをも漏らすことはできません。この時(shí)、私達(dá)は西洋人を?qū)Wんで、“しばらく離れます”の哲學(xué)を使って、丁寧にひと言を言います：“すみません、トイレに行きたいです。後でまた話します?！堡工撙蓼护蟆⒓s束がありますので、後でまた話してもいいですか？とにかく、直ちに現(xiàn)場(chǎng)を離れて、嵐から離れて、気持ちを落ち著けます。

同僚の中には「火薬の樽」ほどの気立てのない人がいますが、もしある同僚が一日中あなたの耳元で喋り続けていたら、あなたの気持ちはどこにも行かないです。ある人はこのような同僚を「苦い菜の花」と呼んでいます。根拠アメリカ「ウォール?ストリート?ジャーナル」によると、愚癡をこぼす人たちは、よく同僚たちにかき回されます。

もし不満やネガティブな考えが好きな「苦菜花」に出會(huì)ったら、まず數(shù)分間をかけて彼らの愚癡を聞いて、彼らの境遇に対して同情を表してから、彼らを?qū)Гい普妞问耸陇碎v心を持つようにします。どうすればいいですか？」彼を?qū)Гい平鉀Q策を考える。

彼が文句を言い続けたら、「敬遠(yuǎn)」の策略を取ってもいいです。彼らの席を通らないでください。彼らの愚癡にも反応しないでください。

      浮き浮きした人に會(huì)って，面と向かって質(zhì)問(wèn)する。

      職場(chǎng)是非を話したり、ゴシップをしたり、他人を中傷するような連中には、防ぎようがない。八卦を話して、八卦を伝えて人の天性を反映して、內(nèi)心が他の人のプライバシーをうかがって、他人の短い欲求を評(píng)定することを満たすことができますが、八卦は長(zhǎng)く話して、自分を非の地に陥りやすいです。

そのため、八卦が好きな同僚と一緒にチャットしたり、情報(bào)を交換したりしないほうがいいです。一つは八卦の中継駅にならないようにします。もう一つは個(gè)人のプライバシーを広めることもできません。もし同僚があなたの是非を言いふらしたら、直接に伝言者に質(zhì)問(wèn)したほうがいいです。デマや中傷を効果的に消してくれます。誤解でしょうか？」相手に説明する機(jī)會(huì)を與える一方で、自分のために事実を明らかにする。

時(shí)にはひどい同僚や上役この時(shí)、まず考察してみてもいいです。背後にある動(dòng)機(jī)は何ですか？彼自身が自分に対して、仕事に対する要求が高いか、それともこれを利用して他の人を圧迫しますか？

要求の高い指導(dǎo)者に會(huì)ったら、喜んで相手の批判と提案を受け入れて、自分の成長(zhǎng)と進(jìn)歩を促す「貴人」と見(jiàn)なしてください。もし本當(dāng)に相手に追い詰められて息苦しいならば、適度に自分の感じを表現(xiàn)してもいいです。例えば、「あなたの標(biāo)準(zhǔn)は本當(dāng)に高いです。私達(dá)は全部達(dá)成できません。」いつも完璧を求めないでください。しかし、批評(píng)者が「殺意を忍ばせる」なら、彼に倒されてはいけません。

著名な心理學(xué)者のデル?カーネギーさんは「批判はごまかしの賛美になりがちだ」と話しています。あなたがすでに他の人の嫉妬と目の赤いことを引き起こすため、どうしてもついてきます。しかし、同僚をできるだけライバルや敵と見(jiàn)なさないでください。それらの脳にはウィンウィンの概念がなく、自分だけですべてをコントロールしたい人は、職場(chǎng)で長(zhǎng)く生きられないことを知ってください。

最後に、もっと自分の調(diào)整能力と仕事の自信を高めて、仕事以外に他のバランスの窓口を見(jiàn)つけて、感情を発散します。例えば固定のフィットネスプロジェクトを選んで、自分の興味を育成します。また、積極的に仕事上のサポートシステムを構(gòu)築し、積極的で楽観的な同僚を探して応援します。同時(shí)に、自分の信念を強(qiáng)化することに注意して、事に対して人の観察能力を育成して、逆境に恐れない心理狀態(tài)を育成します。

擔(dān)當(dāng)編集：vi