私はドリーと一緒に來ました

テレビの中で見ます

劉社長は「私たち夫婦はこの百貨店を経営しています。毎日忙しく営業(yè)しています。商品に追われて、とても疲れています。でも、夜はテレビを見るのが好きです。

でも、私たちはテレビを見るのは一般の人と違って、普通の人はテレビを見てストーリーに注意して、娯楽を重視します。

私たちはテレビ番組の中の斬新な服裝と日用品に集中しています。

テレビの中で新穎で美しい見積もりがあって、よく売れる商品があることを見て、方法を考えて商品の源を探して、あるいは形をかいて加工を組織して、このように私達(dá)は他の商店の前で奪うかもしれなくて、新しい商品を売り出して、多くいくらかのお金を儲けます。

テレビを見てアイデアを啓発し、商品情報(bào)をキャッチするのは安価で便利な方法です。

探偵のような商品のソースを探しています。

品質(zhì)の良い商品を探すことは百貨店の経営成功の鍵の一つであり、良い商品があれば顧客を引きつけ、店の評判を高め、資金繰りを加速し、営業(yè)利益を増やすことができる。

そのため、商店は供給ルートについて隠し立てしています。いわゆる「三割の利益を譲っても、一つの道を話さない」ということです。

では、商店はどうやって良い商品のルートを探していますか？

劉社長は「私たちが注文したものは品質(zhì)もいいし、価格もできるだけ低いものが欲しいです。

ですから、普通の狀況ではできるだけ中間業(yè)者を避けて、直接にメーカーを探して商品を買います。

しかし、直接にメーカーを見つけるのは簡単なことではない。

同業(yè)者の間ではわからないことは、探偵の方法を使って情報(bào)を聞くことが多いです。

例えば、電話番號帳、製品リスト、工商登録を調(diào)べて関連メーカーを探します。メーカーが他の店に配送しているのを見つけたら、配達(dá)と連絡(luò)します。店に自分で持って行くものについては、後をつけます。

もちろん、他の業(yè)者の従業(yè)員を買収して情報(bào)を得る方法は不道徳です。

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同業(yè)者はよく回る。

劉社長はよく情報(bào)員を雇って同業(yè)の店に商品の価格を記録し、同種の商品の市場価格と競爭相手の狀況を知ることによって、自分の価格競爭戦略をよりよく決めることができます。

劉社長自身もよく他の百貨店を散歩しています。店の配置、販売手法、サービス項(xiàng)目などの新しいやり方を見て、參考にして、自分の店の経営を絶えず改善しています。

私達(dá)が商人の職業(yè)の特徴について話した時(shí)、劉社長は「商人の基本的な特徴は商品価格に対する敏感性です。

商人はどこに行っても地元の市場に行って、自分の興味のある商品の価格を見に行きます。いい商人は違うところで生産された商品の価格と品質(zhì)の特色を話します。各地の商品の価格をよく知っています。比較してみると、自然と多くのビジネスチャンスを発見します。

偽物と本物を比べて見る。

百貨店は偽物になりがちですが、店主としてはどうやって対処すればいいですか？

劉社長は百貨店の経営者として、まず何が本物か、何が偽物かを確認(rèn)できます。

第二に、私の経営原則は偽物を売らないことです。

また、店內(nèi)には専門のカウンターを設(shè)けて、各種の偽物を並べて、お客さんと比較することができます。

このようにお客さんは私たちを信じてくれます。私たちの百貨店は長く続けられます。

最後に、いくつかの高級品について、例えばブランドライターをまねるとか、ブランド品をまねるとか、高級旅行靴をまねるとか、うちの店で売っているのは全部偽物です。

しかし、これらの偽物の価格は本物よりずっと低いです。これらは偽物だと消費(fèi)者にも教えています。それでも多くのお客さんが買いたがっています。これは安価で虛栄を買う消費(fèi)心理に満足できます。

一部の商品は値切ることができます。

個(gè)人のデパートでは、取引先の駆け引きの問題に出くわすことがあります。このようなことの処理は時(shí)には頭を悩ませます。

劉社長のお店はこのようにしています。普通の日用品に対しては安くて、お客さんに信頼して、値段を表示する時(shí)には看板をつけないで、もちろんお客さんの値切っも許されません。

いくつかの高級品や偽ブランドについては、経済學(xué)で消費(fèi)者の殘りを稼ぐ理論と、骨董品の「目玉」や「拾い落とし」を參考にして、価格を高く設(shè)定してもいいし、お客様の価格交渉も許されます。