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職場(chǎng)心理:簡(jiǎn)単にしてはいけません。

2011/2/26 10:57:00 56

職場(chǎng)リーダー

私たちが毎日する一番多いことは選択です。

いいですか?いいですか?どれがいいですか?誰(shuí)を応援しますか?

一時(shí)的な心理表の狀態(tài)を選ぶか、あるいはいくつかの閉鎖的な選択肢の中でベストを選ぶかという問(wèn)題は、私たちみんながいつでも出會(huì)うことができるでしょう。


しかし、多くの場(chǎng)合、それらの単純な決定は、実際には簡(jiǎn)単ではない。


同じ福の宿屋の中で、いつも似たような芝居を上演しています。女性の社長(zhǎng)のトン湘玉は何かにつけて部下と相談し、民主に努めています。貝の將來(lái)にかかわる大規(guī)模な練習(xí)が必要ですか?郭さんと無(wú)雙さんはいったい誰(shuí)が殘しますか?お皿の中で唯一のカニは誰(shuí)に食べられますか?

萬(wàn)が一、參加者の意見(jiàn)があまりにも違っていて、それぞれの意見(jiàn)を述べて確執(zhí)していたら、彼女にも方法があります。


本當(dāng)に1人の1票が立場(chǎng)を表明することを必要とする時(shí)、老白、郭、秀才かそれとも大きい口かに関わらず、“私”は“私達(dá)”の大きい背景の下から歩いてきて、追光燈の照射の下で、獨(dú)りで観衆(zhòng)の観察と評(píng)価に直面して、そして選択の持ってくる一連の結(jié)果を引き受けます。


  

職場(chǎng)

上で、このような狀況はきっとすべての人はすべてよく知らないでしょう。

シナリオ

C、方案D、どちらに賛成ですか?ここのABCDは販売計(jì)畫(huà)かもしれません。未來(lái)のパートナーかもしれません。優(yōu)秀かもしれません。

従業(yè)員

候補(bǔ)者は、晝食會(huì)のレストランかもしれないし、忘年會(huì)で部門(mén)が出演する番組かもしれません。

それぞれ長(zhǎng)所もあれば短所もありますが、この時(shí)はどう選ぶべきですか?


一つの人がいて、意見(jiàn)を表現(xiàn)する唯一の根拠は自分の第一時(shí)間の判斷と感銘です。

彼らは気立てがとてもいいので、どれがいいかは別として、他のものは一切構(gòu)いません。

もう一つの人は、彼(彼女)の意見(jiàn)はいつも他の人の影響を受けます。自分がいくらいいと思っても、他の人も同じように感じるのではないかと考えてください。自分の選択は他の人に不快感と迷惑を與えるのではないかと思います。


つまり、これらの人の意見(jiàn)は外部に左右されやすいです。


というのはちょっと漠然としていますが、やはり芝居以外の話(huà)でいくつかの典型をつかみましょう。


白展示堂とトン湘玉、郭芙蓉と呂秀才は事務(wù)室の中でばらばらにならない利益共同體です。

仲がいいからでしょう。たとえ義理のことであっても、彼らは意見(jiàn)を述べる時(shí)、多かれ少なかれ遠(yuǎn)慮します。

例えば、小貝が武を習(xí)うかどうかの問(wèn)題で、反対票を投じたトン社長(zhǎng)は目つきだけで、白さんはしっかりと右手を挙げて、彼女の意見(jiàn)の支持者になりました。力主の武を勉強(qiáng)している郭さんもそっと咳をしただけで、秀才さんはいきなり反対陣営からひっくり返しました。


情実は確かに一種の圧力です。親友が投げてきた目には期待が溢れています。


このようなことは職場(chǎng)では珍しくない。

友達(dá)が臨時(shí)のグループを作るように命じられました。プロジェクトの堅(jiān)塁を擔(dān)當(dāng)しています。その大グループでは栄譽(yù)だけではなく、年末のお年玉の大きさも直接関係しています。

彼女は何度も考えましたが、名簿があるかもしれません。入選したのは全部グループの中の業(yè)務(wù)のバックボーンです。

會(huì)議で、彼女はリストを読みながら、こっそりと友達(dá)のZの反応を観察していました。Zさんはいつも必死に彼女を見(jiàn)ていました。期待に満ちています。


最後の瞬間、彼女はリストの最後にZの名前を入れることを決めました。

予想外だが、道理の中にある。

もう一つの典型は李大嘴です。彼はどうやって上司と一致するかを心配しています。

何度も投票して、何を投げても、彼はしっかりとおかみさんのところに立っています。


つまり、部下としては、上司がどのようなことを気にしているかをよく知るべきです。どんな仕事に対して特に重視していますか?

「一致性」のルールの下で、多くの人は自分の意見(jiàn)を簡(jiǎn)単に表現(xiàn)できません。彼らはいつも曖昧な態(tài)度を持っています。上司の好き嫌いを把握してから決めたいです。これでは「主旋律」と反対することはないし、上司に良い印象を與えることもできます。


実際にこの道を知っている人がいます。

簡(jiǎn)単な例を挙げると、同僚たちが四川料理館で食事をすることを提案しました。上司が「辛いでしょう」と聞いたとたん、ある人が「時(shí)事を知っています」と大聲で反対しました。

あなたは彼の聡明さに感嘆しなければなりません。

ただ、食事をするというような些細(xì)なことまで人の目を見(jiàn)てしまうのは、ちょっと迷ってしまいますよね。


上下関係の中で、個(gè)人の獨(dú)立判斷はもう一回譲歩します。指導(dǎo)者の意見(jiàn)は永遠(yuǎn)に正しいです。指導(dǎo)者は良いと思います。

このような雰囲気の中で、もしあなたがこの技術(shù)を上手に身につければ、本當(dāng)にこのようにして成功できます。

でも、もし意外があったら?


個(gè)人とチームの発展をある人に託すということは、それ自體がリスクの大きいことです。ひたすら相槌を打つと、間違った道を行けば行くほど速くなり、ますます遠(yuǎn)くなります。


「職場(chǎng)のルール第一條:社長(zhǎng)は永遠(yuǎn)に正しいです。第二條:社長(zhǎng)が間違っていることを発見(jiàn)したら、第一條を參照してください。」

この言葉は社長(zhǎng)の社員に対する絶対的な指導(dǎo)関係を強(qiáng)調(diào)していますが、これは社長(zhǎng)があなたに指示したすべての命令を?qū)g行しなければなりません。

ですから、「一致性」は決して簡(jiǎn)単にリーダーとしての応聲蟲(chóng)ではなく、コミュニケーションに基づいた自由な表現(xiàn)であり、ある決定の背後にあるチャンスとリスクを上司に見(jiàn)てもらい、改善してみます。

もちろん、コミュニケーションも技巧を重んじて、更に良い提案も指導(dǎo)(者)をして大衆(zhòng)の前で降りられない必要はありません。

事は人為にあり、節(jié)度を把握するのが王道です。


家族や友情に拉致されても、上下関係に屈しても、明らかに一部の人の意見(jiàn)や態(tài)度は外部の要素に影響されやすいです。

彼らは他人が自分をどう思っているのかを気にしすぎて、自分と環(huán)境の調(diào)和を求めすぎて、心の中の本當(dāng)の気持ちを無(wú)視しています。

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