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四招は店舗の販売実績(jī)を高める。

2011/2/28 15:48:00 224

店舗販売のご案內(nèi)

これは多くの端末です。

店の主人

自分と社員によく聞く言葉です。

店舗の通販などの販売者も自問(wèn)する。

自分の商品ですか?競(jìng)爭(zhēng)力がないですか?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)が激しいですか?今です。

経済

不景気ですか?鎮(zhèn)坤は店の経営者にもう客観的な原因を探さないでください。店の業(yè)績(jī)が上がらないのは自分から原因を探すことが大切です。


ここです

販売する

管理訓(xùn)練専門(mén)家の鎮(zhèn)坤教の店舗経営者四招は販売成績(jī)を上げます。


第一の方法:正確な店舗の立地戦略は業(yè)績(jī)を向上させます。


1、同種の店舗が集まる街


多くのところでこのような現(xiàn)象がよく見(jiàn)られます。同じ種類の商店がある街に集まって、もっと顧客を呼び込むことができます。

お客様の観點(diǎn)から、こんなに多くのお店が商品がそろっているということを表しています。比較的參考にして、麺を選ぶのは比較的広いです。価格が不公平でもないと心配していません。

だから、店の経営者は競(jìng)爭(zhēng)を恐れないでください。同業(yè)が多いほど、人気が高く、業(yè)績(jī)もいいです。


商店の商売は山を築いた商売で、消費(fèi)者は特定の商店街に入って自分の満足できる商品を選んで、主に比較的に選んだ結(jié)果です。

鎮(zhèn)坤は店の経営者に注意して覚えておいて、消費(fèi)者は十分に限られた範(fàn)囲で直接的な商品比較を行うしかないです。

ですから、隣の店より少し上手にすれば、店の経営成績(jī)は著しく上がります。


2、人口密度の高い地域


住民が集まっていて、人口が集中しているところは、店舗を開(kāi)くのに適したところです。

人口が集中しているところでは、商品に対するさまざまな需要がありますが、このような場(chǎng)所に店舗を置くことができれば、人々の需要を満足させるために努力すれば、きっと商売が繁盛します。


3、交通が便利な地域


例えば、旅客の乗降が多い通り、いくつかの主要駅の近く、あるいは顧客の並列距離が近い通りです。

多くの人が買(mǎi)い物するのに便利です。


第二の方法:店舗の購(gòu)入の質(zhì)を向上させ、業(yè)績(jī)を向上させる。


経験のある店舗のオーナーは、販売統(tǒng)計(jì)表から、優(yōu)秀な店舗の購(gòu)入ガイドが簡(jiǎn)単に20%以上の販売実績(jī)を上げることができます。

店の経営収益源は主にお客様の臨時(shí)の意思決定購(gòu)買(mǎi)能力によるもので、優(yōu)秀な店の案內(nèi)はお客様の心理を正確に推測(cè)し、積極的に購(gòu)買(mǎi)決定を誘導(dǎo)し、お客様の心から望むように財(cái)布をセットし、そして絶えずにリピーターを蓄積することができます。

つまり、ガイドのキャリアリテラシーと販売力は店の業(yè)績(jī)に直接影響を與えます。


そのため、店の業(yè)績(jī)を向上させるには、個(gè)人の職業(yè)素養(yǎng)と販売技能において優(yōu)れたガイドを養(yǎng)成しなければなりません。

どのようにして購(gòu)入者の職業(yè)素養(yǎng)と販売技能を向上させますか?方式は二つあります。一つは自分の努力によって學(xué)習(xí)が絶えず向上することです。もう一つは専門(mén)家の訓(xùn)練を受けることです。

販売前線や研修の経験が豊富な講師として、店頭販売員の職業(yè)リテラシーや販売技能を向上させることは、一生涯変わらない追求であり、自分が身につけている技術(shù)や方法を皆さんに伝える義務(wù)でもあります。


職業(yè)素養(yǎng)とは何ですか?職業(yè)素養(yǎng)は人間が社會(huì)活動(dòng)で守るべき行為規(guī)範(fàn)です。

職業(yè)人や企業(yè)を木に例えれば、根系はその職業(yè)素養(yǎng)であり、枝、幹、葉、型はその現(xiàn)れた職業(yè)素養(yǎng)の表象である。

枝葉が茂るには、根が発達(dá)していなければならない。


購(gòu)入指導(dǎo)の素質(zhì)は主に以下の方面を通じて昇格できます。


1、積極的な心を育てる


成功してマスターのナポレオン?ヒルを?qū)Wんで研究し発見(jiàn)して、人と人の間の成功と失敗の巨大なコントラストの肝心な要素をもたらすのは心理狀態(tài)です。

積極的な心理狀態(tài)を維持することは、人をエネルギッシュにし、成功に自信を持ち、粘り強(qiáng)く追求することができます。


店頭ガイドにとっても、同様に積極的な心を持ち、毎日さまざまな顧客に直面して、良好な心理狀態(tài)を維持し、顧客に対して微笑し、相手を稱賛し、些細(xì)な仕事から美しいものを発見(jiàn)し、絶えず自分を勵(lì)ますことが、販売実績(jī)を向上させ、人生価値を?qū)g現(xiàn)する方法である。


2、良好なコミュニケーション能力


表面的に見(jiàn)ると、コミュニケーション能力は口が達(dá)者な能力のようです。実際には、一人のファッションから言葉遣いまで、あらゆる行動(dòng)能力が含まれています。

人の良好な疎通の能力を持つ人、彼は自分の持っている専門(mén)知識(shí)と能力を十分に発揮することができて、相手に感染して、相手に“私が最も良いです”、“私が信頼できます”の印象を殘します。


実際の店舗での販売は、コミュニケーション能力を試すチャンスです。

優(yōu)秀なガイドはお客さんが店に入る時(shí)からお客さんの購(gòu)買(mǎi)意欲を観察して、良好なコミュニケーション能力を備えて、お客さんの消費(fèi)心理をさらに知り、最終的に販売を促進(jìn)します。


3、専門(mén)的な販売技術(shù)


技巧は畫(huà)竜點(diǎn)睛の働きをする。

ガイドは専門(mén)知識(shí)だけでなく、心もきちんとしていなければなりません。販売技術(shù)がなければ、「門(mén)前一足」の肝心なところで煮たアヒルを飛ばすことができます。

ここでのテクニックは主に「アイデアを言えるかどうか」ということです。つまり「お客様の心の聲を理解し、お客様のニーズを把握する」ということです。「詳細(xì)からお客様の本を中國(guó)の陶磁器網(wǎng)に転載し、取引のタイミングを正確に把握する」ということです。


第三招:店舗イメージ管理の業(yè)績(jī)向上


店のイメージ管理は店の業(yè)績(jī)に影響する重要な要素の一つであり、店の外観イメージと店員の職業(yè)素養(yǎng)の向上に重點(diǎn)を置いている。

職業(yè)素養(yǎng)は前にも述べましたが、ここではもう詳しく説明しなくて、鎮(zhèn)坤は重點(diǎn)的に店舗の囲みのイメージの管理を説明します。


一、店舗の外観イメージが現(xiàn)れる


1、店舗表示。

マークは、お客様に自分の名刺を展示するお店です。鎮(zhèn)坤は長(zhǎng)年の店舗販売管理訓(xùn)練に従事しています。企業(yè)のお客様の內(nèi)部視察に深く入り込み、背景壁、標(biāo)識(shí)壁及びガラス幕の壁に他のものを勝手に貼っています。お店の全體像の美しさに影響しています。

マークは人の顔のようにきちんとしたイメージだけが好感を持たれます。店にとっても同じです。


2、ショーケース。

店舗全體のイメージは店內(nèi)のすべてのもので構(gòu)成されており、展示棚は店舗の大部分の空間を占めるものとして、店舗全體のイメージとデザインスタイルを一致させなければなりません。

この中には色彩の組み合わせに関する知識(shí)が含まれています。色によって人に與える感受性が違っています。店舗は自分の実際の狀況に合わせて、例えば、製品の性質(zhì)、取引先のタイプなど総合的に色の位置付けを考えます。

もちろん、展示ケースの形もデザインの範(fàn)囲內(nèi)にあります。


3、音響。


4、照明。

店の照明のデザインは、商品や店內(nèi)の買(mǎi)い物の雰囲気にも影響を與えます。特に照明の明暗度に注意してください。

店內(nèi)の照明のデザインは照明の死角を殘さないという原則を堅(jiān)持し、同時(shí)に照明パーティションの組み合わせをしっかりと行います。

一部の重點(diǎn)商品を強(qiáng)調(diào)し、商品の材質(zhì)の肌理などの効果を表現(xiàn)するようにします。

{pageubreak}


5、商品の陳列。


商品の陳列は蕓術(shù)であり、彼は美學(xué)、視覚蕓術(shù)など多くの知識(shí)をカバーしています。

私たちは旅行に行く時(shí)に、いい人文景観のデザインを見(jiàn)たら、思わず足を止めて見(jiàn)ます。

それが十分に人々の美學(xué)と視覚に対する要求に迎合して、人に心地良くて、美しい感じを與えることにあります。

店の商品陳列に対して同じで、良い商品の陳列と組み合わせは人に美しい楽しみを與えることができて、客を奮い立たせてそれを自分の持っている欲求です。


商品陳列のノウハウなどについてはここでは詳しく説明しませんが、鎮(zhèn)坤會(huì)は後の文章で相次いで言及します。


二、店舗イメージ設(shè)計(jì)原則


今はどの業(yè)界の経営市場(chǎng)でも、終端店は數(shù)え切れないほど多いですが、どのように多くの店舗の中で才能を発揮しますか?ここには6つの原則があります。


1、全體の美観原則


店舗のイメージで一番重要なのは全體の効果を考慮することです。

きれいに整えて、きれいにして、目立つようにして、清潔にしなければなりません。

商品の陳列は買(mǎi)い物の環(huán)境に合わせて、生き生きとした陳列は綺麗で美しいショッピング環(huán)境に合わせてこそ、いい陳列効果が得られます。

全體の美観の面での要求は、全體像の一致と統(tǒng)一を保証する以外に、店舗內(nèi)の製品と裝飾の調(diào)和がとれている統(tǒng)一を保証しなければならない。


2、商品豊富の原則


豊富な商品はお客様により多くの選択の余地を與えます。同時(shí)にお客様に同社の商品の豊富な好印象を與えます。

新年や祝日になると、飲み物を売っている店が続々と店頭に在庫(kù)を置いています。


しかし、商品の豊富さも原則を重んじ、すべての商品をごっちゃに積んでいけばいいというものではないです。陳列の區(qū)畫(huà)性に注意して、種類や風(fēng)格の違う製品を區(qū)別して、それぞれの製品の位置づけによって、陳列の上で區(qū)別して、豊かな商品が無(wú)限の買(mǎi)い物の思いをもたらすことを保証します。


3、原則を十分に示す


主導(dǎo)的な制品や戦略的な意味で消費(fèi)を?qū)Г破筏?、展示の過(guò)程で十分に展示する原則を守り、展示された制品はできるだけ平面と立體の結(jié)合の原則を守ります。

展示の全方位効果を保証し、展示の過(guò)程で製品販売の策略によって製品の文化要素を適切に導(dǎo)入し、ブランドの連想を生み出し、消費(fèi)者の消費(fèi)ニーズを?qū)Г?/p>

4、新品優(yōu)先の原則


メーカーが新しく出した商品は店の目立つところに陳列します。

新商品のプロモーション時(shí)に、メーカーはしばらくの間に市場(chǎng)の普及の重點(diǎn)として、同時(shí)に相応の広告サポートがあります。メーカーの広告資源を十分に利用して、新商品が新しい市場(chǎng)のセールスポイントとして普及させることができます。消費(fèi)者の注目を集めて、販売能力を高めることができます。


5、一目瞭然の原則


商品の陳列の最も重要なポイントは、入店客が商品の各種屬性を一目でわかるようにすることで、お客様が購(gòu)買(mǎi)するかどうかを迅速に判斷し、衝動(dòng)買(mǎi)いの心理を刺激することができるということです。

そうしなければいけません。


価格ラベルが貼ってある商品は正面がお客様に向いています。


どの商品も他の商品に目を奪われてはいけません。


棚の下の段が見(jiàn)えにくい陳列品は、斜めに陳列することができます。


色が近い商品は色と帯の色分けに注意しなければなりません。

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6、手を伸ばせば屆く原則


商品の陳列の過(guò)程で、商品の陳列の高さに注意して、手を伸ばして、商品の質(zhì)感を感じさせて、タッチする方式を通じて、製品に対する理解を増加して、その購(gòu)買(mǎi)意欲を強(qiáng)化して、消費(fèi)過(guò)程において、消費(fèi)者は直接商品に觸れることができることを望んでいます。


第四の方法:製品の販促と普及は業(yè)績(jī)を向上させます。


毎日活動(dòng)があって、月月は販売促進(jìn)があって、これは當(dāng)面の各業(yè)界の市場(chǎng)の真実な描寫(xiě)です。

端末の販売促進(jìn)と良好なサービスはすでに店舗の顧客流動(dòng)量と成約率を高める重要な要素になっています。だから、端末の販売促進(jìn)とサービスをどうやって上手くするかもお店の販売量を高める重要な分銅です。


1、販促は業(yè)績(jī)向上の觸媒である


中國(guó)の消費(fèi)者は大衆(zhòng)の心理から比較的に明らかで、これは売り場(chǎng)の中の第一要素が製品を売るのではありませんて、先にどのように人を集めますかを決定しました。

専門(mén)店にはお客さんが來(lái)てこそ、お客さんとの文章の出所があります。コミュニケーションと交流の機(jī)會(huì)があります。もしお客さんが來(lái)なかったら、誰(shuí)も流量がないです。


今のところ人の流れを引きつけて最も効果的で、最も直接的な方法は販売促進(jìn)です。

販売促進(jìn)は、店舗の雰囲気を活性化させ、人の流れを作り、殘りのことは犬がどうやって取引を促進(jìn)するかを見(jiàn)ます。


閑散期であれ、繁忙期であれ、店舗は有効な販促手段を通じて、店舗內(nèi)で「売れる」雰囲気を作ることができます。

短期の販促によって、一部の新顧客を引き付けることができます。同時(shí)に市場(chǎng)占有率と店舗の販売実績(jī)を高めることもできます。


2、店舗販促プロセス


一般店舗の販促プロセスは:


1)まず目標(biāo)を確定する


2)販促対象


3)販促時(shí)間(特殊な時(shí)間/デパートの周年記念日/ニュースと流行話題のブーム/ライバル販促策決定)


4)販促テーマ(消費(fèi)者のショッピング衝動(dòng)を刺激する/販促活動(dòng)が消費(fèi)大衆(zhòng)の注意を引きやすいようにする)


5)販促方式と研究(クーポン/景品/ポイント券/奨勵(lì)/販売現(xiàn)場(chǎng)の陳列とファッションショー/保険を提供するか、古いものと新しいものと交換するか、抽選する)


6)メディアの選択と分析


3、店舗販促方法


販売促進(jìn)の方法はいろいろありますが、店舗経営者として店舗の販売促進(jìn)に言及すると、特価、割引という方法を知っています。実は販売方法の違いによって、最終的に達(dá)成される効果は違っています。


近年では、様々なメディアの臺(tái)頭に伴い、事業(yè)者の販促手段も次々と様変わりしています。今年の2月14日のバレンタインデーのように、北京、上海、広州、成都、重慶、武漢、香港の7か所で、テンセント微博は同時(shí)に「一番大きな聲の告白」というマイクロブログで壁線のオンライン活動(dòng)を行っています。

春節(jié)経済、クリスマス経済…

數(shù)年前、これらの祝祭日は実體商店の営業(yè)マンカーニバルだけでした。

しかし、今年はツイッター、SNS SNSも寂しくないので、商品販売に參加しなくても、テンセント、新浪、人人網(wǎng)などのインターネット企業(yè)は「感情マーケティング」の機(jī)會(huì)に依存して、目の経済を獨(dú)占して、競(jìng)爭(zhēng)の中でユーザーの數(shù)の優(yōu)位を占めたいです。


店舗の業(yè)績(jī)向上は多方面の要素を考慮しなければならなくて、大きい商売は小さい時(shí)から商売を始めるので、細(xì)い點(diǎn)の上ですべての肝心な點(diǎn)を把握して、そして最も良いことをやり遂げて、業(yè)績(jī)の昇格はもう難題ではありません。

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