売場や店舗別に考察すると、衣料品のガイドの日常的な仕事の中には、適切で専門的で積極的に表現(xiàn)しているものもあれば、ロールプレイングひどいことになって、人を退卻させた。あなたが彼にどうすべきではないかを指摘したとき、彼はとても喜んで、自分がよくやったと思っていました。では、ガイドが良いか悪いかの根拠は何でしょうか。言い換えれば、どのようにして立派なアパレルガイドを作ることができますか。

優(yōu)れたガイドを作るには、「雑家」であり、「専門家」であり、「みんな」でなければなりません。ガイドは日常的に販売する過程で、それぞれ演出家、イメージデザイナー、情報(bào)員、快楽の使者、製品専門家、ブランド代弁者、財(cái)テク専門家、心理専門家として働く必要がある。そしてある?yún)g一キャラクターの擔(dān)當(dāng)だけでなく、それらのスキルを融合させ、総合的に使用することで、ある意味、ガイドは総合スキルの集大成者である。

情報(bào)収集員、製品専門家、ブランドキャラクターはもちろんです。まず、演出家であれば、ボディーランゲージと表情ランゲージを十分に豊富にし、異なる顧客特徴に対応するマッチングを行う必要があります。例えば、活発な顧客であれば、活発で気楽な表情と言語で接待する必要がありますが、もし穏やかで専門的な顧客に出會ったら、あなたは同じ表現(xiàn)の熟練した、洗練された、あまりくだらないことを言わないで、しかし、文にはポイント內(nèi)の重要なノードが必要です。イメージデザイナーの役割については、端末としてガイド、あなたの服裝、髪型、爪、體つきなど、すべて特別な訓(xùn)練と整理が必要です。カウンターの前に立つ時、手をどのように置くべきか、お客様とコミュニケーションする時、體は何度前傾しなければならないか、聲はどのレベルに言及する必要があるか、すべて特別な設(shè)計(jì)が必要で、最高の効果を達(dá)成するために。

快楽については、あなたの表情はすべてあなたの顔に書かれており、同時に表情はすべての人に感染することができます。あなたが楽しい時、楽しい磁場はとても強(qiáng)くて、周囲の人と物も楽しい表情を持っていて、もしあなたが楽しくない時、他の人はつらいことができて、あなたとあなたのいる店やカウンターと距離を保つことができて、このようにあなたは商売の達(dá)成の機(jī)會を失いました。

財(cái)テク専門家や心理専門家については、販売しているに服を著せるの過程で、よく消費(fèi)者のために帳簿を計(jì)算しなければならなくて、服を買うことと比較して、桶の水を買うことと比較して、家の中で水の量の大きさを使って服を選んで比較して、など。あなたがプロになればなるほど、相手はあなたを信頼し、あなたが挙げたケースが具體的になればなるほど、消費(fèi)者はあなたを受け入れやすくなり、それによって購入の信頼の原動力が生まれます。心理専門家のロールプレイは、空気を読んだり簡単なコミュニケーションをしたりすることで、購入意思決定を持っている人と參謀のどちらがいるかを判斷しなければならないということです。消費(fèi)者は何を考えているのか。