成長したアパレル企業(yè)にとっては欠かせない。

しかし、多くのアパレル企業(yè)は、複雑な中國服のルート管理をいかに制御するかが挑戦であると考えています。

多くのアパレルチャネルの顧客に対して、一貫してシームレスな顧客體験を提供することは、アパレル企業(yè)が直面する重要な任務である。

調査によると、大衆(zhòng)服裝企業(yè)は総収入の30%で通路服裝のマーケティング活動を行う。

通路の服裝のマーケティングは服裝のルートの建設の上で、力を集中して、ディーラーとの強力な協(xié)力あるいは直接に端末の服裝の市場を制御することを通じて、迅速に地域の服裝の市場の相対的な優(yōu)位を形成して、機會をねらって拡張して、製品を広めます。

過去20年間、アパレル企業(yè)のこのファッションマーケティング活動における支出は2000億ドルに近い。

服裝企業(yè)は夏ごとに祭りを開催する習慣があります。服裝企業(yè)はバレンタインデーごとに贈り物を出す習慣があります。家電服裝企業(yè)はよくゼロ利益のプロモーション商品を出します。

これらの投資は驚くべきものであるが，効果は極めてわずかである。

アメリカのデロイトが行った調査によると、90%の店頭販売は本に戻っておらず、店內販売促進會は毎年2%の幅で減少していると推定されています。

事実を深く追究して、広範な業(yè)績目標の數(shù)字を除いて、通路の服裝のマーケティングの結果の標準を正確に評価していません。

31%の多國籍企業(yè)はこれまで服裝マーケティングに対する投資収益を測定したことがない。

18%の服裝企業(yè)はここでは効果がないと思っています。

「これらの環(huán)境で、人員の最適化を通じて服裝企業(yè)の収益力を高めてみました。

。

結果はとても理想的です」

例をあげて説明する。

例えば、ある大衆(zhòng)消費食品メーカーは三つのブランドの通路服裝のマーケティング狀況を分析し改善することによって、服裝マーケティングの予測誤差を50%以上低減し、同時に在庫を30%減少させる。

顧客體験をどう管理するか。

ネズミの糞の粒がスープの一つを壊したと言われています。

この言葉は、今のネットの世界においてぴったりです。

お客様の個別體験はよくインターネットで集団効果に拡大されます。

服裝企業(yè)管理から言えば、現(xiàn)代のお客様に対して、どうやって管理端から端までのお客様體験を確保できるかが新たな課題となります。

これは多くのアパレル企業(yè)がネットの世論管理を洪水猛獣の原因の一つと見なしています。

お客様の體験はどうやって管理しますか？伝統(tǒng)的な業(yè)界は機能によって分けられます。服裝市場部、販売部、サービス部。

アパレル市場部は情報を広めて、販売人員は店の中あるいは服裝のルートの中で売って、取引先は製品を買った後に、顧客サービス（ホットライン）を通じて(通って)苦情を訴えます。

今日の取引先は明らかにこのように思ったのではありませんて、微博の取引先の群が2億を上回った後に、大部分の消費者はいったん問題に出會うと、いずれもネットを通じて(通って)不満の情緒を発散することを選んで、インターネットの伝播の効果はよく取引先の不満を拡大します。

その中で、お客様を中心とした動作パターンが重要です。

いますぐに

服裝市場のコントロールについては、服裝企業(yè)の物流能力を向上させること、口コミ能力を拡大すること、販売人員をより良い方法で管理すること、販売及び流通の服裝ルートの能力を改善すること、消費をより細かく分析することなどを重視すべきです。