體験ビジネスの臺頭で出掛ける目的が変わった。
「體験的なビジネス」はすでにホットワードで、それに近いようです。すぐにランクを上げて、伝統(tǒng)的なデパートと違っています。
しかし、「體験的なビジネス」には脆弱な面があり、資金と信念の両面から商業(yè)不動産の開発者、ブランドの経営者の耐久力を試しています。
外出の目的が変わった。
體験的なビジネスの臺頭、第一駆動力は消費(fèi)理念と行為の変化である。人々は物質(zhì)消費(fèi)に限らず、精神面の満足を求める。外出すると、買い物は第二位に置かれ、心理體験は第一位になりました。また、消費(fèi)の訴求はショッピングのほかに、レジャー、スポーツ、娯楽、飲食、トレーニングなど多方面の內(nèi)容が含まれています。だから、商人は第一目的を通して第二目的の消費(fèi)を誘導(dǎo)して、お客さんをこのブロックを體験して強(qiáng)くします。したがって、「體験的な商業(yè)」が現(xiàn)れて、伝統(tǒng)的な商業(yè)の小売業(yè)を主とする業(yè)態(tài)の組み合わせとは違って、消費(fèi)者の參加、體験と感受をより重視し、空間と環(huán)境に対する要求ももっと高いです。
都市複合體やショッピングセンターという流行も體験的な商業(yè)に発展のきっかけを提供しました。徳梁をつける行の報告によると、體験式商業(yè)の最も一般的なキャリヤーはショッピングセンターであり、ショッピングセンターは建築設(shè)計、空間品質(zhì)と経営モードの上で「體験」の要求をより実現(xiàn)しやすい。
ビジネスを體験型に転換させる緊迫感がさらに強(qiáng)まるのは、電気屋の繁栄である。電子商取引の発展に伴って、実體不動産の小売分野の陣地は失われつつある。同時に、商業(yè)不動産プロジェクトの密集建設(shè)は実體商業(yè)競爭が激しくなり、伝統(tǒng)的な百貨店の形態(tài)、商超モードは客流を引き付ける上での優(yōu)位性がもうそんなに際立たなくなりました?!鸽姎萆踏蔚絹恧蠈g體店の転換を迫られているが、モデルチェンジのルートは必ずマズローの需要理論に従って、基本的な物質(zhì)の需要から心理的需要に移行し、商業(yè)は複合體の形態(tài)になり、必ず基礎(chǔ)物理形態(tài)が必要であり、また相応の商品の體験形態(tài)、サービス體験形態(tài)が必要である。これらの形態(tài)を融合させると、あなたの発展?jié)撛诹Δ洗螭ぁ工葧杲U営実踐に多くの體験要素を盛り込んだ西弗文化伝播會社の金偉竹社長。
商業(yè)不動産大手の萬達(dá)集団は「體験的な商業(yè)」が発展方向であると認(rèn)識しています。イギリスマーリングループは契約を結(jié)び、マーリングループの関連娯楽製品を國內(nèi)に導(dǎo)入し、萬達(dá)の未來の商業(yè)構(gòu)造において、より多くの體験的な商業(yè)內(nèi)容を追加するつもりです。萬達(dá)商業(yè)広場の発展の軌跡を振り返ってみると、そのアップグレードの過程はほとんど一回の體験式商業(yè)面積の成長過程であることが分かります。
実體店が存在する理由
実體商業(yè)が未來に悲観を示す時、體験式商業(yè)の出現(xiàn)は人に慰めを與えます。盛中國商用不動産グループの李健社長は「電気商は客に體験できない。実體商業(yè)は死なない。ただ転換が必要だ」と毅然とした表情を見せた。
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海外の成熟した都市の発展経験から見ると、ネットショッピングは端末市場の変化を招くが、小売消費(fèi)総量の増加は體験式消費(fèi)総量の増加にもつながる。消費(fèi)産業(yè)チェーン全體において、実體商業(yè)は依然として消費(fèi)體験及びブランド展示において巨大な市場需要を持っている。去年の「獨(dú)身の日」の電気商の売上高が一番高いブランドは各地にたくさんの実體店を持っています。これらの実體店舗がイメージサポートとブランド保障としてないなら、消費(fèi)者に體験を提供します。
今や実體店にとって、その存在の最大の理由は「體験」になったと言える。ならば、商店の一番重要な任務(wù)は「體験」に文章を書くことです。
ショッピングセンターで映畫館やスケート場を開くのが「體験」ですか?北京の新悪道レストラングループの高級副社長、鄭剛さんはこれに対して同意できません。私たちのエアコンのシステムがよくなくて、體が大きすぎて、お客さんがとても疲れているなら、お客さんに與える體験は非常に悪いです。また、企畫時には各業(yè)態(tài)のマッチングもできていません。レストランの隣に足湯を置いたり、子供テーマ館の隣に鍋を置いたりすると、お客さんの食欲がなくなります。
國內(nèi)の有名な開発家の福星恵譽(yù)不動産投資會社の常務(wù)副社長の夏珊はショッピングセンターの建築特色化、デザインの精密化、人間化を非常に重要視しています。彼女は福星恵譽(yù)がエコロジーのショッピングセンターを計畫していると明らかにしました?!糕熃睽偿螗戛`トの中で生活し、長く働いてきた人は休日になるとアウトドアでレジャーしたり、旅行でリラックスしたりするのを楽しみにしています。なぜ私たちは峽谷や滝などの自然景観をショッピングセンターに導(dǎo)入して、買い物をしながらこのようなリラックスを享受できないのですか?消費(fèi)者の気持ちの喜びはここに長く留まることができます。消費(fèi)、買い物」
Rong融道(中國)は新しい體験式商業(yè)児童職業(yè)體験館を創(chuàng)建しました。これらの體験館は現(xiàn)在多くの都市総合施設(shè)に設(shè)置されています。Rong融道(中國)の鄭展執(zhí)行総裁は「人の流れのエンジン」と笑っています。「私たちが開業(yè)してから一年近くの會場の人の流れは30萬人に達(dá)しています。子供と親の割合は1:1.5で、子供が単獨(dú)で來ないということは、子供體験館が家族を動かしてくれるということです。また、子供職業(yè)體験館での體験は約4時間で、親たちはここでの滯在時間は平均5.4時間に達(dá)しています。體験ビジネスはショッピングセンターに大きな客足をもたらしていることが分かります。
書店を運(yùn)営する西西弗文化伝播有限公司の金偉竹會長は體験式ビジネスについて「インタラクティブ」を強(qiáng)調(diào)しました?!阁w験ビジネスはこの空間だけを綺麗にするのではなく、ただの物理分野です。私達(dá)の書店では一年に80回以上のイベントが開催されます。読書を普及させ、読書を?qū)Г?、活動を通じて読者と対話し、オンラインで交流することによって、読者が私達(dá)の書店に來ることが好きになります。電気商は書店に大きな衝撃を與えましたが、體験すれば影響はありません。
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新業(yè)態(tài)テストスタミナ
體験的な商業(yè)は人の流れを引きつける方面に強(qiáng)大な優(yōu)越性を表して、しかしいくつか體験式の商業(yè)も弱點を持っていて、例えば飲食業(yè)は人気を集めることができて、しかしそれはショッピングセンターのために創(chuàng)造した家賃の収入が比較的に低くて、通常は全體の商業(yè)プロジェクトの賃貸料を低くして新聞に帰ります。他の多くの體験式のプロジェクトも、敷地面積が広く、家賃が安い場合があります。
これに対して、亜恵美食(中國)グループ會社の張_副総経理は、「ショッピングセンターの開発者はいつもブランドと家賃の同時に価値を?qū)g現(xiàn)することができると希望しているが、一部の業(yè)態(tài)はデパートで人の流れを誘致するために用いられており、家賃の面では低く収めることができ、この業(yè)態(tài)の存在価値をより多くの角度から見たい」と話しています。盈石資産管理有限公司のベテラン副社長の許大金さんは「ショッピングセンターにとって、體験的商業(yè)の重要性は言うまでもないが、直接収益を考えないわけにはいかない。體験的なビジネスと小売業(yè)をどうやって合理的に比較し、把握することが重要です」と話しています。どのようにお客様の體験をブランド消費(fèi)に変え、人の流れを売上に変えるかは、現(xiàn)在ショッピングセンターの運(yùn)営者の前に置かれている問題です。よく考えてみると、実際に體験的な商業(yè)は非常にプロジェクトの開発者とブランドの取引先が忍耐力があるかどうかを試しています。大多數(shù)の體験的な商業(yè)市場の育成過程は比較的に長く、消費(fèi)者にゆっくりと體験させてこそ、大量の消費(fèi)が生まれます。ですから、長い目で見ないと、資金の実力もないので、この市場の育成期間を乗り切ることはできません。
都市の複合體が多くなるにつれて、ショッピングセンターが次々に出現(xiàn)し、體験的な商業(yè)も同質(zhì)化する傾向が現(xiàn)れた。これに対して、盈石資産管理有限公司のベテラン副総裁の許大金氏は、ブランド商が都市に來たら、必ずこの地域の消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)リズムを研究し、消費(fèi)習(xí)慣に合わせて現(xiàn)地の狀況に応じて自分の製品と経営パターンを調(diào)整するべきだと考えています。飲食チェーンの「おばあさんの家」、「麻辣誘惑」はショッピングセンターに入る時に、ショッピングセンターの特徴によって設(shè)計され、どの家の顔も違って、消費(fèi)者にもっと良くて、もっと豊かな體験を與えました。
許大金さんも見たいです。伝統(tǒng)小売業(yè)體験式の內(nèi)容を増やす上で動作することができます。これは効果の早い革新です。例えばカスタマイズを體験的なビジネスに発展させることができます。彼は言った。お店で快適な靴が買えません。新しい靴は足の上で履くのがつらいです。もし店がオーダーメイドサービスを追加したら、それはいい経験になります。
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