＜p＞ある企業(yè)のマネージャーの集まりに參加して、みんなで雑談しています。最近の新入社員のオーディションとトレーニングをした経験があります。

ある男性の擔(dān)當(dāng)者は「今の若い人たちは少しも仕事のセンスがないので、自分のことばかりやっています。他の人のことは全然気にしていません?！?/p>

＜p＞もう一人の擔(dān)當(dāng)者が無性に口をつないだ?！袱长欷悉いい郅Δ扦埂￥Δ沥螘?huì)社の子供のように、自分のこともうまくできないのに、退勤時(shí)間になると、仕事がなくなって逃げてしまうので、本當(dāng)に腹が立ちます。」

＜p＞その場(chǎng)にいた人が頷いて、ニンニクをついているように見えます。みんなの心の聲が出ています。

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＜p＞この時(shí)、あまり発言していない女性の主管者も思わず口を開いてしまいました?！笢鹤悚筏胜い扦坤丹ぁ￥韦瑜Δ衰欹佶毪胃撙世代です。うちは慘めです。子供は話もできません。毎日口を開くと、つぼ人を怒らせます。面倒なことは手伝いよりも多いです。どれだけ命があるか見てください?！?/p>

＜p＞みんながそう言ってくれました。テーブルの上では、悲鳴をあげて、その場(chǎng)は被害者比慘大會(huì)となりました。

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＜p＞明らかに、若い世代の働きぶりは、＜a href=“http:/pop.sjfzxm.com/popimg/xm/index.aspx”＞企業(yè)主管＜a＞を悩ませている。

最新の調(diào)査結(jié)果によると、若い社員の劣勢(shì)特性は順に「流動(dòng)率が高い」「罵ってはいけない」「敬業(yè)精神が悪い」「苦労に耐えることができない」ということです。

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＜p＞これらの若い職場(chǎng)で新入社員に聞いたら、「どうすればいいのか教えてくれる人がいないので、好きな仕事の態(tài)度が分かりますか？」

＜p＞これもその通りです。それなら、e世代にあるべき仕事のPDAについて、EQの立場(chǎng)からお話しましょう。

＜p＞一‘P（politieness）：禮儀＜/p＞

＜p＞まず習(xí)うのは禮儀です。＜p＞

＜p＞極端に禮を持っていても、失禮にはなりません。職場(chǎng)では一人一人の心の中に「尊重されている」という気持ちがあります。だから、初心者のあなたに注意してください。自分勝手に主張しないでください。會(huì)社のみんなを自分の仲間として見なしてください。

進(jìn)退に対処する際には、「Hey man，what’s up」というお互いの兄弟を呼びたいという気持ちを受け取ってください。相手を長(zhǎng)官や先輩として考え、対話する時(shí)には相手を尊重されます。

禮をする人が多いということは悪くないと思います。最初はむしろ禮をしすぎても、決してむやみに失禮しないでください。

＜/p＞

＜p＞それとも失禮と禮の違いが分かりませんか？以下によくある文型は、あなたに役立つことを願(yuàn)っています。

＜p＞失禮な文：

＜p＞「何を言いましたか？」＜p＞

＜p＞「何がほしいですか？」

＜p＞「そのメールは屆いています?！?/p>

＜/p＞

＜p＞丁寧な文：

＜p＞「便利ですか？もう一度言ってもらえますか？」

＜p＞「貴社はどのようなご用件でしょうか？」

＜p＞「メールを受け取りました。ありがとうございます。」

＜/p＞

＜p＞また、新人は『すみません』を言わない癖がありがちですが、＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuz.asp”＞EQ＜a＞のあなたは、適時(shí)に物事や相手の気持ちを謝罪する誠(chéng)意を見せてくれたら、より喜ばれると思います。

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＜p＞例えば、擔(dān)當(dāng)者が言っています?！袱长螭胜长趣颏筏皮悉い堡胜い妊预盲郡袱悚胜い扦工郡胜奸g違えたのですか？」

＜p＞失禮な返事：「おう！」＜p＞

＜p＞お禮の挨拶があります?！袱工撙蓼护?、今回はできませんでした。ご心配をおかけしました。すぐ改善します。」

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＜p＞指示を仰ぐのではなく、告知ではなく、人に重視されていると思わせるための最も美しいコミュニケーションの一つは、決定権を相手に殘していくことです。

つまり、初心者のあなたは、くれぐれも相手に知らせるような言い方をしないでください。

＜/p＞

＜p＞例えば、上司と休暇を取りたい場(chǎng)合、＜p＞

＜p＞教えてくれた言い方：「社長(zhǎng)、今日は出勤できません。一日休ませていただきます?！?/p>

＜p＞聞き手の感覚：「あなたは誰だと思いますか？間違えていませんか？あなたが休んではいけないと決めた人です?！?/p>

＜p＞指示を仰ぐ言い方：「社長(zhǎng)、すみません、今日は臨時(shí)的にXXのことがありますので、一日休ませてもらえますか？」

＜p＞聞き手の感覚：「指示を仰げばいいとわかっています。あなたの態(tài)度がいいから、できるだけ助けてあげます?！?/p>

＜p＞また、＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexucj.asp”＞上司＜a＞に対して異なる考えを提出したい場(chǎng)合、＜p＞

＜p＞告知された言い方：「他の角度から考えてほしいです。」

＜p＞聞き手の感覚：「あなたは誰ですか？どんな資格がありますか？私は何をしますか？」

＜p＞指示を仰ぐ言い方：「もう一つの考えがありますが、ご指導(dǎo)をお願(yuàn)いします。この意見は未熟なところがありますか？」

＜p＞聞き手の感じ：「教えてくれればいいです。姜さんは古い辛さです。研究させてください?！?/p>

＜p＞二、D（Decision）：決定＜p＞

＜p＞続いて、決定する工夫を練らなければなりません。＜/p＞

＜p＞物事の軽重緩急を決める：決定する能力は、あなたの仕事の効果に大きく影響し、異なる人生の境遇を牽引します。

したがって、職場(chǎng)に入ると、物事の軽重緩急を見分ける技術(shù)力を身につけて、仕事の処理の順序を排してこそ、仕事の進(jìn)捗狀況を効果的に計(jì)畫し管理することができます。

＜/p＞

＜p＞仮説を立てずに、仕事の進(jìn)み方や完成期限が分からなかったら、首をつって自分で當(dāng)ててみると決めたら大変です。

アメリカで働いていた時(shí)に、私の第一位の主管者から一生使えるように提案されました?！窷ever asume、always ask！」

）＜/p＞

＜p＞まして「わからない」は職場(chǎng)の菜々鳥の特権であり、ときには積極的に學(xué)ぶイメージを作ることができます。

ですから、自信がないと感じたら、むやみに推測(cè)してはいけません。仕事の成否と自分の將來を賭けてください。

早速、謙虛に教えてもらいたいのですが、「お邪魔しまして、申し訳ございません。この仕事について、ちょっと分かりませんが、ご指導(dǎo)をお願(yuàn)いします?！?/p>

＜p＞聞いた以上は、覚えておいて、同じ問題を繰り返さないと飽きてしまいます。

＜/p＞

＜p＞三、A：行動(dòng)力＜p＞

＜p＞最後に行動(dòng)力を発揮します?。紁＞

＜p＞任務(wù)を遂行するだけでなく、仕事を完成させたい：多くの人は手にした任務(wù)を完成しさえすれば、責(zé)任を果たすと思っています。

會(huì)社の幹部たちはそう思いません。彼らは仕事をうまくやるべきです。

＜/p＞

＜p＞例えば、擔(dān)當(dāng)者が提出した書類をタイピングして整理してから、期限內(nèi)にe-mailで他の人に渡します。あなたにとって、転送ファイルを整理するタスクはすでに完了しましたよね？＜p＞

＜p＞しかし、擔(dān)當(dāng)者が本當(dāng)に気にしているのは、相手が期日通りに書類を受け取ったかどうかです。

萬が一、ネットに狀況があっても、相手が苦労して待てないなら、仕事はうまくいきません。

ですから、転送後、すぐに電話で相手が受け取ったことを確認(rèn)してください。これは完全な仕事です。

＜/p＞