消費(fèi)者の袁さんは市質(zhì)監(jiān)局12365服裝靴類サービス活動(dòng)の現(xiàn)場にクレームを出しました。今年の7月18日に市のあるブランド靴専門店で合成皮革生地の男性用の靴を買いました。8月末にこの靴の品質(zhì)問題が発生しました。

消費(fèi)者は専門店に対して、専門店はこの靴がもう3パックになったという理由で解決しません。

市品質(zhì)監(jiān)督局12365の従業(yè)員はこの店に連絡(luò)して、店員はこの靴が天然皮革の生地の靴の種類ではないと言って、メーカーの承諾によって、3包の期限は1ヶ月で、この消費(fèi)者の靴はすでに保護(hù)したことがあって、そのため3包の要求は満たすことができません。

市質(zhì)監(jiān)局12365は専門店の回答は正しくないと思っています。上海市地方標(biāo)準(zhǔn)（DB 31/203--2003）は革靴の品質(zhì)に対する三包期限を明確に規(guī)定しています。天然皮革生地の靴類は3ヶ月です。非天然皮革生地の靴類は2ヶ月です。靴の発券日から計(jì)算します。

この地方の標(biāo)準(zhǔn)に基づいて、消費(fèi)者の問題が発生したランニングシューズは保証されていません。メーカーはこの3つの責(zé)任を負(fù)うべきです。

市質(zhì)監(jiān)督局12365のスタッフに助けられて、袁さんは専門店から無料で商品を交換するという約束をもらいました。

市質(zhì)監(jiān)局12365が靴の品質(zhì)を分析して訴えたところ、市の靴類経営者は非天然皮革生地の靴に対して一ヶ月の三包期限しか承諾していないことが分かりました。

もともと、市は1997年に地方標(biāo)準(zhǔn)（DB 31/203---1997）を発表していましたが、この規(guī)格は非天然皮革生地の靴類三包期間に対して1ヶ月と規(guī)定されていますが、2003年に新しい地方標(biāo)準(zhǔn)（DB 31/203---—2003）に取って代わられましたので、非天然皮革材料の靴の三包期間は2ヶ月となります。