＜p＞市工商局＜a href=「http:/m.pmae.cn/news/indexus.asp」で消費＜a＞者権益保護課によると、中國の現(xiàn)行の「消法」は1993年に正式に採択され、これまで20年間実施されてきた。

消費者保護に傾きがちな特別法として、消費者権益保護に大きな役割を果たすことが明らかになった。

同課の劉文輝課長によると、全國人民代表大會常務委員會は2013年10月25日、高額チケットで改正後の「消費者権益保護法」を可決した。

改正後の法律は2014年3月15日に施行され、新たに施行された「消法」は「七大」のハイライトを示しています。

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＜p＞＜strong＞ハイライト1：消費者は7日間の「後悔権」を有しています。＜strong＞＜p＞

＜p＞今では、インターネットショッピングは非常に一般的な取引方法となっています。

中國消費者協(xié)會が発表したデータによると、昨年全國の各級消費者協(xié)會はネットショッピングの苦情を受け付けた。

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＜p＞新「消法」では、経営者がインターネット、テレビ、電話、通信販売などで商品を販売する場合を除き、消費者は商品を受け取った日から7日間以內(nèi)に返品する権利があり、理由を説明する必要がないと規(guī)定しています。

しかし、消費者は「反悔」のために注文を払い、返品の送料を負擔する必要があります。

しかし、下記の商品は除外します。（一）消費者が決めたもの；（二）生きやすいもの；（三）オンラインでダウンロードしたり、消費者が開封したオーディオ製品、コンピュータソフトなどのデジタル化商品；（四）納入した新聞、定期刊行物。

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＜p＞＜strong＞ハイライト2：消費者情報の漏洩禁止＜strong＞＜p＞

＜p＞個人情報の流出や、不明なハラスメントが多発しています。

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＜p＞新「消法」では、経営者及び従業(yè)員が収集した消費者の個人情報を厳重に秘密にし、漏洩、販売または不正に他人に提供してはいけないと明確に規(guī)定しています。

経営者が消費者の同意または要求を経ず、または消費者が明確に拒絶を表明している場合には、商業(yè)情報を送信してはならない。

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＜p＞＜strong＞ハイライト3：権利紛爭立証責任転覆＜/strong＞＜p＞

＜p＞以前は、「誰が立証を主張するか」という民訴の基本原則に基づき、多くの消費者が権利の維持を放棄せざるを得なかった。

権利維持の難しさはこれまで消費者の権益が損なわれた「重い被災地」であり、権利維持の難しさの中で消費者が多く反映している問題は立証が難しいことである。

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＜p＞新「消法」では、耐久性＜a href=「http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp」商品＜a＞または裝飾裝飾サービスについて、消費者が商品またはサービスを受けた日から6ヶ月以內(nèi)に瑕疵を発見し、論爭が発生した場合、経営者が瑕疵に関する立証責任を負うと規(guī)定されています。

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＜p＞＜strong＞ハイライト4：精神損害賠償法＜/strong＞＜p＞

＜p＞多くの生活消費は小口消費が多く、消費詐欺が発生しても、多くの消費者は希望の権利維持の収益が小さいと思って、支払うコストが高すぎて、コストと収益のバランスの中で止まっています。

このようにして、不法な商店の気炎をいっそう助長しました。

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＜p＞新「消法」の規(guī)定によると、詐欺消費者の罰則賠償は「一賠償一」から「一賠償三」に提起されます。

また、今回の新消法では、初めて精神的損害賠償が増加しました。

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＜p＞＜strong＞ハイライト5：協(xié)働による公益訴訟＜/strong＞＜p＞

＜p＞消費者権益が侵害された後、公益訴訟は救済の補足手段として利用できます。

消費者は單力が弱く、訴訟の過程が紆余曲折していて、「訴訟に勝ってお金を失いました」という結(jié)末は多くの人を尻込みさせました。

新「消費法」は消費者協(xié)會の身分、機能などの面でも改正されました。

中國消費者協(xié)會と省、自治區(qū)、直轄市に設立された消費者協(xié)會は、多くの消費者の合法的権益を侵害する行為に対して公益訴訟を提起することができる。

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＜p＞＜strong＞スポットライト6：偽商品を販売して信用書類に入る＜/strong＞＜p＞

＜p＞偽の粗悪品や不合格のサービスは、取引において消費者がよく出會うものであり、権利擁護に際して最もよく遭遇するのは、店が看板や宣伝ビラの前の一行の「最終的な説明権は店の所有」を指して責任を逃れていることであり、消費者はこれに対して唖然としています。

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＜p＞新『消法』明文では、「ブラックストア家」がブラックリストに掲載されることになっています。

このように、これらの店の評判に影響を與えるだけではなく、今後の手続きには制限が設けられています。個人信用記録のように形になっています。

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＜p＞新「消法」では、経営者は、格式條項、通知、説明、店舗告示などの方式で消費者の権利の排除、制限、経営者の責任の軽減、消費者の責任の強化など消費者に対して不公平、不合理な規(guī)定をしてはならず、格式條項を利用して技術的手段によって強引に取引をしてはいけないと規(guī)定しています。

新しい消法は明確に規(guī)定しています。書式條項、通知、聲明、お店の告示などは前項の內(nèi)容を含んでいます。その內(nèi)容は無効です。

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＜p＞＜strong＞スポットライト7：違法広告代理人が連帯責任を負う＜strong＞＜p＞

＜p＞近年、著名人による推薦問題商品、虛偽広告がしばしば露出されています。

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＜p＞＜a href=「//m.pmae.cn/news/indexup.asp」新「消法」＜a＞では、社會団體または他の組織、個人が消費者の生命や健康にかかわる商品やサービスの虛偽の広告またはその他の宣伝の中で消費者に商品やサービスを推薦し、消費者に損害を與えた場合、當該商品またはサービスを提供する経営者と連帯して責任を負うことを規(guī)定しています。

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