1、情緒管理理解するには

80、90後の従業(yè)員は往々にして小さい情緒が多いため、管理の“トラブルメーカー”になります。うまく処理できないと、“卵か卵かけ”になりやすいです。きっと情商を運(yùn)用して、人を基本とする文化環(huán)境を創(chuàng)立して、彼らを尊重して、思いやり、理解します。そのため、管理者は管理技術(shù)の運(yùn)用を強(qiáng)化するべきで、多く奨勵(lì)性を採用して非難式の管理方式ではありません。例えば：多く指導(dǎo)して、友達(dá)の身分で懇談して、稱賛など；コーチ、家長(zhǎng)、先生、同僚、友達(dá)などの多重の身分で互いに結(jié)合して正確に導(dǎo)きます。同時(shí)、管理者はひたすら彼らに自分に適応するように求めないでください、主導(dǎo)的な姿勢(shì)をとって彼らに適応することができます。しかし、適応は妥協(xié)ではなく、原則的に開放と融合である。

　2、仕事の奨勵(lì)即時(shí)化する

80、90後の従業(yè)員の自尊心と達(dá)成感は比較的に強(qiáng)くて、しかも根気よく長(zhǎng)期にわたり會(huì)社の未來の変化することができる奨勵(lì)を待っていません。80、90後の従業(yè)員の思想はとても簡(jiǎn)単です。いくらをくればいいですか？あなたにいくらのことをしてあげますか？そして先に私に與えてからします。これは與えと支払う間の時(shí)間差が現(xiàn)れます。この段階では、トップの管理者は80、90後の従業(yè)員ではなく、自身を調(diào)整します。管理者は適切に元のマラソン式の激勵(lì)の方式を調(diào)整して、即時(shí)の奨勵(lì)、即時(shí)に常態(tài)化を?qū)g現(xiàn)します。

　　3、日常管理弾力性がある

80、90後の従業(yè)員は個(gè)性的なスタイルを強(qiáng)調(diào)する働き方を受け入れやすい。そのため、企業(yè)は自分の実際の狀況によって、結(jié)果をガイドとする自由型管理方式を適切に採用し、仕事の総量を限定し、労働時(shí)間を制限しない。例えばIBM社が一番早く弾力性の仕事制度を?qū)g行します。社員は毎月朝9時(shí)から夜5時(shí)までいらないです。上司から與えられた仕事項(xiàng)目を完成すればいいです。

　　4、チームを凝縮して漸進(jìn)化する

80、90後の社員は獨(dú)立性が強(qiáng)い。だから、チームの建設(shè)は管理者の難題になります。このために、ノキア會(huì)社を參考にして、以下の點(diǎn)をしっかりと行います。一つは仮想チームのやり方を採用して、等級(jí)観念を弱化させます。二つは、伝統(tǒng)的な一方向管理から雙方向管理モードに転換して、下位の80、90後従業(yè)員として上司を管理する機(jī)會(huì)を與えます。例えば、上司のために囲いを解いたり、上司の意見を求めたり、上司と友情を作ったり、信頼を勝ち取ったり、適切に上司を賛美したりします。

　5、管理メカニズムを透明化する

80、90後の社員は會(huì)社の制度改善と透明性を望んでいます。彼らから見れば、完璧で透明な會(huì)社制度がボスに搾取される機(jī)會(huì)を減らすことができます。このような會(huì)社こそ信頼できると思います。従って、會(huì)社は明確な業(yè)務(wù)責(zé)任権利を制定し、透明な業(yè)績(jī)?cè)u(píng)価方式で実施するべきである。同時(shí)に、會(huì)社は仕事量と給料の関系をバランスよく取るべきです。80、90后の従業(yè)員の態(tài)度は「いくら給料をくれても、私はいくらのことをしても、余計(jì)なことはやりたいです。嫌でも貢獻(xiàn)する義務(wù)がありません?！工长欷瞎芾碚撙芾恧紊悉菍熼T化と職業(yè)化をやり遂げることを求めます。