服の販売によくある問題をうまく答えます。
あなたがいます販売するの中で似ていますかどうかの手を焼く問題、心配しないでください、ここに來て招待狀を出して、“販売の疑い”を明記してあなたの問題を書いて、専門家はオンラインで解決するように手伝います:
販売巧答一:
返品する時(shí)、お客さんは服の生地、色、長さを選びます。
前に買った時(shí)はいいじゃないですか?
すみません、品質(zhì)の問題でなければ、うちの會(huì)社は返品しません。
すみません、これは私達(dá)の問題ではありません。キャンセルできません。
短くはないですよ。長くはないですよ。色が綺麗ですね。この生地はとてもいいです。輸入です。ファブリック大丈夫です。
前はどうして言わなかったんですか?
間違い:変えてあげましょうか?
そうです。回転する空間があれば。
生地(長さ、色)はどこが気に入らないと思いますか?(原因を?qū)い亭疲─长紊伍L所は-----長さがこのようにデザインされているのです。ですから、著用する時(shí)は特に--(セールスポイントの再確認(rèn)と導(dǎo)入)
そうです?;剀灓慰臻gがないなら、交換で処理するしかないです。そうしましょう。いくつか選んでみます。交換してみます。どんな生地が好きですか?(長さ、色、デザイン)?
はい、本當(dāng)にすみませんでした。さっきおっしゃったのは品質(zhì)上の問題ではありませんから。このようにしてもいいですか?お好きな生地、デザイン、色を教えてください。これらは全部私達(dá)の今年の新型です。中にはきっとお似合いのものがあります。好きなのは-------
販売巧答二:
あなたたちのブランド高級(jí)なほうです。なぜまだ仕事がよくないですか?ここに糸口があります。
これは正常です。
このような小さな問題は避けられない。
はい、切ったらいいです。大丈夫です。影響はありません。
今の服裝は全部このようにしています。これは普遍的な現(xiàn)象です。処理すればいいです。
はい、この狀況を教えてくれてありがとうございます。すぐに會(huì)社に反映して、すぐに調(diào)整します。ありがとうございます。來てください。試著してもらいます。こちらへどうぞ。
はい、大丈夫です。もう一つ新しいのを持ってきて試著させてみます。こちらへどうぞ。
販売巧答三:
この生地はあまりよくなくて、変形しやすくて、刺されます。
いいえ、こんなに長く売っています。こんな問題はありません。
いいえ、どうしましたか?できません。
この生地はこのような問題がないはずです。
間違っています。あなたが言ったのはこの生地ではないはずです。
中を著る時(shí)はもう一つを追加すればいいです。
すみません、どういうことですか?
生地がよくないですか?この問題を知りたいです。お客様の話を聞いたことがないので、この狀況を教えてもらえますか?
そうです。生地自體が確かにこのような問題が発生します。はい、実は各ファブリックは彼の保養(yǎng)方法と著方が違っています。特に私達(dá)のこのようなファブリックの長所は-----ですから、お客様は保養(yǎng)と著用に一番いいです。
販売巧答四:
セーターは水洗いの要求で洗濯しても色が落ちる。
ちょっと色が落ちるのが正常です。
普通は正常に洗濯したらできないはずです。
どのように洗濯しましたか?
このような狀況は會(huì)ったことがないです。
どうしていつもこのような問題が発生しますか?
えっと、面倒くさいですね。
正しいです:(正常に色が褪せます)実は各生地の生地と整理方式は違っています。一部のデザインの服は特色を強(qiáng)調(diào)するために、ある種類の生地を採用しています。だから、色落ちが正常で、色がもっと自然に見えるので、安心してください。これは正常な狀況です。もし品質(zhì)問題があれば、必ずサービスします。
そうです。この狀況を教えてくれてありがとうございます。本當(dāng)に申し訳ございません。ご迷惑をおかけしました。すぐに會(huì)社に報(bào)告します。はい、こちらに座ってください。すぐ処理します。
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