順豊のコミュニティ店「お客さん」が現(xiàn)れ、逆ビジネスをしています。
<p>順豊側によると、「お客さん」の第一陣は全部で518店舗があり、全國で青海、チベットを除く各省でデビューしました?,F(xiàn)在北京には5軒があり、その後11軒になります。
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<p>記者が昨日北京地區(qū)で率先してオープンした順義雙興北區(qū)の店を見ました?!袱亭丹蟆工晤啢享権Nの黒いままで、店內(nèi)の面積は大きくないです。100平方メートルぐらいで、店舗の先は商品展示エリアです。中にタッチパネルの検索プラットフォームがあります。端はレジと速達の受付エリアです。
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<p>伝統(tǒng)的なビジネスとは全く違って、「お客さん」には実物が何も置かれていません。棚には商品の宣伝材料が一つずつ並べられています。
店の従業(yè)員によると、消費者は宣伝材料を通じて商品を知ることができます。あるいはタッチスクリーンを通じてより多くの商品情報を調(diào)べて、最終的には店內(nèi)で直接注文して、順豊物流から家に送ったり、自宅に來たりします。
記者が見たところ、展示棚に置いてある商品の宣伝材料は百個ぐらいで、靴の服、生鮮、粉ミルク、家電製品などいろいろな商品が含まれています。
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<p>店內(nèi)スタッフによると、現(xiàn)在は試運転中で、後期には実物を直接展示し、消費者の體験に供されるという。
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<p>物流創(chuàng)業(yè)者の順豊がビジネスをしているのは、物流面で有利なことは間違いない。
速達のコンサルティングネットの首席の顧問の徐勇は、物流はウォルマート、アマゾンなどの商業(yè)の大きいわにの成功の中で重要な役を演じて、順豊は物流から逆方向に商業(yè)をして未來の速達が多元化の成り行きを配送していないことを體現(xiàn)しています。
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<p>「お客さん」は小売、便利なサービス屬性を備えていますが、順豊は業(yè)種を超えて発展してきました。いつも速達物流業(yè)務を基礎としています。
伝統(tǒng)的な「最後のキロサービス」以外にも、「ハイ」在庫ゼロのデザインは順豊自身が備えている快速物流に基づいています。
「えっと、お客さん」は「在庫ゼロ」というモデルを採用しています。つまり「お客さん」は試著してみたサンプル以外に、店內(nèi)に在庫がないので、全部順豊から配送します。
また、「お客様」の規(guī)格であるJIT(Just in time定時生産方式)の予約サービスモードにより、お客様は<a href=「//m.pmae.cn/news/indexuc.asp>で商品を予約しなくてもいいです。商品は店に行って體験してから買います。
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<p><a href=「//m.pmae.cn/news/indexuc.asp」順豊<a>強い物流優(yōu)勢も多くの事業(yè)者と連攜することができます。
記者が見たところ、「お客さん」は産地直売のさくらんぼなどの生鮮製品を提供しています。粽などは伝統(tǒng)的な商店から來ています。また靴服、粉ミルク、ワインなどは順豊の優(yōu)先、飛翔商城、麥楽購などの電気商企業(yè)から來ています。
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<p>順豊の「お客さん」の最大の核心競爭力は最後のキロで「逆物流」を全部食べ切ることにあると業(yè)界関係者が指摘しています。
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<p>順豊は「お客さん」の低さがモデルの未成熟と直接関係があるかもしれません。
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<p><a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”の宅配便<a>業(yè)界関係者によると、順豊の“お客さん”の革新は大膽とは言えないが、“お客さん”は宅配便、ネットショッピング、金融、モバイル接続の全面的な統(tǒng)合であるが、現(xiàn)在もテストの段階にあり、初めてオンラインテストの意図は518件である。
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<p>記者の調(diào)査によると、北京計畫の11店舗は順義、通州などの京郊地區(qū)に多く、「四城」地區(qū)は特に関與していない。
最初の線の中で比較的成熟した順義雙興北區(qū)店として、記者が訪問したところ、順義一老のコミュニティの奧にあり、地下鉄駅から非常に遠い距離にあることが分かりました。
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<p>その前に、順豊店は國貿(mào)など高上地域を優(yōu)先するという情報がありました。
業(yè)界関係者によると、今回の転戦は郊外の地位調(diào)整要因があるが、郊外の店を通じてテストを行うことも大きな要因となる。
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<p>順豊は「お客さん」のお店に対して「お客さん制」という概念を打ち出しています。製品のデザインを最適化し続けることによって、新しい「お客さん」のお店をどんどんオープンします。
順豊は、顧客に「オーダーメイド」のサービスを提供することを目標としている。
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