個(gè)別の付き合いの中で、できるだけ少なく言って多く聞きます。私達(dá)の身の回りで、いつもこのような人がいて、彼らは多く話をすることが好きで、いつも自分がどのようですかを明らかに示すことが好きで、彼の古今に通じるようです。このような人は、他の人が彼らに従うと思っていますが、実は、社會(huì)経験のある人なら、そうは思いません。もっと聡明な人、あるいは知恵の人は、往々にして自分の経験によって、自分が多く話せば、必ず間違いが多くなることを知っています。だから必要がない時(shí)は、いつも少なく話したり、言わなかったりします。もちろん、著きました私たちは必ず言います。

しかし、年を取った人は知っています。ほとんどのことは言わないより話しました。効果がある多くないです。もちろん、ただのつきあいなら、気軽に話してもいいです。しかし、相手を素直な友達(dá)として扱って、深く付き合うなら、何も話さないでください。そうしないと、多くの人間関係に迷惑をかけます。

誰(shuí)でも話をしすぎると、水分がたまりません。つくろい隠す自分や「人をだます」必要があります。人をだますものは、人に知らせるのは難しい。だから、多く言ったら間違いが多くなります。やはり少なく言ったほうがいいです。本當(dāng)に言わなければならない時(shí)まで。

雄弁は銀、耳は金。販売の中で、この言葉は更に役に立ちました。もしお客さんに注文する時(shí)、相手がしばらく黙っているなら、自分が何かを言う義務(wù)があると考えてはいけません。反対に、お客様に十分な時(shí)間を與えて考えて決めてください。自分の考えを邪魔しないでください。でないと、血を吐くほど後悔します。

日本の金保険のセールスマンの原一平さんはかつてこのようなセールス経験があります。彼はタクシードライバーを訪問(wèn)しました。その運(yùn)転手は原一平さんが生命保険を販売する機(jī)會(huì)がないと固く思っています。その時(shí)、この運(yùn)転手が原一平さんに面會(huì)したのは、原一平さんの家に映寫(xiě)機(jī)があって、カラートークショーができます。これはその運(yùn)転手が見(jiàn)たことがないからです。

原一平は生命保険を紹介する映畫(huà)を上映し、最後に「あなたとあなたの家族のために何を持ってきますか？」3分後、その運(yùn)転手は激しい戦いをした後、原一平に「今も保険に加入できますか？」

最後に、彼は高額な生命保険契約を締結(jié)しました。

従事しています販売する沈黙は欠陥を意味すると考えています。しかし、適切な長(zhǎng)時(shí)間の沈黙は許可されただけでなく、顧客にも人気があります。これは彼らにリラックスした感じを與えることができるので、誰(shuí)かに催促されて、軽率な決定をすることはないです。

お客さんが「考えてみます」と言う時(shí)、私達(dá)は彼に十分な時(shí)間を與えて考えます。これはいつも「先に帰ってください。よく考えてから電話します?！雇欷胜い扦坤丹?。お客さんが黙っている間は彼があなたのことを考えています。比較的に言えば、お客さんが沈黙の圧力に耐えるのは私たちが受けるのよりずっと大きいです。だから、2分以上ためらうお客さんは少ないです。

セールスマンが先に口を開(kāi)けたら、取引を失う恐れがあります。ですから、お客さんが口を開(kāi)く前に、商売をやめたいなら、黙っていてください。