＜p＞この間、三線都市と言えるところに出張に行きました。

數(shù)日間のスケジュールの中で、都市の計(jì)畫(huà)が悪くないことを発見(jiàn)しました。市內(nèi)のデパートはとても少ないです。ホテルに近いデパートは萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)しかありません。

ちょうど持っている服が少なくなりました。仕事のついでに萬(wàn)達(dá)広場(chǎng)を見(jiàn)てリラックスしました。

気にならないブランドを飛ばして、ユニクロの前にまっすぐ行った。

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＜p＞平日のせいか、ショッピングセンターは全體的に冷えきっています。ユニクロはデパートの人気ブランドですが、あまりお客さんが來(lái)ないです。

眺めてみると、こんなに大きな店の中には何人かの従業(yè)員だけが荷物の整理に忙しいです。

買(mǎi)い物をする時(shí)の雰囲気がとても大切で、お客さんがまばらに見(jiàn)えるデパートはショッピング欲の半分が足りなくなりました。あまりぶらぶらしていません。直接に似合うTシャツを持ってレジに行きました。

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＜p＞カウンターにはまだ従業(yè)員がいません。用事もないので、スタッフを呼んでいませんが、すぐに見(jiàn)つけてくれた従業(yè)員がいます。走ってきました。

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＜p＞「お待たせしました?！?/p>

彼女は＜a href=「http://sjfzxm.com/news/indexus.asp」＞すみません＜a＞と言っています。

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＜p＞実は30分も待ちませんでした?！复笳煞颏扦?。」

彼女に笑いかけた。

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＜p＞「はい、ご理解ありがとうございます。」

そう言って、彼女は意外にも腰をかがめて、私に一禮しました。

「お邪魔しました?！?/p>

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＜p＞私が驚いた時(shí)、彼女はきちんと會(huì)計(jì)を始めました。次の手続きは北京と同じです。カードですかそれとも現(xiàn)金ですか？カードを使うなら、伝票の下にサインしてください。

しかし、同じ話でも、早口とイントネーションの違いで、感じ方がだいぶ違っています。この従業(yè)員の話のスピードが遅いので、とても気持ちがいいです。

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＜p＞このスタッフのサービスは最初から最後まできちんとしていて、よく知らないと思います。

はい、よく知らないです。

北京にいた頃は、よくデパートに行ったり、ユニクロに行ったりしましたが、スタッフ全員の態(tài)度も含めて、三線都市で働いているこの従業(yè)員に比べて悪いのは半端ではないです。

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＜p＞最前線の都市のショッピングセンターは人が多すぎて、買(mǎi)い物が忙しくて手が回らないかもしれません。いいえ、月曜日から金曜日まで人が少ない時(shí)にデパートを回ったことがあります。

なぜですか？シンプルで、ブランドは都市で十分な知名度があります。服を買(mǎi)いに來(lái)たお客さんはサービスではなく、ブランドのアピール力を重視しています。

三線都市では、ブランドのアピール力はそんなに際立っていません。店員は積極的に働いて、あるいは受動(dòng)的にストレスと緊迫感を感じて、仕事を積極的にします。

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＜p＞今では、三線都市のビジネスシステム、計(jì)畫(huà)が一直線の都市に近づいています。デパートでのブランドのサービス態(tài)度は、一線の都市が三線都市に戻るかもしれません。厳格な＜a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexup」＞シンプル＜a＞。

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