電話面接のテクニックを調(diào)べる
あらかじめ準備する
として職を求めるどのような面接形式に直面するかにかかわらず、事前に準備する必要があります?;镜膜摔?、対象會社の背景、製品、業(yè)界、競爭相手の狀況などの基本狀況を把握し、応募職種に対する要求と自身の狀況との整合性、自分がこの仕事に適任できるメリットを整理するほか、海外からは候補者に提出する前に、過去の仕事経験と能力を抽出し、自分の能力を反映できるいくつかのケースを用意し、書面で記録することもできる。このように、電話で面接を受けるかどうかは別にして、十分な資料があります。
できるだけ最適な狀態(tài)を探してください。
面接の電話が突然かかってきました。外で食事をしているか、會議をしているか、仕事で忙しくて抜けられないかもしれません。このような狀況下で、直接面接官に自分の都合が悪いと伝えてください?!窰Rもこのような狀況を理解して、狀況を説明したらHRと時間と電話番號を予約すればいいです。」朱詩勃は言った。
正式に電話を始める面接試験できるだけ靜かな環(huán)境を探して、手元に自分の履歴書を用意して、パソコンや専門の工具書を用意して、適時に調(diào)べて、適當に記録してもいいです。また、厳しい狀態(tài)や聲で電話に答え、他のことを手に止めて、質(zhì)問に対して熱心に答えているように感じられるようにします。「面接に対する真面目さがあなたの聲に伝わります。気軽に聞こえると、面接官に悪い印象を與えます。」
重視する電話のマナー
これはお會いする時の笑顔、握手、あいさつなどの禮儀と同じように、大切なイメージを伝える方法です。特に電話を受けた時には、「お名前は何ですか?」「○○社長、こんにちは。お電話をいただいてとても嬉しいです?!工长欷椁伟ま伽?、あなたの電話の第一印象をプラスします?!该娼庸伽钨|(zhì)問を簡単に遮らないように、聞き分けることが大切です」洋説
精錬して正確に表現(xiàn)する
浦剣平の経験では、ボディーランゲージの表現(xiàn)や現(xiàn)場観察が足りないため、面接官は電話面接で予定通りに質(zhì)問する傾向があります。しかし、候補者が一説に答えるべきという意味ではない?!笝C械的に答えるだけでは、面接官は他の方法であなたを深く知ることは難しいです」
例えば、面接官がある職務経歴を聞いたときには、「どのような場面でどのような役割を擔うべきか、自分がどのような行動をとったか、最後にどのような結(jié)果を得たか」という表現(xiàn)が面接官によく分かります?!袱扦?、あまり離しすぎてはいけません。細かいことを全部話してください?!姑娼庸伽想娫挙扦蚊娼婴螘r間をコントロールしていますし、電話でのコミュニケーション自體が聞きにくい忍耐力がありますので、この面接での「おしゃべり」は避けたほうがいいです。
また、朱さんは面接官の質(zhì)問が終わったら、候補者がすぐに回答できるようにしてくださいと指摘しました?!窰Rで電話面接をするときは、候補者の反応次第で履歴書の記述の真実性を判斷します。仕事の內(nèi)容についてすぐに答えられないなら、少なくともHRはあなたの経験はそんなに豊富ではないと思うかもしれません。
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