検査：毎朝店に入る一番目のことは検査です。

在庫、衛(wèi)生、體験臺の実機(jī)、POPの配置位置、チラシページなど、毎日移動する可能性があります。店長はそれらをチェックします。

これにより、毎日の店の供給源が十分であり、製品の指示が正確であり、體験がよりスムーズで、綺麗で明るい環(huán)境を確保する。

激勵:

店長は毎日必ずプロジェクトをします。

一日の始まりは、社員全體の狀態(tài)に対して相応の激勵を與えます。

社員個人の精神狀態(tài)に対して、不時に勵ましを與えることもできます。

例えば、前日の店內(nèi)運(yùn)営データに対して希望と勵ましの激勵を與えたり、執(zhí)行的な仕事に対しては適切に部下を依頼したりします。

実際、激勵は難しくないです。ただ口でほめたり、計(jì)畫を立てたりするだけではないです。

激勵の目つきでもいいです。信頼の笑みは、一回の保証付きの授権は激勵です。

サービス：店長は厳しい意味ではないです。

サービスです。

店長の役割の一番重要なのは部下に資源的な保証を與え、技術(shù)的なサポートを與えて、部下を全身全霊で仕事に打ち込めるようにすることです。

だから、店長は常に準(zhǔn)備の時間にいて、自分のために適時に充電して、管理の上で、製品の上ですべてまじめに學(xué)んで、このように従業(yè)員が取引先のためにサービスすることができます。

観察：観察は

身につけなければならないスキル。

観察力は店長のために新しい高度に立って全體を見渡し、問題を考えることができます。

店長は観察を通して従業(yè)員の仕事の狀態(tài)、お客様の入社後の全體的な反応、取引が成立していない問題點(diǎn)は共通性ですか？それとも個性ですか？そして観察の結(jié)果で適時に調(diào)整します。

まとめ：以上の検査、激勵、サービス、観察の実施及び仕事のフィードバックを委任することにより、店長は當(dāng)日の店の仕事まとめを行い、問題を発見したことをまとめて解決方法を求めます。

販売狀況が予想に達(dá)していますか？人員の狀態(tài)が販売雰囲気の要求に達(dá)していますか？店內(nèi)の環(huán)境が基準(zhǔn)に達(dá)していますか？影響要素は何がありますか？これらの問題が分かりましたら、まとめて解決策を検討し、次の仕事目標(biāo)を制定します。