1、左右結(jié)合、吸引顧客商品を並べるテクニックです。一般的に、お客さんがデパートに入ると、まず左に目を向けて、右に目を向けます。これは人が見(jiàn)るものは左側(cè)から右側(cè)、つまり左のものを印象的に見(jiàn)、安定的に右のものを見(jiàn)るからです。海外では多くのデパートが人間工學(xué)のこの特徴に注目しています。この買い物習(xí)慣を利用して、人目を引くものをデパートの左側(cè)に置いて、お客さんに止めさせます。これによってお客さんの目を引きつけて、デパートの左側(cè)の方角の作用を十分に発揮して、不利な要素を有利な要素に変えて、商品の販売を成功させます。

この方法は海外では一般的に使われていますが、國(guó)內(nèi)のデパートでは、商品を置くことはほとんど無(wú)意識(shí)で、科學(xué)的根拠がなく、お客様の買い物の特徴を考慮することが少ないです。実は、中國(guó)人のこの特徴は他の面でも際立っています。例えば、歩いて右に行くと、安定感があります。食事は右手で、固定姿勢(shì)を形成します。人々の心の中で、右は安全で安定しています。だから、デパートの経営者はこの特徴を十分に利用して、商品の陳列の異なっている位置を借りて、顧客に異なっている効果をあげて、最大限に顧客の注意力を引きつけます。

2、相対的に固定し、定期的に変動(dòng)するのも、商品を置くコツです。お客様の立場(chǎng)から言えば、商品の陳列が好きな方が多いです。このように、再びデパートに行くと、商品を探す時(shí)間を減らして、買い物の効率を高めることができます。デパートはこの心理の特徴に対して、商品を固定の場(chǎng)所に置いてもいいです。買い物に便利です。しかし、このままでは、他のものに対する顧客の注意を失いやすく、古びたロボットのような感じがします。

だからいてもいいです商品を並べるしばらくして、商品棚を調(diào)整して、必要なものを探し直す時(shí)、他のものに引きつけられて、デパートの変化に新鮮な感じを與えます。しかし、このような変化が頻繁すぎると、お客様の反感を買い、デパートは科學(xué)的な手配が足りないと混亂し、一日中引越しし、イライラして不安な気持ちになります。だから、商品の固定と変動(dòng)は相対的、適応的であるべきです。普通は年に一回ぐらい変えたほうがいいです。

3、売り上げ渡し距離を置いて、デパートの経営者にとって、同じように商品の陳列の蕓術(shù)である?，F(xiàn)在、多くのデパートの売り場(chǎng)で販売しています。レジでまとめてお金を支払う方法をとっています。これは財(cái)務(wù)管理に便利な措置であると同時(shí)に、より重要な意味を含む。デパートに入ると、いつも予想していたものより多く買います。これは商品が意図的に陳列されていて、顧客の心理に影響を與えます。

デパートはいろいろな長(zhǎng)いショッピング通路を設(shè)計(jì)して、近道からレジと出口に行くことを避けます。お客さんが歩いてみたり、レジを探したりすると、他の購(gòu)買欲を引き起こすものが見(jiàn)られます。だから、デパートの各レジの位置は商品から少し遠(yuǎn)いところに意識(shí)的に設(shè)置して、お客さんに代金を支払うように促します。